Belege und bezahlte Rechnungen
Versenden Sie automatisch Zahlungs- oder Rückerstattungsbelege.
Jeder Zahlungsbeleg enthält einen Link, über den Sie ihn im Browser anzeigen können, und eine eindeutige Belegnummer, die beim Suchen der Zahlungsinformationen hilfreich ist.
Auf den Link zum Anzeigen des Zahlungsbelegs im Browser können Sie auch über die API im zugehörigen Zahlungs-Objekt des PaymentIntent zugreifen. Wenn Sie den Link aufrufen, wird auf dem Beleg immer der neueste Status dieser Zahlung angezeigt. Ist eine Rückerstattung erfolgt, so wird auch dies im Beleg angezeigt.
Aus Sicherheitsgründen laufen Beleg-Links innerhalb von 30 Tagen ab. Links für abgelaufene Belege erfordern die Angabe der ursprünglichen E-Mail-Adresse, um den Beleg erneut an diese Adresse zu senden.
Belege automatisch senden
Automatische Zahlungsbelege können Sie wie folgt aktivieren:
Belege manuell senden
Um Zahlungsbelege im Dashboard zu versenden, klicken Sie im Abschnitt Zahlungsbelegverlauf der Seite mit den Zahlngsdetails auf Zahlungsbeleg senden. Sie können außerdem den Mauszeiger im Abschnitt Zahlungen einer Kundenseite über eine Zahlung bewegen und auf das Symbol Zahlungsbeleg senden klicken. Um einen E-Mail-Beleg erneut zu senden, geben Sie eine andere E-Mail-Adresse ein oder geben eine durch Kommas getrennte Adressliste an, wenn Sie den Beleg an mehrere Empfänger/innen senden möchten. Auf der Zahlungsseite finden Sie Ihre letzten 10 Zahlungsbelege.
Um Ihren Kundinnen und Kunden über Ihre Anwendung direkten Zugriff auf eine Quittung zu ermöglichen, verwenden Sie die receipt_.
Belege anpassen
Erfahren Sie, wie Sie Belege anpassen können:
Rückerstattungsbelege
Wenn eine Zahlung zurückerstattet wird, kann Stripe automatisch einen Beleg an dieselbe E-Mail-Adresse senden, die bei der ursprünglichen Abbuchung angegeben wurde. Über das Dashboard können Sie eine Kopie des Rückerstattungsbelegs auch manuell versenden. Um automatische Rückerstattungsbelege zu aktivieren, schalten Sie die Rückerstattungen in Ihren Einstellungen für Kunden-E-Mails ein.
Zahlungsbelege für Rechnungen und Abonnementzahlungen
Stripe erstellt Zahlungsbelege, wenn Kundinnen und Kunden eine Rechnung bezahlen oder eine Abonnementzahlung vornehmen. Belege für Abonnement- und Rechnungszahlungen werden nach Posten, Rabatten und Steuern aufgeschlüsselt. Nach der Zahlungen gibt die gehostete Rechnungsseite einen Link zu einem Zahlungsbeleg aus, den die Kundinnen und Kunden für ihre Unterlagen herunterladen können.
Belege für Stripe Connect
Die Zahlungsbelegeinstellungen hängen von der Zahlung und dem Kontotyp ab:
Destination Charges und separate Zahlungen und Überweisungen: Zahlungsbelege verwenden die Einstellungen der Kunden-E-Mails, des Brandings und der Öffentlichen Details des Plattformkontos.
Direct Charges: Zahlungsbelege verwenden die Einstellungen für Kunden-E-Mails, Branding und der Öffentlichen Details des verbundenen Kontos.
Plattformkonten können einen Zahlungsbeleg für ein verbundenes Konto senden. Hierfür wird bei der Durchführung einer Zahlungsanfrage einfach receipt_ übergeben.
Für verbundene Konten, die das Stripe-Dashboard verwenden (das verbundene Standardkonten enthält), können Sie die Belegeinstellungen unter Branding konfigurieren. Für verbundene Konten, die das Dashboard nicht verwenden (einschließlich verbundener Express- und Custom-Konten), konfiguriert die Plattform die Belegeinstellungen über settings.branding.