Intégrations Connect et types de paiements recommandés

Ce document décrit certaines options de configuration de Connect et leurs relations, y compris les implications de l’utilisation de différents types de paiement. Nous vous recommandons de le lire après avoir pris connaissance des fonctionnalités essentielles de Connect, mais avant de concevoir votre intégration.

Configurations recommandées

Le tableau suivant présente quelques-unes des recommandations de Stripe concernant les paramètres à utiliser pour chaque type de paiement. Le reste de ce document fournit des détails et des explications supplémentaires.

Configurations pour les paiements directs

Les paiements directs sont des transactions entre vos comptes connectés et leurs clients. Ils impliquent généralement un transfert de fonds du compte connecté vers votre plateforme.

Pour les intégrations utilisant des paiements directs, nous recommandons d’attribuer à Stripe la responsabilité des soldes négatifs des comptes connectés. Les paiements directs comportent un risque accru de soldes négatifs sur les comptes connectés, car les remboursements associés réduisent directement leurs soldes. Lorsqu’un compte connecté présente un solde négatif et que votre plateforme en est responsable, Stripe détient un montant de réserve sur le solde disponible de votre plateforme.

Nous vous recommandons également d’autoriser l’accès au Dashboard Stripe complet ou à une interface personnalisée utilisant des composants intégrés, et non au Dashboard Stripe Express, pour les raisons suivantes :

• Les comptes connectés ne peuvent pas définir leurs propres règles Radar à l’aide du Dashboard Express. De plus, les règles Radar de votre plateforme ne s’appliquent pas aux paiements directs effectués sur vos comptes connectés. Pour configurer des règles Radar pour un compte connecté, votre plateforme doit utiliser la fonctionnalité Afficher le Dashboard en tant que compte.
• Lorsque des comptes connectés utilisent le Dashboard Express, votre plateforme est toujours responsable de leurs soldes négatifs.

Pour des raisons similaires, nous vous déconseillons d’utiliser les paiements directs avec les comptes connectés Express. Outre les problèmes liés à l’utilisation du Dashboard Express, le comportement des frais pour les paiements directs sur les comptes Express varie selon les fonctionnalités de Stripe. Cette situation complique vos décisions en matière de stratégie de monétisation.

Configuration des paiements indirects ou des paiements et transferts distincts

Les paiements indirects et les paiements et transferts distincts désignent les transactions entre votre plateforme et les clients de vos comptes connectés. Il s’agit généralement d’un transfert de fonds de votre plateforme vers le compte connecté, mais ce dernier ne facture pas le client directement. Par conséquent, certains paramètres de compte connecté ne s’appliquent pas à ces types de paiement.

Évitez les configurations suivantes dans les intégrations qui utilisent des paiements indirects ou des paiements et transferts distincts :

• N’attribuez pas à Stripe la responsabilité pour les soldes négatifs sur les comptes connectés. Étant donné que ces frais sont facturés sur la plateforme, celle-ci est responsable des soldes négatifs correspondants.
  • Stripe applique toujours les transactions négatives, telles que les remboursements et les litiges, au compte où le paiement associé a été effectué. Ainsi, tout montant négatif associé à un paiement sur la plateforme réduit le solde de la plateforme. La plateforme est toujours responsable de ses propres soldes négatifs.
  • Lorsque votre plateforme est responsable des soldes négatifs sur les comptes connectés, vous disposez d’une plus grande flexibilité pour transférer des fonds d’un compte à l’autre. Par exemple, une marketplace peut accepter le paiement d’un client pour des articles provenant de plusieurs marchands, puis transférer les parts respectives du paiement sur les comptes des marchands concernés.
  • Dans le cas de remboursements ou de litiges liés à des paiements effectués sur la plateforme, votre plateforme ne peut pas facilement récupérer les fonds des comptes connectés.
• Ne demandez pas à Stripe de facturer les frais de paiement directement aux comptes connectés. Étant donné que ces frais sont créés sur la plateforme, Stripe prélève les frais de paiement associés directement de la plateforme. Si vous configurez Stripe pour facturer les frais de paiement directement aux comptes connectés, cette configuration ne s’applique qu’aux paiements directs créés sur les comptes connectés.
• N’autorisez pas les comptes connectés à configurer leurs propres règles Radar. Les règles configurées pour un compte connecté ne s’appliquent pas aux paiements créés sur la plateforme.

Types de comptes connectés

Les anciens types de comptes connectés (Standard, Express et Custom) prennent en charge des configurations limitées et peuvent avoir des comportements complexes en matière de frais. Nous vous recommandons plutôt de définir vos comptes connectés à l’aide des propriétés du contrôleur .

Si vous utilisez déjà d’anciens types de comptes connectés, nous vous recommandons de les remplacer par des comptes basés sur les propriétés du contrôleur.