Conversioni di valuta
La gestione delle conversioni di valuta da parte di Stripe
Stripe supporta l’elaborazione degli addebiti in oltre 135 valute e consente di presentare i prezzi nella valuta nativa del cliente. In questo modo è possibile migliorare le vendite e aiutare i clienti a evitare i costi di conversione. Per presentare i prezzi nella valuta del cliente, specifica la valuta di pagamento quando crei un PaymentIntent o un addebito.
I pagamenti vengono automaticamente convertiti nella valuta di regolamento. Stripe utilizza il tasso di cambio al momento dell’addebito per proteggere i guadagni dalle fluttuazioni dei tassi tra il pagamento e i bonifici previsti.
In alcuni Paesi, Stripe potrebbe supportare il regolamento dei pagamenti in valute aggiuntive. Se hai bisogno di liquidità in valute aggiuntive, puoi abilitare il regolamento in tali valute e aggiungere un conto bancario nelle impostazioni dei bonifici della Dashboard.
Nota
Checkout e Payment Links convertono automaticamente il prezzo nella valuta locale del cliente internazionale in base alla località in cui si trova. Scopri di più su Adaptive Pricing.
Calcolare i tassi di cambio
Quando Stripe fornisce servizi di conversione di valuta per le transazioni, generalmente applica il tasso medio di mercato in base ai dati di determinazione dei prezzi provenienti da fornitori di servizi terzi. Il tasso medio di mercato è la media tra il prezzo di acquisto e il prezzo di vendita di una valuta. La conversione di valuta su Stripe è soggetta a commissioni, come descritto in dettaglio nella nostra pagina dei prezzi.
In determinate circostanze, Stripe potrebbe applicare il tasso di origine della valuta dovuta a te. Ad esempio, questo può accadere se un nuovo tasso di cambio è imposto da un governo o se vi è una grande discrepanza nei tassi tra i nostri fornitori di servizi. Stripe lo fa per mitigare il rischio di cambio per te e per Stripe. Raramente, Stripe può intraprendere altre azioni per mitigare il rischio. In tal caso, ti invieremo un ulteriore avviso.
Puoi controllare il tasso corrente per le conversioni di valuta su Stripe utilizzando la nostra pagina per le stime. Puoi anche vedere il tasso di cambio effettivo applicato in una transazione tramite l’API Balance Transactions o nella tua Dashboard. Tieni presente che la pagina per le stime mostra il tasso di cambio di base ed esclude le commissioni Stripe per la conversione di valuta incrementale a questo tasso.
Conversioni su contestazioni e rimborsi
Se un pagamento con conversione di valuta viene contestato o rimborsato, l’importo ricevuto viene riconvertito nella valuta di pagamento al tasso di cambio corrente. I tassi di cambio variano in base al mercato, pertanto il tasso utilizzato durante il pagamento spesso differisce dal tasso utilizzato in caso di contestazione o rimborso. L’importo detratto dal tuo saldo esercente dipende dal tasso corrente e questo importo potrebbe essere maggiore o minore del pagamento originale. Al cliente viene sempre rimborsato l’importo esatto che ha pagato e nella valuta in cui ha pagato, indipendentemente da eventuali fluttuazioni dei tassi.
Ad esempio, se usi EUR come valuta di regolamento ed elabori un pagamento di 60 USD a un tasso di 0,88 EUR per 1 USD, l’importo convertito è 52,80 EUR (al netto delle commissioni Stripe). Se al momento del rimborso il tasso è pari a 0,86 EUR per 1 USD, l’importo prelevato dal saldo del tuo account è pari a 51,60 EUR.
Paesi con il controllo dei cambi
La rimessa in/da paesi in cui è previsto il controllo dei cambi (compreso, a titolo di esempio, il Brasile) viene effettuata esclusivamente attraverso canali autorizzati, nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili in quei paesi.
Valute di regolamento aggiuntive
In alcuni paesi, potrebbero essere abilitate valute aggiuntive per il regolamento dei pagamenti. Se hai bisogno di liquidità in valute aggiuntive, puoi abilitarle o disabilitarle nelle impostazioni dei bonifici della dashboard. Se sono disponibili più conti bancari per una valuta specifica, Stripe usa il conto impostato come default_ per il regolamento dei pagamenti e i bonifici.
Se hai accumulato un saldo in una valuta senza un conto bancario associato, viene effettuata una conversione se crei un bonifico manuale in quella valuta.
Fino a quando vi saranno fondi sufficienti nel saldo per una valuta specifica, Stripe converte in automatico i fondi nella valuta del conto bancario predefinito.
Nota
Se abiliti una valuta come valuta di regolamento per errore, puoi versare i fondi nella tua valuta predefinita utilizzando un pagamento manuale, poi disabilita la valuta di regolamento impostata per errore in modo da non continuare ad accumulare fondi in quella valuta.
Conversioni di commissioni Stripe
Se devi corrispondere una commissione a Stripe in una valuta per la quale non disponi di un conto bancario collegato, convertiamo automaticamente la commissione nella tua valuta di regolamento predefinita nel momento in cui la commissione viene corrisposta, prima di effettuare l’addebito. Questa conversione viene effettuata in base al tasso di cambio di base e non prevede commissioni aggiuntive. Ad esempio, se sei un utente Stripe Billing e usi USD come valuta di predefinita, potresti incorrere in una commissione variabile dello 0,5% quando effettui un addebito in una valuta diversa da USD. Se effettui un addebito in EUR verso un abbonato per il suo abbonamento mensile di 100 EUR, convertiremo la commissione di 0,50 EUR applicata da Stripe Billing in USD al tasso di base al momento dell’addebito, senza nessun costo aggiuntivo di conversione a tuo carico.