Utilisez l'application Stripe pour Salesforce Commerce Cloud.

Ce guide explique comment utiliser l’application Stripe pour Salesforce Commerce Cloud après l’avoir installée et configurée. Vous pouvez découvrir les fonctionnalités quotidiennes mises à la disposition des entreprises et des clients, notamment le traitement des paiements, les moyens de paiement enregistrés et la gestion des données.

Rôles et responsabilités des marchands

Une fois que vous avez défini les configurations et les paramètres des tâches, les fonctionnalités s’exécutent à la demande. Vous n’avez pas besoin d’effectuer de maintenance permanente ou d’autres tâches.

Business Manager

Le cartouche est fournie avec deux tâches :

• Stripe ─ Supprimer des objets personnalisés
• Stripe ─ Traiter des notifications de webhook

Activez le job Stripe - Process Webhook Notifications pour le site souhaité. Apprenez-en davantage sur la configuration de Business Manager.

Fonctionnalité de vitrine

Lorsqu’un client authentifié sélectionne une carte bancaire enregistrée sur la page de paiement, il peut consulter une liste des sources de paiement enregistrées sur Stripe sous forme de boutons d’options en lieu et place des options de sélection par défaut de SiteGenesis.

Après qu’un client a enregistré son adresse et ses informations de carte bancaire dans son navigateur, le bouton de demande de paiement s’affiche. Le client voit apparaître Payer maintenant ou un bouton Apple Pay, selon ce que son appareil et son navigateur prennent en charge.

Stockage des données

Utilisez la cartouche Stripe LINK pour sauvegarder des données supplémentaires dans Commerce Cloud. Consultez le Contrat de niveau de service Stripe pour connaître les engagements en matière de temps de disponibilité du service.

En cas de panne du service, les transactions ne seront pas traitées faute de mécanisme de secours, et vos utilisateurs verront s’afficher un message d’erreur clair. En cas de problème ou si vous avez des suggestions d’amélioration, contactez le service d’assistance .

Les données de profil client incluent l’identifiant client Stripe permettant de récupérer les informations du client à partir de votre compte Stripe.

• stripeCustomerID(string): Store Stripe Customer ID

Les attributs personnalisés de la commande et du panier stockent les informations relatives au PaymentIntent et à l’état de validation.

• stripePaymentIntentID(String) : sauvegarde l’identifiant du PaymentIntent
• stripeIsPaymentIntentInReview(Boolean): Store PaymentIntent in review

Les attributs personnalisés de la transaction de paiement stockent les détails du débit, les secrets client et les informations de la source.

• stripeChargeId(string): Store Charge ID
• stripeChargeOutcomeData(text): sauvegarde les données de résultat des paiements
• stripeClientSecret(string) : sauvegarde la clé secrète du client
• stripeJsonData(text): sauvegarde les données JSON du webhook
• stripeOrderNumber(number) :sauvegarde le numéro de commande
• stripeSourceCanCharge(boolean) : sauvegarde si la source Stripe peut être débitée
• stripeSourceId(string): Store Stripe Source ID

Les attributs supplémentaires des transactions de paiement sauvegardent les informations de la carte bancaire, les informations du client et les préférences de paiement :

• stripeChargeId(string): Store Charge ID
• stripeCardID(string): sauvegarde l’identifiant de la carte bancaire
• stripeCustomerID(string) : sauvegarde l’identifiant client
• stripeDefaultCard(boolean): Store Stripe default card
• stripeClientSecret(string) : sauvegarde la clé secrète du client
• stripePRUsed(boolean) : sauvegarde le bouton de demande de paiement utilisé
• stripeSavePaymentInstrument(boolean): Store save payment instrument
• stripeSourceID(string): Store Stripe Source ID

Les objets Customer sont disponibles dans le Business Manager sous Outils marchands > Objets personnalisés > Objets personnalisés :

• StripeWebhookNotifications

Processus de basculement et de récupération

Votre client ne peut pas finaliser son achat si le service Stripe est indisponible. Vous pouvez suivre la disponibilité du service dans SFCC via l’indicateur d’état du service.

Mise à niveau de la cartouche LINK

Avant de procéder à la mise à niveau, veillez à :

• Sauvegardez vos fichiers et toutes les autres dépendances personnalisées
• Installez la dernière version à partir de la marketplace LINK dans votre environnement de test.
• Testez l’interface utilisateur et l’intégration des données.
• Conservez une copie de toutes les personnalisations que vous avez apportées au code d’origine du module.
• Transférez les personnalisations que vous avez apportées au code du module après la mise à niveau et résolvez les conflits potentiels