BBPOS WisePOS E
BBPOS WisePOS E リーダーについてご紹介します。
BBPOS WisePOS E は Stripe Terminal アプリ向けのカウンタートップリーダーです。インターネットを介して Stripe Terminal SDK に接続します。
このリーダーは、JavaScript、iOS、Android、React Native の SDK、およびサーバー主導型の実装と互換性があります。
BBPOS WisePOS E リーダーには、Terminal SDK ではなく Stripe API を使用するサーバー主導型の連携をお勧めします。リーダーのパーツと機能については、BBPOS WisePOS E の製品シートをご覧ください。
LED ステータスライト
LCD ディスプレー上部の LED に現在のステータスが表示されます。
LED アイコンの意味
この表を使用して、後続の表のアイコンが何を示しているかを理解してください。
| アイコン | 意味 |
|---|---|
| ライトが点灯しています。 | |
| ライトが点滅しています。 | |
| ライトが消灯しています。 |
電源オン
電源ボタンを 2 秒間押し続けると、デバイスの電源がオンになり、右側の LED アレイが点滅します。
| LED | 意味 |
|---|---|
| デバイスの電源がオンになっています。 |
バッテリーと充電のステータス
BBPOS WisePOS E の電源が入っている場合、左側の LED アレイでバッテリーレベルを確認できます。詳細については、BBPOS WisePOS E のバッテリー持続時間をご覧ください。
| LED | 意味 |
|---|---|
| 充電中またはフル充電 |
最初の LED が赤色に点灯する場合は、充電に問題がある可能性があります。
非接触型とリーダーのステータス
BBPOS WisePOS E に接続する際に、右側の LED アレイでリーダーのステータスを確認できます。
| LED | 意味 |
|---|---|
| リーダーはブートローダーモードになっており、デフォルトのキーに戻っています。 | |
| リーダーの整合性チェックに失敗したか、リーダーが改ざんされています。この問題が発生した場合、リーダーが保証期間内であれば、リーダーを注文した Stripe アカウントからサポートに連絡し、デバイスのシリアル番号を伝えて、交換用リーダーを手配してください。 | |
| (2 秒) リーダーにハード障害が発生しているため、交換が必要な可能性があります。サポートにお問い合わせください。 |
支払い中に発生する予定のサウンド
次の表は、BBPOS WisePOS E での支払いの成功時と失敗時に発生するサウンドを説明しています。
| タップ | チップ | スワイプ | |
|---|---|---|---|
| 成功 | 高音の長いビープ音 1 回 | サウンドなし | サウンドなし |
| 失敗 | 高音の長いビープ音 1 回 | サウンドなし | サウンドなし |
リーダーをトラブルシューティングする
ネットワークが Stripe のネットワーク要件を満たしていることを確認し、ネットワークのトラブルシューティングの手順を試行してください。
トラブルシューティングを開始するには、以下の一般的なシナリオを使用して問題を診断します。
リーダーの接続ができない
接続を確認するには、settings (設定) に移動し、**WiFi settings (Wi-Fi 設定)**を選択します。使用可能なすべての Wi-Fi ネットワークが表示されます。接続の詳細を確認するには、接続されたネットワーク名をタップします。
ドックに接続していても、リーダーからイーサネットに接続できません
ドックにリーダーを差し込む前に両方のケーブルを接続する必要があります。リーダーを取り外して差し込み直してください。
リーダーが更新されない
リーダーが更新されない場合、リーダーが Stripe に接続できていない可能性があります。Stripe への接続を確認するには、設定で診断を選択します。トラブルシューティングテストの一覧が表示されます。Stripe への接続を確かめ、「成功」と表示されていることを確認してください。Stripe の接続テストに失敗した場合、この手順を実行してください。
注
ルーターを使用している場合は、ルーターのマニュアルを参照してネットワーク設定を再構成します。
Stripe リーダーソフトウェア
Stripe は BBPOS WisePOS E を制御するソフトウェアを保持しています。リーダーは使用されていないときに Stripe から更新を自動的に受信します。更新には、Stripe およびハードウェアパートナーからの機能強化と必須のセキュリティ更新が含まれます。リーダーのソフトウェア更新が利用可能になったときに、リーダーは利用可能な最新バージョンに更新され、Stripe Terminal を引き続き使用できます。必要な更新をインストールできない場合、リーダーが支払いを受け付けられなくなる場合があります。
PCI 準拠を維持するため、リーダーは毎晩深夜に再起動し、毎朝 POS アプリから切断されます。ソフトウェアの自動更新を受信するため、リーダーをオンの状態で電源に接続したままにしてください。これにより、販売を中断しないよう深夜 (割り当てられた場所のタイムゾーンによる) に更新が実行されます。夜間、リーダーの電源が入っていない場合、電源を入れたときに更新が開始されることがあります。更新を手動で確認するには、リーダーを再起動します。
リーダーソフトウェアのバージョン
The BBPOS WisePOS E software consists of four components: the reader application, firmware, configuration, and key identifier. The following table summarizes the latest version of each of these components for the countries where WisePOS E is available. You can find your reader’s versions in the Diagnostics menu by swiping in from the left edge of the screen, tapping Settings, and entering the admin passcode, 0-7-1-3-9.
注
PCI リストでは、ファームウェア ID は WSC5x. の形式になります。xxxxx は、それぞれ ROM バージョンとファームウェアバージョンを示すプレースホルダーです。すべてのバージョンが PCI に準拠しています。
具体的には、PCI ファームウェア ID WSC5x. は、ROM バージョン W. とリーダーバージョン AA. にマッピングされます。たとえば、WSC5x. は、ROM バージョン 1. とファームウェアバージョン 5. にマッピングされます。ROM バージョンが 3 桁の W. のみの場合、ZZ は 00 になります。
| 国 | リーダー | ファームウェア | 設定 | ROM |
|---|---|---|---|---|
アメリカ | 2. | 5. | szzz_ | 1. |
カナダ | 2. | 5. | szzz_ | 1. |
オーストラリア | 2. | 5. | szzz_ | 1. |
マレーシア ニュージーランド | 2. | 5. | szzz_ | 1. |
シンガポール | 2. | 5. | szzz_ | 1. |
イギリス アイルランド フィンランド | 2. | 5. | szzz_ | 1. |
オーストリア ベルギー デンマーク フランス イタリア ドイツ オランダ スペイン スウェーデン チェコ共和国 ルクセンブルク ポルトガル スイス ノルウェー | 2. | 5. | szzz_ | 1. |
リーダーソフトウェアの変更ログ
2025-05-28 (バージョン 2.32.1.0)
- 一般的なバグ修正と改善点。
2025-04-29 (バージョン 2.31.6.0)
- インストール中に進捗状況を示すように、ROM インストールステータスの UI を更新しました。
- WeChat Pay と Affirm での QR コード決済の UI を改善しました。
- S700 での Cartes Bancaires のサポートに関するさまざまな UI の更新を追加しました。
- 一般的なバグ修正と改善点。
2025-03-26 (バージョン 2.30.5.0)
- 新品として開梱された S700 デバイスにおける、工場出荷時設定へのリセットのバグが修正されました。
- ROM の更新がタイムアウトする可能性があるエッジケースシナリオのバグを修正しました。
- Interac のメッセージが更新され、フランスのカード保有者に対して「Compte courant」の代わりに「Cheque」を、「Saisir le code PIN」の代わりに「Entrez votre NIP」を使用するよう表示されるようになりました。
- オランダ語とフランス語のカード保有者への支払いメッセージに、正しい言語が表示されるように UI を修正しました。
2025-03-12 (バージョン 2.29.6.0)
- リーダーに「カードを削除」と表示されているときにリーダー上のフォーム操作が開始されると、(エラーではなく) 成功が返されるようにリーダーが更新されました。
- オフラインモードで SDI リクエストが正しく処理されるようにバグを修正しました。
- 「リーダーの起動に失敗しました」というエラーが表示されるとき、リーダーの UI に「再試行する」ボタンを追加しました。
- PIN の入力が正しいか正しくないかを示すサウンドを追加しました。
- 一部のオフラインモード取引が失敗する原因となる可能性があるバグを修正しました。
- ネットワーク接続が不安定な環境で稼働するサーバー主導型の連携について、接続性の改善が行われました。
- 追加のバグ修正と改善。
2025-01-29 (バージョン 2.28.3.0)
- Doze モード時のデバイスの IoT 接続性が向上しました。この変更により、取引の開始前に手動で画面をアクティブに保つ必要がなくなります。
- デバイスが Doze モードを開始 / 終了したときのログエントリーを追加しました。
- 取引の開始前にカードを挿入する機能を追加しました。これには、バージョン 2.28 と Stripe が制御する機能フラグの有効化が必要です。
charge_画面のキャンセルボタンを修正しました。error - SCA 取引を収集および確定する際に、SDI を使用してリーダーのアクションをキャンセルできない問題を修正しました。
- リーダー上のフォームの競合状態を修正しました。
- リーダー上のフォームでの Collect Input の検証に関する問題を修正しました。
- ハンドオフモードの取引の完了後に POS 画面に戻らない、ハンドオフモードのバグを修正しました。
2024-11-13 (バージョン 2.27.7.0)
- ハンドオフモードの取引が確実に POS アプリに戻されないバグを修正しました。
- キャンセルボタンが表示されない UI のバグを修正しました。
- リーダー上のフォームの特定の利用に影響を及ぼすバグを修正しました。
- 管理者 PIN 画面でフィンランド語の表示に影響を与える UI のバグを修正しました。
2024-09-18 (バージョン 2.26.5.0)
- Apps on Devices ユーザーが支払いを正常に受け付けられない原因となっていたエラーを修正しました。
- バグレポートをアップロードできない問題を修正しました。
- 入力情報の収集に影響していた UI のバグを修正しました。
2024-08-26 (バージョン 2.25.3.0)
- バグ修正と安定性が向上しました。
2024-07-30 (バージョン 2.25.1.0)
- 「Stripe PIN クレジット」オプションを選択したときに、Stripe テストカードのタイムアウトがユーザーのキャンセルとして報告されるバグを修正しました。
- アクセシブルな PIN 決済のサポートが追加されました。
- 非接触型決済が「基になるリクエストに時間がかかりすぎました。ローカルネットワークを確認してください」エラーで失敗する競合状態バグを修正しました。
- ノルウェーのカードでスウェーデン語のテキストが表示されるバグを修正しました。
- 「入力された PIN が正しくありません」メッセージがアクセシビリティモードで読み上げられないバグを修正しました。
2024-06-25 (バージョン 2.24.2.0)
- リーダーアプリの UI を修正しました。
- Stripe S700 で自動回転が正しく機能していなかった問題が修正されました。
2024-05-30 (バージョン 2.23.3.0)
- バグ修正と安定性が向上しました。
- カスタムのチップ入力画面が更新され、確定ボタンとキャンセルボタンが含まれるようになりました。
2024-04-18 (バージョン 2.22.3.0)
- 言語パックのインストールエラーが修正されました。
- バッテリーの設定またはキーの更新を実行する際の、50% のバッテリー要件が更新されました。
- 非接触型 EMV でリーダーが 2nd Gen AC の使用を試行する問題を修正しました。
- 非公開の Enterprise WPA または WPA2-EAP ネットワークへの接続のサポートが追加されました。
- キー、ファームウェア、設定の更新の進捗状況インジケーターが追加されました。
2024-03-18 (バージョン 2.21.2.0)
- AAA アクセシビリティーに規制を順守するために、テキストサイズが修正され、コピーの変更、 UIの修正が実施されました。
- EFTPOS で Magstripe + PIN に対する
PaymentIntentのサポートが更新されました。 - オフラインモードの使用時の、
PaymentIntentのサポートに関連するバグが修正されました。
2024-02-08 (バージョン 2.20.4.0)
- iOS SDK 2.x バージョンで
CardPresentオブジェクトcharges.に nil が返される問題が修正されました。paymentMethodDetails. cardPresent
2024-02-08 (バージョン 2.20.3.0)
- バグ修正と安定性の改善
2023-12-11 (バージョン 2.19.2.0)
- SCA への対応が更新されました。
- ネットワーク画面で複数の Connect コールを実行すると、Armada が未認証になる問題が修正されました。
PaymentMethodバインディングにカード発行会社情報が追加されました。PaymentIntent.による返金が更新されました。id PaymentIntentでカードから検出された言語が表示されるようになりました。
2023-11-16 (バージョン 2.18.9.0)
- バグ修正と安定性の改善
2023-11-08 (バージョン 2.18.5.0)
- バグ修正と安定性の改善
2023-10-18 (バージョン 2.17.8.0)
- バグ修正と安定性の改善
2023-09-21 (バージョン 2.16.7.0)
- バグ修正と安定性の改善
2023-07-12 (バージョン 2.15.5.0)
- カートの表示に NFC ロゴが表示されない問題が修正されました。
- ファームウェアの更新中にリーダーアプリがクラッシュする問題が修正されました。
- リーダーの応答を停止させていた問題からの回復が改善されました。
- 非表示の WiFi ネットワークへの接続時に、チェックボックスをチェックする必要がなくなりました。
- WisePOS E で支払い時の音の無効化が 意図したとおりに機能するようになりました。
2023-06-12 (バージョン 2.14.3.0)
- Stripe SDK のリーダー接続における信頼性とセキュリティーを向上。
- 保存されたネットワークを登録解除できなかった問題が修正されました。
2023-04-03 (バージョン 2.12.2.3)
- ROM のバックグラウンドダウンロードがときどき中断されていた問題が修正されました。
- ファクトリーリセット後にときどき言語の選択が失敗していた問題が修正されました。
2023-03-14 (バージョン 2.11.4.0)
- Stripe SDK のリーダー接続における信頼性とセキュリティーを向上。
2023-02-06 (バージョン 2.10.2.0)
- リーダーが電源に接続されていない場合、デバイスで 1 時間のスクリーンタイムアウトが発生するようになりました。
2023-01-04 (バージョン 2.9.2.0)
- 決済フロー中のアニメーションがさまざまに改善されました。
- Stripe SDK のリーダー接続における信頼性とセキュリティーを向上。
2022-10-17 (バージョン 2.8.4.0)
- 複数の決済を順番に処理する際のパフォーマンスの向上。
2022-09-19 (バージョン 2.7.7.0)
- リーダー更新画面でのダーク/ライトテーマに対するサポートを開始しました。
2022-06-13 (バージョン 2.4.2.3)
- 新しいデフォルトのスプラッシュ画面の使用が開始されました。
- ダークテーマ/ライトテーマの切り替えにデザイン設定画面を利用できるようになりました。
2022-04-13 (バージョン 2.2.3.0)
- Stripe SDK のリーダー接続における信頼性とセキュリティーを向上。
- ステータスバーに不透明度を適用し、カスタムスプラッシュ画面のサポートが改善されました。
リーダーのアクセサリー
BBPOS WisePOS E 用に独自のアクセサリーを設計することができます。BBPOS WisePOS E 機械設計ファイル (.STP) をダウンロードするには、まず Terminal 設計ファイルライセンス規約を確認し、同意する必要があります。以下のファイルをダウンロードすると、ライセンスに記載されている規約に同意したものとみなされます。
BBPOS および Chipper™ の名称およびロゴは BBPOS Limited の米国および/またはその他の国における商標または登録商標です。Verifone® の名称およびロゴは Verifone の米国および/またはその他の国における商標または登録商標のいずれかです。これらの商標の使用は BBPOS または Verifone による何らかの承認を意味するものではありません。