Stripe クレジットノートと NetSuite クレジットメモ

Stripe Connector for NetSuite は、クレジットノートの自動化をサポートしており、外部での支払い、返金、割引、収益認識に対応し、請求金額を減額できます。自動化プロセスでは、NetSuite のクレジットメモにクーポン、税金、カスタムの情報を使用することもできます。ダッシュボードまたは API を使用してクレジットノートを発行する方法についてご紹介します。

未払いの請求書に対するクレジットノート

Stripe 請求書を確定した後で、請求金額を編集することはできません。請求書の確定後に金額を変更する必要がある場合は、クレジットノートを使用します。クレジットノートは、open または paid の請求書の金額を減額するためのドキュメントであり、元の請求書を無効にしたり、請求書を置き換えたりすることはできません。

未払いの請求書にクレジットノートを適用すると、コネクターは NetSuite でクレジットメモを作成し、支払い後に請求書に適用します。最終的な NetSuite 請求書には、調整後の請求金額が記載されます。コネクターは、NetSuite がサポートしていない Stripe の照合不可の状態 (無効化された請求書とクレジットノート) を防ぐために、クレジットメモの適用を待機します。

支払い済みの請求書に対するクレジットノート

支払い済みの請求書にクレジットノートを適用すると、アクションに応じて以下のことが発生します。クレジットノートは複数の方法で同時に適用することが可能で、コネクターは NetSuite での適用を反映します。

外部での支払い

外部での返金は、顧客が Stripe 外で (小切手や現金などで) 請求書を支払い、クレジットノートを受け取った場合に発生することがあります。コネクターは、NetSuite で未適用のクレジットメモを作成します。このメモは手動で顧客への返金に適用できます。クレジットメモは、クレジットが外部での支払いであることを表します。これにより、クエリーを作成して、これらのタイプのクレジットメモを特定・解決します。

顧客残高のクレジットノート

クレジット残高が適用された請求書に対してクレジットノートを発行すると、顧客の元の支払い方法ではなく、顧客のクレジット残高に入金された資金が表示される場合があります。

以前の取引のクレジットノート

NetSuite から除外したい Stripe 取引の履歴がある場合、実装パートナーがアカウントのレコードの同期開始日を設定する必要があります。コネクターは、クレジットノート、支払い、返金、チャージバック、請求書、入金を含め、指定日までのレコードを同期しなくなります。

レコードの同期開始日より前にクレジットノートを発行する必要がある場合は、以下の手順を手動で行ってください。

1. Stripe でクレジットノートを作成します。
2. NetSuite でクレジットメモを手動で作成して、同じ取引、請求書、または返金に適用します。
3. 返金を銀行預金に対して手動で照合します。照合プロセス中、コネクターは関連付けられたクレジットノートの返金を自動的にスキップします。

または、クレジットノートを収益勘定に転記することもできます。

1. Stripe でクレジットノートを作成します。
2. コネクターは、クレジットノートに関連付けられた返金を表す入金のエントリーを作成します。このエントリーは元の請求書に関連付けられておらず、クレジットメモは作成されていません。

クレジットノートと税金

税金を計算してクレジットノートを使用する場合は、コネクターの表記方法として、Taxes as a separate line item を使用する必要があります。NetSuite の制限により、クレジットメモのラインアイテムには税率を設定できないため、すべてのラインアイテムの税金を表示することはできません。

クレジットノートからクレジットメモにデータを同期する

コネクターは、クレジットノートを NetSuite に同期し、クレジットノートID、作成日、通貨を同期し、メモフィールドのメモを同期に含めます。また、Stripe 顧客に関連付けられている NetSuite 顧客を使用して、クレジットメモを作成します。NetSuite 顧客を手動で変更すると、クレジットメモが失敗する可能性があります。

請求書のラインアイテム

コネクターは、請求書のラインアイテムを次のようにマッピングします。

• 商品価格

  • クレジットノートのラインアイテムに含まれ、NetSuite アイテムに関連付けられている場合、コネクターはクレジットメモのそのアイテムを使用します。
  • 商品価格が NetSuite アイテムに関連付けられていない場合、コネクターは価格のアイテムを作成するか、Stripe Unallocated Invoice Item と呼ばれる一般的なラインアイテムを使用します。

• 説明

  • クレジットノートのラインアイテムに表示される場合、コネクターはクレジットメモのラインアイテムの説明に追加します。
  • 説明が空の場合、コネクターは請求書のラインアイテムの説明を使用します。

• 数量: コネクターは、収益認識計算に用いる数量、開始日、終了日をマッピングします。

• 金額: コネクターは、ラインアイテムで指定されている金額を同期します。

• 割引: コネクターは、ラインアイテムで指定されている割引を同期します。

NetSuite で総額を使用するイギリスのビジネスの場合、コネクターはそのフィールドをクレジットメモに使用します。総額を使用しない場合、コネクターは金額フィールドを使用します。

カスタムのラインアイテム

特定のプランまたはアイテムに関連付けられていないクレジットノートにカスタムラインを追加できます。コネクターは、Stripe Custom Credit Note Line Item というアイテムを作成して、カスタムラインをこの NetSuite アイテムにマッピングします。説明と金額は、NetSuite のクレジットメモラインにマッピングされます。コネクターは、メタデータまたはカスタムフィールドをマッピングできません。

ラインアイテムなし

ラインアイテムのないクレジットノートを作成できます。金額が元の請求書の合計金額より少ない場合、コネクターはグローバルクレジットノートアイテムを使用します。

収益認識を含む請求書のラインアイテム

NetSuite の収益認識エンジンは、クレジットメモに含まれた情報を使用して収益認識を計算します。請求書のラインアイテムに関連付けられている場合、コネクターは請求書の開始日と終了日をクレジットメモに追加します。