Otimizar os sinais de fraude

A Stripe Radar usa modelos de IA que avaliam vários sinais para distinguir pagamentos fraudulentos e legítimos. Eles calculam alguns sinais automaticamente, mas muitos dependem dos dados que sua integração envia. Quando você fornece dados mais relevantes, a prevenção a fraudes melhora. Tente recolher informações suficientes para suportar uma avaliação de risco precisa sem sobrecarregar sua experiência de checkout.

Integrações e completude do sinal de fraude

O Radar usa dados da rede Stripe para detectar e bloquear transações fraudulentas em todas as integrações. A integração escolhida afeta a integridade dos sinais de fraude que você envia à Stripe e quanto mais dados de pagamento você captura, melhor o Radar pode detectar e prevenir fraudes.

Se a integração não enviar dados de pagamento suficientes, é possível adicionar sinais de cliente (e-mail do usuário, nome e endereço de faturamento) ao objeto Customer. Também é possível adicionar sinais do cliente (endereço IP, agente do usuário e URL do checkout) ao objeto PaymentIntent.

Sinais importantes a serem enviados à Stripe

Inclua as informações à seguir em seus pagamentos para melhorar a detecção de fraudes. Nossas integrações recomendadas recolhem automaticamente esses dados para você, enquanto as integrações diretas normalmente exigem que você os envie explicitamente.

Práticas recomendadas

Para garantir que sua taxa de conversão permaneça alta e, ao mesmo tempo, maximize o desempenho de nossos modelos de IA, siga as práticas recomendadas a seguir.

Recolha sinais avançados de fraude

Os links de pagamento da Stripe, Checkout, Elements e nossos SDKs móveis recolhem automaticamente dados importantes de alto sinal, como informações do dispositivo e endereços IP. Se você não estiver usando uma de nossas integrações de pagamento recomendadas, considere o uso do Radar Sessions para recolher automaticamente sinais avançados de fraude.

Crie pagamentos usando o objeto Customer

Use os objetos Customer ao criar pagamentos para permitir que a Stripe acompanhe os padrões de pagamento de cada um de seus clientes ao longo do tempo. Isso aumenta nossa capacidade de identificar irregularidades no comportamento de compra. Para fazer isso:

• Configure formas de pagamento para uso futuro e adicione um endereço de faturamento aos objetos Customer, usando-os para criar pagamentos subsequentes.
• Informe o endereço de e-mail do cliente ao criar um objeto Customer.
• Informar o nome do cliente ao tokenizar os dados do cartão.
• Recolha o endereço de entrega do cliente, salvando-o no objeto Customer associado, se você enviar mercadorias físicas.

Cada objeto Customer também pode armazenar várias formas de pagamento, aprimorando a experiência de checkout ao permitir que seus clientes salvem vários cartões. A Stripe continua a rastrear os padrões de pagamento de cada cliente, independentemente do método utilizado.

Se você estiver criando manualmente um PaymentIntent, certifique-se de lidar com pagamentos recusados. Se você reutilizar o PaymentIntent, acompanhe as tentativas repetidas para ajudar a combater o teste de cartões.

Incluir o Stripe.js

Inclua Stripe.js em todas as páginas do seu site, não apenas na página de pagamentos, onde o cliente insere suas informações de pagamento. Isso ajuda a Stripe a detectar comportamentos anômalos à medida que os clientes navegam e fornecem sinais adicionais que melhoram a detecção de fraudes.

<script async src="https://js.stripe.com/clover/stripe.js"></script>

Sempre carregue o Stripe.js diretamente de https://js.stripe.com/clover/stripe.js. Não suportamos o uso de uma cópia local do Stripe.js, pois isso pode resultar em erros visíveis para o usuário e reduzir a eficácia de nossa detecção de fraude.

Atualize sua Política de Privacidade

O Radar recolhe informações sobre dispositivos anômalos ou comportamento de usuários que podem ser indicativos de fraude. Certifique-se de que sua própria Política de Privacidade informe seus clientes sobre esse tipo de cobrança. Se sua política não incluir essa divulgação, considere acrescentar o seguinte parágrafo:

Utilizamos a Stripe para pagamentos, análises e outros serviços comerciais. A Stripe coleta dados de identificação sobre os dispositivos que se conectam aos seus serviços. A Stripe usa essas informações para operar e melhorar os serviços que nos fornece, incluindo para detecção de fraude. Saiba mais sobre a Stripe e leia sua política de privacidade em https://stripe.com/privacy.

Habilite o Radar para uso futuro

O Radar opera em um nível por cobrança, o que significa que, durante o ciclo de vida de um PaymentIntent, o Radar poderá verificar várias cobranças se o pagamento tiver novas tentativas. Por padrão, o Radar não faz a varredura se você configurar uma Forma de Pagamento para uso futuro sem uma cobrança. Se você quiser verificar SetupIntents, vá para as configurações do Radar e ative Usar Radar em formas de pagamento salvas para uso futuro.