# リーダーを監視する Stripe Terminal デバイスのステータスとインサイトをリアルタイムで確認できます。 Stripe ダッシュボードを使用して、Stripe Terminal デバイスのパフォーマンス、健全性、運用データを監視・追跡できます。 ## リーダーリスト Stripe ダッシュボードの[リーダーリスト](https://dashboard.stripe.com/terminal/readers)で、アカウントに登録されているすべてのリーダーを確認できます。フィルターを適用すると、リーダーのサブセットが表示されます。また、このリストをエクスポートして Stripe 外で使用することも可能です。 > 接続状態 (オンラインまたはオフライン) は、スマートリーダーでのみ使用できます。モバイルリーダーは、Stripe に直接接続するのではなく、POS デバイスに接続するため、Stripe は接続状態をレポートできません。 Connect で Terminal を使用するプラットフォームまたはマーケットプレイスにおいて、連結アカウントが所有するリーダーでダイレクト支払いを行う場合、リーダーリストを表示するには、連結アカウントとしてログインする必要があります。 ## リーダーの詳細 「リーダーの詳細」ページには、特定の端末機器に関する情報が表示されます。詳細を開くには、[リーダーリスト](https://dashboard.stripe.com/terminal/readers)で表示したいリーダーをクリックします。 #### スマートリーダー リーダー情報セクションには、次の情報が表示されます。 - 接続状態 (オンラインまたはオフライン) - リーダーのタイプ - リーダー ID - 登録日 - P2PE ステータス - 割り当て店舗 - バッテリー寿命 - 前回の接続日時 - 現在インストールされているソフトウェアのバージョン デバイス接続情報セクションには、次の情報が表示されます。 - イーサネット - MAC アドレス - IP アドレス - 接続状態 (表示可能な場合) - WiFi - MAC アドレス - IP アドレス - SSID - 頻度 - 信号強度 - 接続状態 (表示可能な場合) - Bluetooth - MAC アドレス ネットワーク要件とトラブルシューティングの詳細については、[ターミナルネットワークの要件](https://docs.stripe.com/terminal/network-requirements.md)をご覧ください。 このページには、成功した支払いやエラーの詳細など、リーダーが処理した最近の支払いのサマリーも表示されます。このサマリーには、フィルタリングやエクスポートは実行できません。[取引](https://docs.stripe.com/dashboard/basics.md#transactions)ページには、取引を処理した Terminal の店舗や Terminal リーダーなどの情報を含む、顧客のすべての支払いが表示されます。この取引リストはフィルタリングやエクスポートが可能です。 ### リーダーイベント (公開プレビュー版) リーダーイベントのログには、ソフトウェアの更新、ネットワークの切断、起動時間など、リーダーに関連する過去 30 日間のイベントが記録されます。イベントがログに表示されるまでに数分かかる場合があります。 > リーダーイベントのタイムゾーンは、[アカウントのタイムゾーン設定](https://dashboard.stripe.com/settings/account)によって決まります。 次の表は、ログに表示されるリーダーイベントとそのタイプ、サブタイプについて説明したものです。 | イベントタイプ | サブタイプ | 詳細 | | -------- | ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 一般的 | 電源がオンになっているデバイス | このイベントは、リーダーがすべての起動アクティビティを完了ると配信されます。各イベントには、再起動の理由の情報が含まれます。ソフトウェアバージョン 2.33 以前のリーダーでは、理由が「不明」として表示される可能性があります。 | | ネットワーク接続 | 接続されているネットワーク | このイベントは、リーダーがネットワークに接続したときに配信されます。各イベントには、接続タイプ (Wi-Fi またはイーサネット) と Wi-Fi 接続用 SSID の情報が含まれます。 | | ネットワーク接続 | 接続が解除されたネットワーク | このイベントは、リーダーがネットワークから切断されたときに配信されます。各イベントには、接続タイプの情報が含まれます。ネットワークのトラブルシューティングの詳細については、[Terminal のネットワーク要件](https://docs.stripe.com/terminal/network-requirements.md)をご覧ください。 | | 更新操作 | 更新のインストールが成功しました | このイベントは、リーダーが新しいソフトウェアのインストールに成功すると配信されます。各イベントには、インストールされたソフトウェアとバージョンの情報が含まれます。 | | 更新操作 | 更新が延期されました | このイベントは、ソフトウェア更新プログラムが延期されたときに配信されます。各イベントには、ソフトウェア、延期されたバージョン、延期の理由の情報が含まれます。この問題は、ユーザーの操作またはバッテリーの充電不足が原因で発生することがあります。 | | 更新操作 | 更新のインストールに失敗しました | このイベントはソフトウェアの更新が失敗した際に発生します。各イベントにはインストールに失敗したソフトウェアとそのバージョンが含まれています。システムは設定された[再起動時間枠](https://docs.stripe.com/terminal/fleet/reboot-time.md)中にインストールを再試行します。デバイスを再起動すると手動で再試行できます。再起動前に、リーダーのバッテリーが十分に充電されているかをご確認ください。スマートリーダーのトラブルシューティングについて、さらに詳しい情報はこちらの[サポートドキュメント](https://support.stripe.com/questions/smart-reader-connectivity-error-codes)をご覧ください。 | #### モバイルリーダー > 接続状態 (オンラインまたはオフライン) は、Stripe に直接ではなく POS デバイスに接続するため、モバイルリーダーでは使用できません。モバイルリーダーが接続されているかどうかを確認するには、POS アプリケーションを参照してください。 リーダー情報セクションには、次の情報が表示されます。 - リーダーのタイプ - リーダー ID - 登録日 - 割り当て店舗 - 前回の接続日時 - 現在インストールされているソフトウェアのバージョン このページには、成功した支払いやエラーの詳細など、リーダーが処理した最近の支払いのサマリーも表示されます。このサマリーには、フィルタリングやエクスポートは実行できません。[取引](https://docs.stripe.com/dashboard/basics.md#transactions)ページには、取引を処理した Terminal の店舗や Terminal リーダーなどの情報を含む、顧客のすべての支払いが表示されます。この取引リストはフィルタリングやエクスポートが可能です。