Optimiser les indicateurs de fraude

Stripe Radar utilise des modèles d’IA qui évaluent de nombreux indicateurs pour distinguer les paiements frauduleux des paiements légitimes. Il calcule certains indicateurs automatiquement, mais beaucoup dépendent des données que votre intégration envoie. Lorsque vous fournissez des données plus pertinentes, la prévention de la fraude s’améliore. Essayez de collecter suffisamment d’informations pour prendre en charge une évaluation précise des risques sans surcharger votre expérience de paiement.

Intégrations et exhaustivité des indicateurs de fraude

Radar utilise les données du réseau Stripe pour détecter et bloquer les transactions frauduleuses à travers les intégrations. L’intégration que vous choisissez affecte l’exhaustivité des indicateurs de fraude que vous envoyez à Stripe. Ainsi, plus vous capturez de données de paiement, mieux Radar peut détecter et prévenir la fraude.

Si votre intégration n’envoie pas suffisamment de données de paiement, vous pouvez ajouter des indicateurs de client (e-mail de l’utilisateur, nom et adresse de facturation) à l’objet Customer. Vous pouvez également ajouter des indicateurs de client (adresse IP, agent de l’utilisateur et URL de paiement) à l’objet PaymentIntent.

Indicateurs importants à envoyer à Stripe

Incluez les informations suivantes à vos paiements pour améliorer la détection des fraudes. Nos intégrations recommandées collectent automatiquement ces données pour vous, tandis que les intégrations directes nécessitent généralement que vous les envoyiez explicitement.

Bonnes pratiques

Pour vous assurer que votre taux de change reste élevé tout en maximisant les performances de nos modèles d’IA, respectez les bonnes pratiques suivantes.

Collecter les indicateurs de fraude avancés

Payment Links, Checkout, Elements de Stripe ainsi que nos SDK mobiles collectent automatiquement d’importantes données à indicateurs élevés, telles que les informations sur l’appareil et les adresses IP. Si vous n’utilisez pas l’une de nos intégrations de paiement recommandées, envisagez d’utiliser Radar Sessions pour collecter automatiquement les indicateurs de fraude avancés.

Créer des paiements à l’aide de l’objet Customer

Utilisez les objets Customer lors de la création de paiements afin de permettre à Stripe de suivre les habitudes de paiement de chacun de vos clients au fil du temps. Cela nous permet d’identifier plus facilement les irrégularités dans les comportements d’achat. Pour ce faire :

• Définissez des moyens de paiement pour une utilisation future et ajoutez une adresse de facturation aux objets Customer, en les utilisant pour créer des paiements ultérieurs.
• Fournir l’adresse e-mail de votre client lorsque vous créez un objet Customer.
• Fournir le nom de votre client quand vous tokenisez ses informations de carte bancaire.
• Collectez l’adresse de livraison du client en l’enregistrant dans l’objet Customer qui lui est associé si vous expédiez des biens physiques.

Chaque objet Customer peut également sauvegarder plusieurs moyens de paiement, améliorant ainsi l’expérience de paiement en permettant à vos clients de sauvegarder plusieurs cartes. Stripe continue de suivre les habitudes de paiement de chaque client, quel que soit le moyen de paiement utilisé.

Si vous créez manuellement un PaymentIntent, assurez-vous de traiter les refus de paiement. Si vous réutilisez le PaymentIntent, faites le suivi des tentatives répétées pour aider à contrer les tests de cartes bancaires.

Incluez Stripe.js

Incluez Stripe.js sur chaque page de votre site, et pas seulement sur la page de paiement où votre client saisit ses informations de paiement. Cela permet à Stripe de détecter les comportements anormaux lors de la navigation des clients et de fournir des indicateurs supplémentaires qui améliorent la détection des fraudes.

<script async src="https://js.stripe.com/clover/stripe.js"></script>

Chargez toujours Stripe.js directement à partir de https://js.stripe.com/clover/stripe.js. Nous ne sommes pas favorables à l’utilisation d’une copie locale de Stripe.js, car cela peut entraîner des erreurs visibles par l’utilisateur et réduit l’efficacité de notre détection de la fraude.

Mettre à jour votre politique de confidentialité

Radar collecte des informations sur les comportements anormaux d’un appareil ou d’un utilisateur qui pourraient être révélateurs d’une fraude. Assurez-vous que votre Politique de confidentialité informe vos clients de ce type de collecte. Si votre politique n’inclut pas cette information, envisagez d’ajouter le paragraphe suivant :

Nous utilisons Stripe pour les services de paiement, d’analyse et d’autres services commerciaux. Stripe recueille des informations d’identification sur les appareils qui se connectent à ses services. Stripe utilise ces informations pour exploiter et améliorer les services qu’il nous fournit, notamment la détection des fraudes. Pour en savoir plus sur Stripe, consultez sa politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://stripe.com/privacy.

Activer Radar pour une utilisation future

Radar fonctionne par débit, ce qui signifie qu’au cours du cycle de vie d’un PaymentIntent, Radar peut analyser plusieurs débits si le paiement a fait l’objet de tentatives. Par défaut, Radar n’analyse pas les moyens de paiement que vous avez configurés pour une utilisation ultérieure sans débiter. Si vous voulez scanner SetupIntents, allez dans vos paramètres de Radar et activez Utiliser Radar sur les moyens de paiement sauvegardés pour une utilisation future.