# Paramétrage et contrôle des risques Ajustez automatiquement les paiements que vous bloquez grâce à une détection dynamique. Si [votre offre Radar](https://docs.stripe.com/radar/how-radar-works.md#compare-plans) prend en charge cette fonctionnalité, vous pouvez choisir un paramètre de risque qui ajuste automatiquement vos seuils de protection en fonction des besoins et du niveau de tolérance de votre entreprise. Selon le paramètre de risque sélectionné, nous vous recommandons les contrôles de risque les mieux adaptés pour vous protéger contre la fraude. ## Paramètres de risque (Recommandé) Les paramètres de risque vous permettent d’équilibrer l’autorisation et la fraude sur votre compte en utilisant des contrôles de risque. Ces contrôles de risque fixent des seuils différents pour bloquer les paiements qui pourraient entraîner des litiges pour fraude ou des alertes de suspicion de fraude. Certains paramètres de risque recommandent également d’activer ou de désactiver des contrôles de risque supplémentaires, comme Adaptive 3DS et les seuils de risque dynamiques, afin de protéger votre compte contre la fraude tout en autorisant les paiements non frauduleux. Sur la page de [contrôle des risques](https://dashboard.stripe.com/settings/radar/risk-controls), vous pouvez choisir ou modifier votre paramétrage de risque parmi les options ci-dessous. Vous devrez peut-être améliorer votre plan pour ajuster votre paramétrage de risque. - **Maximisez la protection** : Privilégiez la protection de votre entreprise contre la fraude en bloquant les paiements susceptibles de recevoir des alertes de suspicion de fraude. - **Équilibrez entre risque et les revenus** : Équilibrez la protection de votre entreprise contre la fraude et la tolérance d’un certain risque. - **Maximisez les revenus** : Priorisez les revenus en bloquant les paiements à haut risque, ce qui peut vous aider à minimiser les pertes dues à la fraude. Lorsque vous changez votre paramétrage de risque, le modal affiche l’impact sur les paiements avec les statistiques suivantes. Les chiffres affichés sont des projections estimées en fonction des données sur vos quatre derniers mois de paiement. | Indicateur | Description | | --- | --- | | **Fraude** | Les paiements estimés qui sont bloqués par ce paramétrage avant qu’ils ne deviennent des litiges pour fraude ou des alertes de suspicion de fraude. | | **Paiements** | Les paiements estimés et le pourcentage de variation que votre entreprise accepte, en fonction de ce que permet ce paramétrage. | ### Ajustez vos préférences de blocage en utilisant les paramètres de risque Utilisez les paramètres de risque plutôt que les seuils de risque par défaut pour modifier vos préférences de blocage. Si vous avez précédemment défini un seuil de blocage fondé sur le score de risque, la règle par défaut `Block if :risk_level: = 'highest'` est probablement toujours activée. Dans ce cas, l’option permettant de modifier le seuil du score de risque ne s’affiche pas sur la page des contrôles de risque. Si vous souhaitez modifier votre seuil de blocage par défaut, vous pouvez suivre l’une des options suivantes : - *(Recommandée)* **Modifiez votre paramétrage de risque**. Modifier votre réglage de risque modifie les contrôles de risque activés et les seuils fixés pour chaque contrôle. Chaque contrôle des risques utilise un machine learning individualisé pour améliorer les coûts et la protection contre la fraude en votre nom. Lorsque vous activez pour la première fois un paramétrage de risque, Stripe désactive la [règle de blocage en cas de risque élevé](https://docs.stripe.com/radar/rules.md#machine-learning-risk-checks) correspondante qui utilise le score de risque. - **Personnalisez le seuil du contrôle du risque de litige pour fraude**. Vous pouvez définir un seuil de blocage personnalisé pour le contrôle du risque de [contestation frauduleuse](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#fraudulent-dispute). Sur la page de présentation du contrôle, cliquez sur **Modifier la configuration** afin de définir un seuil précis et d’effectuer des tests rétroactifs sur l’incidence sur vos paiements avant de l’appliquer. Lorsque vous définissez un seuil personnalisé qui ne correspond à aucun paramètre de risque prédéfini, votre compte s’affiche en **Mode manuel**. ## Contrôle des risques Les contrôles de risque utilisent l’IA pour protéger votre compte. Vous les activez sur votre compte pour bloquer les paiements qui pourraient entraîner des litiges pour fraude ou des alertes de suspicion de fraude. Les paramètres de risque déterminent quels contrôles de risque sont activés et recommandent des contrôles de risque supplémentaires, tels qu’Adaptive 3DS ou des seuils de risque dynamiques. Les paramètres de risque gèrent automatiquement les seuils de blocage des contrôles de risque. Pour bloquer une part plus ou moins importante du trafic au moyen d’un contrôle de risque, vous pouvez modifier votre paramètre de risque, ce qui ajuste automatiquement le seuil de blocage. Vous pouvez aussi modifier directement le seuil du contrôle du risque de [litige pour fraude](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#fraudulent-dispute). Les contrôles de risque et les paramètres de risques ne sont pas prioritaires sur les règles personnalisées que vous avez créés. Vous pouvez continuer à mettre à jour vos contrôles, paramètres et règles à tout moment. Vous pouvez trouver les commandes suivantes sur la page de [contrôles de risque](https://dashboard.stripe.com/settings/radar/risk-controls) dans le Dashboard. ### Paiements frauduleux par carte bancaire Ce contrôle des risques bloque les paiements que Stripe Radar considère comme probablement frauduleux, même lorsque ces paiements sont peu susceptibles de donner lieu à un litige ou à une alerte de suspicion de fraude. Au lieu d’attendre les rapports des émetteurs ou les rétrofacturations, ce contrôle agit au moment du paiement et bloque la fraude avant qu’elle ne se produise. Radar détermine le seuil de blocage en fonction de vos paramètres de risque. Vous pouvez surveiller les performances et vérifier les paiements concernés sur la page de [contrôle des risques](https://dashboard.stripe.com/settings/radar/risk-controls) dans le Dashboard. Vous pouvez également effectuer des tests rétroactifs sur ce contrôle pour simuler la façon dont il aurait affecté les paiements antérieurs et comprendre l’impact sur la conversion et la prévention de la fraude. > Les paiements par carte bancaire frauduleux sont inclus avec Radar Standard et les plans supérieurs. ### Litige pour fraude Ce contrôle du risque s’appuie sur le [score de litige pour fraude](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#fraudulent-dispute-score) et bloque les paiements susceptibles d’entraîner des litiges pour fraude. Radar ajuste le volume de paiements à bloquer ou à accepter en fonction de votre niveau de risque, afin de maximiser la conversion tout en limitant le risque d’intégrer des [programmes de surveillance](https://docs.stripe.com/disputes/monitoring-programs.md). Pour modifier la quantité de blocage de ce contrôle, modifiez votre paramétrage de risque. Vous pouvez aussi cliquer sur **Modifier la configuration** sur la page de présentation du contrôle afin de définir un seuil de blocage personnalisé. Avant de l’appliquer, vous pouvez effectuer des tests rétroactifs sur son incidence sur vos paiements. ### Alerte de suspicion de fraude Ce contrôle du risque s’appuie sur le [score d’alerte de suspicion de fraude](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#early-fraud-warning-score) et identifie les paiements susceptibles de déclencher une [alerte de suspicion de fraude](https://docs.stripe.com/disputes/measuring.md#early-fraud-warnings). Radar définit le seuil en fonction de vos préférences de risque et maximise la conversion tout en limitant le risque d’intégrer des [programmes de surveillance](https://docs.stripe.com/disputes/monitoring-programs.md). Ce contrôle est disponible avec les paramètres de risque **Équilibré** et **Maximiser la protection**. Nous vous recommandons de l’activer si vous participez à un programme de surveillance d’un réseau de cartes, car les alertes précoces de fraude sont prises en compte dans le [programme de surveillance VAMP](https://docs.stripe.com/disputes/monitoring-programs.md#VAMP). ### 3DS adaptatif Le contrôle d’authentification Adaptative [3D Secure (3DS)](https://docs.stripe.com/payments/3d-secure.md) de Radar ajoute une couche supplémentaire d’authentification pendant le paiement pour aider à vous protéger contre les fraude. Stripe exécute du machine learning en arrière-plan pour identifier les paiements à risque moyen. Dans la plupart des cas, une authentification *3DS* (3D Secure (3DS) provides an additional layer of authentication for credit card transactions that protects businesses from liability for fraudulent card payments) se fait sans qu’aucune action ne soit requise par votre client. Si la banque du client détecte quelque chose d’inhabituel, elle peut demander au client de confirmer son identité via un défi de sécurité. Si 3DS authentifie un paiement, la [responsabilité](https://docs.stripe.com/payments/3d-secure/authentication-flow.md#disputed-payments) pour tout litige lié à la fraude pour ce paiement se déplace généralement de votre entreprise à l’émetteur. Cela signifie que dans la plupart des cas, le commerçant n’est pas responsable des frais de fraude sur les paiements authentifiés par 3DS. Stripe active automatiquement le 3DS si cela est requis par une obligation réglementaire telle que l’[authentification forte du client (SCA)](https://stripe.com/guides/strong-customer-authentication). La désactivation du 3DS adaptatif n’empêche pas le 3DS de s’activer lorsqu’il est requis pour des raisons de conformité. Le contrôle de prévention de la fraude à l’authentification n’est pas disponible dans les environnements de test. ### Seuils de risque dynamiques Le contrôle dynamique des seuils de risque bloque automatiquement les paiements supplémentaires élevés et à haut risque lorsque votre compte est sous pression à cause de la fraude. Stripe surveille en permanence les tendances de fraude grâce au machine learning et bloque temporairement ces paiements afin de se protéger contre la fraude lorsqu’une menace est détectée. Lorsque nous ne détectons plus de menace, le seuil de blocage s’ajuste automatiquement à votre paramètre par défaut. > Les seuils de risque dynamiques s’appliquent uniquement aux paiements par carte bancaire. Ce contrôle de risque fonctionne automatiquement en arrière-plan. Vous n’avez pas besoin de créer des règles personnalisées ou d’ajuster des paramètres lorsqu’une menace est détectée. Les seuils de risque dynamiques utilisent vos paramètres manuels s’ils sont configurés pour bloquer des paiements plus élevés et à haut risque. Vous pouvez surveiller la performance et vérifier les paiements affectés grâce à des analyses détaillées dans votre Dashboard. Cette approche automatisée réduit votre besoin de ce qui suit : - Détecter manuellement les mécanismes de fraude - Créer des règles d’urgence - Penser à réajuster les paramètres après la détection d’une menace ### Paiements frauduleux non effectués par carte Stripe active automatiquement par défaut le contrôle des paiements frauduleux non effectués par carte pour tous moyens de paiement locaux effectué sans carte bancaire. Ce contrôle des risques évalue chaque transaction et bloque automatiquement les paiements présentant un niveau de risque élevé. Radar détermine le niveau de risque en fonction des attributs que Stripe a identifiés comme présentant un risque élevé de fraude sur d’autres paiements. Vous pouvez surveiller les performances et vérifier les informations relatives aux paiements bloqués sur la [page des contrôles des risques](https://dashboard.stripe.com/settings/radar/risk-controls) du Dashboard. Vous pouvez également simuler la façon dont ce contrôle des risques aurait affecté les paiements passés afin de mieux comprendre l’impact sur la conversion et la prévention de la fraude. ## Scores Radar Les scores Radar sont des signaux numériques qui représentent la probabilité de fraude ou d’abus lors d’un paiement. Vous pouvez utiliser des partitions pour écrire des [règles Radar](https://docs.stripe.com/radar/rules.md) personnalisées ou comprendre pourquoi un paiement a été bloqué. Certaines partitions contribuent également à un [niveau de risque global](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#overall-risk-level), qui résume le risque sous forme d’un seul signal. ### Niveau de risque global Le niveau de risque global combine les scores de [litige frauduleux](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#fraudulent-dispute-score), d’[alerte de suspicion de fraude](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#early-fraud-warning-score), et de [risque](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#risk-score) qui ont influencé la décision de paiement. Il prend le maximum de ces scores et apparaît comme un seul signal (**Normal**, **Élevé** ou **Maximal**) sur la page des détails du paiement. Le niveau global de risque est distinct de la règle Radar `:risk_level:`, qui ne correspond qu’au[score de risque](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#risk-score). Le score le plus élevé applicable apparaît également sur la page [Vérifications](https://dashboard.stripe.com/radar/reviews) de Radar et dans la section **Paiements liés** de la page de détails de paiement dans le Dashboard. ### Score de paiement frauduleux Stripe Radar attribue à chaque paiement par carte bancaire un score de paiement frauduleux compris entre 0 et 99. Ce score représente la probabilité qu’un paiement soit frauduleux, 0 étant la probabilité la plus faible et 99 la probabilité la plus élevée. Radar détermine le score en fonction des attributs que Stripe a identifiés comme indicateurs d’un risque élevé de fraude sur le réseau Stripe. > Les scores de paiement frauduleux s’appliquent uniquement aux paiements par carte bancaire. Le contrôle de risque pour les [paiements par carte bancaire frauduleux](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#fraudulent-card-payments) utilise ce score pour déterminer quels paiements bloquer. Si votre plan Radar prend en charge les règles personnalisées et que vous souhaitez bloquer des paiements en fonction du score de paiement frauduleux, vous pouvez rédiger des règles personnalisées sur `:fraudulent_payment_score:`. ### Score de litige pour fraude Stripe Radar attribue à chaque paiement un score numérique de litige pour fraude compris entre 0 et 99. Ce score indique la probabilité qu’un paiement donne lieu à un litige pour fraude, 0 correspondant au risque le plus faible et 99 au plus élevé. > Les scores de litige pour fraude s’appliquent aux paiements par carte bancaire, ACH Direct Debit et prélèvement automatique SEPA. Si vous souhaitez bloquer des paiements en fonction du score de litige pour fraude, vous pouvez créer des règles personnalisées fondées sur `:fraudulent_dispute_score:`. ### Score d’alerte de suspicion de fraude Stripe Radar attribue à chaque paiement un score numérique d’alerte de suspicion de fraude compris entre 0 et 99. Ce score indique la probabilité qu’un paiement génère une alerte de suspicion de fraude, 0 correspondant au risque le plus faible et 99 au plus élevé. > Les scores d’alerte de suspicion de fraude s’appliquent uniquement aux paiements par carte bancaire. Si vous souhaitez bloquer des paiements en fonction du score d’alerte de suspicion de fraude, vous pouvez créer des règles personnalisées fondées sur `:early_fraud_warning_score:`. ### Score de bot (Private preview) Stripe Radar attribue aux paiements effectués via [Stripe Checkout](https://stripe.com/payments/checkout) un bot score numérique compris entre 0 et 99. Ce score représente la probabilité qu’un bot soit à l’origine du paiement, où 0 correspond à la probabilité la plus faible et 99 à la plus élevée. Vous pouvez définir des règles personnalisées sur `:bot_score:` pour bloquer les paiements qui dépassent un seuil que vous déterminez. Pour un accès anticipé, consultez la page [Prévention des abus de bots](https://docs.stripe.com/radar/bot-abuse.md). ### Score de risque (Risque classique) Stripe Radar donne à chaque paiement un [score de risque](https://docs.stripe.com/radar/transaction-risk-prevention.md#risk-outcomes) entre 0 et 99, où 0 est le risque le plus faible et 99 le plus élevé. Ce score de risque correspond à la probabilité qu’un paiement entraîne un litige pour fraude ou une alerte de suspicion de fraude. > L’ajustement du score de risque s’applique aux paiements par carte bancaire, ACH et prélèvements automatiques SEPA. Vous pouvez sélectionner un moyen de paiement spécifique pour tester différents seuils et consulter les paiements affectés. Radar évite maintenant la [règle de blocage en cas de risque élevé](https://docs.stripe.com/radar/rules.md#machine-learning-risk-checks) qui utilise le score de risque pour bloquer les paiements. Pour modifier votre préférence de blocage, vous devez utiliser des paramètres de risque, qui utilisent des modèles séparés pour bloquer les paiements. Lorsque vous sélectionnez un paramétrage de risque, votre règle de blocage en cas de risque élevé par défaut est désactivée et vous ne pouvez pas la réactiver. Le score de risque apparaît sur un paiement lorsque : - Aucun score de litige pour fraude ou d’alerte de suspicion de fraude n’est disponible, ou - Le paiement était bloqué par un règle qui utilise le score de risque hérité, comme une règle Radar avec un prédicat `:risk_score:` ou un bloc Stripe. Le score de risque prend en compte le [niveau global de risque](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#overall-risk-level) lorsqu’il est visible. Si vous souhaitez bloquer des paiements en fonction du score de risque, même après avoir sélectionné un paramètre de risque, vous pouvez continuer à créer des règles personnalisées fondées sur `:risk_score:`. ## Exécuter les règles Radar sur les paiements directs Radar exécute vos règles Radar aux paiements effectués au profit de votre plateforme, y compris aux transactions pour lesquelles votre plateforme est le [marchand officiel](https://docs.stripe.com/connect/merchant-of-record.md). Pour exécuter vos règles Radar aux transactions pour lesquelles votre compte connecté est le marchand officiel, comme les [paiements directs](https://docs.stripe.com/connect/charges.md#direct), procédez comme suit : 1. Dans le Dashboard Stripe, accédez à **Paramètres** > [Radar](https://dashboard.stripe.com/settings/radar). 2. Sous **Contrôles de la plateforme pour les paiements directs** > **Contrôles des paiements via une plateforme**, cliquez sur **Mettre à jour la configuration**. 3. Choisissez qui peut gérer la prévention de la fraude pour les transactions des comptes connectés : - **Comptes connectés uniquement** - Les comptes connectés gèrent leurs propres règles Radar, paramètres et offres. - Les règles et paramètres Radar de vos comptes connectés s’appliquent à tous les paiements, y compris aux paiements directs effectués sur ces comptes. - Si votre plateforme paie les frais de vos comptes connectés, vous pouvez remplacer les offres des comptes connectés par l’offre gratuite Radar Lite. - Vous pouvez choisir si vos comptes connectés [peuvent voir Radar dans leur Dashboard](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#hide-radar-from-connected-accounts). - **Ma plateforme uniquement** - Votre plateforme gère les règles, les paramètres et les offres Radar. - Vos règles et paramètres Radar s’appliquent à tous les paiements, y compris aux paiements directs effectués sur les comptes connectés. - Vos comptes connectés ne peuvent pas gérer Radar, établir leurs propres règles ni modifier les paramètres de Radar. - Les comptes connectés ne peuvent pas consulter vos règles, mais peuvent voir lorsqu’une règle de la plateforme a bloqué l’un de leurs paiements. - Ce paramètre remplace les règles Radar d’un compte connecté, le cas échéant. - Vous pouvez choisir si vos comptes connectés [peuvent voir Radar dans leur Dashboard](https://docs.stripe.com/radar/risk-settings.md#hide-radar-from-connected-accounts). - **Ma plateforme et les comptes connectés** - Votre plateforme et les comptes connectés gèrent les règles Radar, les paramètres et les offres. - Vos règles et paramètres Radar s’appliquent à tous les paiements, y compris aux paiements directs effectués sur les comptes connectés. - Les comptes connectés peuvent configurer des règles Radar. - Radar évalue les règles de la plateforme et celles des comptes connectés comme un ensemble de règles unique, en évaluant d’abord les règles de la plateforme. Les règles suivent le [traitement et l’ordre d’application des règles de transaction](https://docs.stripe.com/radar/rules/reference.md#transaction-rule-processing-and-ordering). Ainsi, une règle d’autorisation de la plateforme prévaut sur une règle de blocage d’un compte connecté, tandis qu’une règle d’autorisation d’un compte connecté prévaut sur une règle de blocage de la plateforme. 4. Cliquez sur **Confirmer**. > Ces paramètres s’appliquent uniquement aux comptes connectés contrôlés exclusivement par votre plateforme. ### Masquer Radar des comptes connectés Si vous faites passer l’offre de votre compte connecté à Radar Lite, ou si vous sélectionnez **Ma plateforme uniquement** pour la gestion des règles et paramètres de prévention de la fraude, vous pouvez aussi choisir si les comptes connectés peuvent voir Radar dans leur Dashboard. Sous **Accès au Dashboard**, activez **Rendre Radar visible pour les comptes connectés** pour leur accorder un accès en lecture seule aux résultats. Les comptes connectés ne peuvent pas modifier les règles ni les paramètres Radar. ## See also - [Accéder aux évaluations des risques](https://docs.stripe.com/radar/transaction-risk-prevention.md) - [Vérifier les paiements par carte bancaire](https://docs.stripe.com/radar/transaction-reviews.md) - [Optimiser les facteurs de risque](https://docs.stripe.com/radar/optimize-risk-factors.md)