Utilizzo dell'app Stripe per Salesforce Commerce Cloud

Questa guida spiega come utilizzare l’app Stripe per Salesforce Commerce Cloud dopo averla installata e configurata. Puoi scoprire le funzionalità disponibili ogni giorno per attività e clienti, tra cui l’elaborazione dei pagamenti, il salvataggio dei metodi di pagamento e la gestione dei dati.

Ruoli e responsabilità dell’esercente

Dopo aver impostato le configurazioni e le pianificazioni dei processi, la funzionalità viene eseguita su richiesta. Non è necessario eseguire alcuna manutenzione continuativa o altre attività.

Business Manager

La cartuccia è dotata di due funzionalità:

• Stripe - Delete Custom Objects (Eliminazione degli oggetti personalizzati)
• Stripe - Process Webhook Notifications (Elaborazione delle notifiche del webhook)

Abilita il processo Stripe - Process Webhook Notifications per il sito desiderato. Scopri di più su come configurare Business Manager.

Funzionalità della vetrina

Quando un cliente che ha eseguito l’autenticazione seleziona una carta di credito salvata nella pagina di pagamento, visualizza l’elenco delle fonti di pagamento salvate per Stripe come pulsanti di opzione e non come le opzioni predefinite di selezione di SiteGenesis.

Dopo che un cliente salva l’indirizzo e le informazioni della carta di credito nel browser, viene visualizzato il pulsante della richiesta di pagamento. Il cliente vede un pulsante Paga adesso o Apple Pay, a seconda di ciò che è supportato dalla combinazione di dispositivo e browser.

Memorizzazione dei dati

Utilizzare la cartuccia Stripe LINK per archiviare dati aggiuntivi in Commerce Cloud. Esamina l’accordo sul livello di servizio Stripe per gli impegni di operatività del servizio.

Se il servizio non va a buon fine, le transazioni non procedono perché non è presente alcun failover e agli utenti appare un chiaro messaggio d’errore. In caso di problemi o suggerimenti per migliorare, contattare l’assistenza.

I dati del profilo del cliente includono l’ID cliente Stripe per il recupero delle informazioni del cliente dall’account Stripe:

• stripeCustomerID(string): memorizza l’ID cliente Stripe

Gli attributi personalizzati per l’ordine e il carrello memorizzano le informazioni PaymentIntent e lo stato di revisione:

• stripePaymentIntentID(String): memorizza l’ID PaymentIntent
• stripeIsPaymentIntentInReview(Boolean): memorizza il PaymentIntent in revisione

Attributi personalizzati dei dettagli di addebito memorizzati della transazione di pagamento, segreti del client e informazioni sull’origine:

• stripeChargeId(string): memorizza l’ID addebito
• stripeChargeOutcomeData(text): memorizza i dati dei risultati dell’addebito
• stripeClientSecret(string): memorizza la chiave privata del client
• stripeJsonData(text): memorizza i dati JSON del webhook
• stripeOrderNumber(number): memorizza il numero d’ordine
• stripeSourceCanCharge(boolean): memorizza se è possibile effettuare un addebito sull’origine Stripe
• stripeSourceId(string): memorizza l’ID origine Stripe

Gli attributi aggiuntivi della transazione di pagamento memorizzano i dati della carta, le informazioni del cliente e le preferenze di pagamento:

• stripeChargeId(string): memorizza l’ID addebito
• stripeCardID(string): memorizza l’ID della carta
• stripeCustomerID(string): memorizza l’ID cliente
• stripeDefaultCard(boolean): memorizza la carta predefinita di Stripe
• stripeClientSecret(string): memorizza la chiave privata del client
• stripePRUsed(boolean): memorizza il pulsante di richiesta pagamento utilizzato
• stripeSavePaymentInstrument(boolean): memorizza il salvataggio dello strumento di pagamento
• stripeSourceID(string): memorizza l’ID origine Stripe

Gli oggetti personalizzati sono disponibili in Business Manager sotto Strumenti esercente > Oggetti personalizzati > Oggetti personalizzati:

• StripeWebhookNotifications

Failover e procedura di recupero

Il cliente non può effettuare il pagamento se il servizio Stripe non è disponibile. Puoi tenere traccia della disponibilità del servizio in SFCC utilizzando lo stato del servizio.

Aggiorna la cartuccia LINK

Prima di eseguire l’aggiornamento, consigliamo:

• Backup dei file e di qualsiasi altra dipendenza personalizzata.
• Installazione dell’ultima versione dal LINK Marketplace nell’ambiente di test.
• Test dell’interfaccia utente front-end e dell’integrazione dei dati del back-end.
• Conservazione di una copia di tutte le personalizzazioni apportate al codice originale del modulo.
• Trasferire tutte le personalizzazioni apportate al codice del modulo dopo l’aggiornamento e risolvere eventuali conflitti.