Onboarding de vendedores

Puedes usar las cuentas Express o Custom con la funcionalidad transfers para hacer el onboarding de tus vendedores.

No se admiten las cuentas Standard.

Iniciar cuentas de vendedor

El flujo de trabajo empieza cuando creas una tienda nueva. Si invitas al vendedor por correo electrónico, el flujo de trabajo empieza cuando envía el formulario inicial de Mirakl.

1. La tarea de onboarding busca las tiendas nuevas de Mirakl.
2. El conector añade un enlace de onboarding a cada tienda.
3. El vendedor puede encontrar el enlace en el back office de Mirakl, bajo Mi cuenta.
4. Ellos rellenan su KYC/KYB en Stripe.
5. Se redirige al vendedor a la URL REDIRECT_ONBOARDING.

Después, Stripe efectúa la verificación, solicitando más información cuando la necesite. Para gestionar esto, consulta las directrices para la comunicación.

Se inicia el onboarding fuera de Mirakl

Puedes crear tu propio flujo de onboarding y luego utilizar la siguiente petición a la API para asignar la cuenta de Stripe a la tienda de Mirakl:

curl \
	-X POST "https://connector-url/api/mappings" \
	-H "accept: application/json" \
	-H "X-AUTH-TOKEN: 
$OPERATOR_PASSWORD
" \
	-H "Content-Type: application/json" \
	-d "{ \"miraklShopId\": 123, \"stripeUserId\": \"acct_1032D82eZvKYlo2C\"}"

Actualizar cuentas de vendedor

El flujo de trabajo empieza cuando el vendedor intenta actualizar su información en Stripe.

1. El vendedor puede encontrar el enlace en el back office de Mirakl, bajo Mi cuenta.
2. Ellos actualizan su información en Stripe.
3. El campo personalizado de la tienda se actualiza con un enlace nuevo de inicio de sesión en el Dashboard de Express.
4. El estado de KYC se actualiza en Mirakl.

Los dos últimos pasos también se llevan a cabo cuando el conector actualiza las cuentas durante el flujo de trabajo de inicio de la cuenta o cuando Stripe actualiza las cuentas, por ejemplo, cuando es necesario proporcionar un nuevo documento. Puedes recibir una notificación cuando eso suceda. Consulta la notificación Cuenta actualizada.

Después, Stripe efectúa la verificación, solicitando más información cuando la necesite. Para gestionar esto, consulta las directrices para la comunicación.

Comunicación

Puedes personalizar el aspecto visual del formulario de Stripe con el nombre, el color y el icono de tu marca en la página de configuración de Connect.

Asegúrate de que informas a tus vendedores del enlace que tienen disponible en la configuración de sus cuentas de Mirakl y de que tienen que completar el onboarding en Stripe para recibir sus pagos. En Configuración > Notificaciones puedes, por ejemplo, personalizar algunas de las plantillas de correo electrónico que Mirakl envía a tus vendedores.

Si necesitamos más información de tus vendedores, les enviaremos un correo electrónico directamente a sus cuentas Express. Si decides usar cuentas Custom, debes notificárselo tú mismo a los vendedores.