# ゲスト顧客

顧客データの質と包括性を向上します。

新規顧客を作成しない Checkout Session は、代わりにゲスト顧客に関連付けられます。Stripe は、同じカード、メールアドレス、電話番号で決済したことに基づいて、[ダッシュボード内のゲスト顧客](https://dashboard.stripe.com/customers?type=guest)を自動的にグループ化します。この統一されたビューにより、購買行動、返金、チャージバック、不正利用を確認できます。

ゲスト顧客は、完了した取引の読み取り専用のグループです。Stripe はゲスト顧客の決済手段を保存しないため、ゲスト顧客に対して新たに請求を行うことはできません。将来の使用に備えて決済情報を保存するには、顧客設定の[Account](https://docs.stripe.com/api/v2/core/accounts/create.md#v2_create_accounts-configuration-customer)オブジェクトまたは[Customer](https://docs.stripe.com/api/customers/create.md)オブジェクトを作成し、[顧客の決済手段を保存](https://docs.stripe.com/payments/save-customer-payment-methods.md)します。

Checkout では、[customer_account](https://docs.stripe.com/api/checkout/sessions/create.md#create_checkout_session-customer_account) または [customer](https://docs.stripe.com/api/checkout/sessions/create.md#create_checkout_session-customer) を渡すことで、決済画面で[顧客情報を事前入力](https://docs.stripe.com/payments/existing-customers.md?platform=web&ui=stripe-hosted)し、決済またはサブスクリプションを特定の顧客に関連付けることができます。

`customer_account` または `customer` を渡さない場合は、[customer_creation](https://docs.stripe.com/api/checkout/sessions/create.md#create_checkout_session-customer_creation) を設定して、セッションの確定時に Checkout が顧客設定の`Account`または`Customer`を自動的に作成するかどうかを指定します。

## ゲスト顧客を管理してモニターする

顧客設定の `Accounts` または `Customers` が作成される Checkout Session と同じようにゲスト顧客を管理・監視することはできませんが、ゲスト顧客の管理とそのアクティビティの監視は可能です。

### ゲスト顧客で支払いをまとめる

クレジットカード番号を一意の識別子として使用し、ゲスト顧客のクレジットカードの支払いを同じゲスト ID にまとめています。マッチングロジックについて、詳細は[ゲスト顧客のサポートページ](https://support.stripe.com/questions/guest-customer-faq)をご覧ください。同じクレジットカードが複数のゲスト顧客によって使用される (たとえば、夫婦が同じクレジットカードを別のタイミングで購入に使用する) 場合は、そのクレジットカードのすべてのゲスト支払いが 1 つのゲスト顧客にまとめられて表示されます。クレジットカード別にまとめられるため、同じゲスト顧客と見なされます。

### プライバシーポリシーやその他のプライバシーに関する告知を更新する

この機能がお客様のプライバシーポリシーやその他のプライバシーに関する告知と矛盾しないかどうかを判断できるのはお客様です。新しい機能を検討する際には、ベストプラクティスとしてプライバシーに関する告知やプライバシーポリシーを見直すことをお勧めします。ゲスト顧客によって既存のゲストデータのビューを得られるため、不正使用の検出やカスタマーサービスの問い合わせの管理の強化に利用することができます。

### ダッシュボードからゲスト顧客データをエクスポートする

ゲスト顧客データは、ダッシュボードの[顧客](https://dashboard.stripe.com/customers)タブからエクスポートできます。[支払い](https://dashboard.stripe.com/payments)タブからのエクスポートには、ゲスト顧客情報は含まれません。

### ゲストタブにゲスト顧客が 1 件も表示されない場合

**ゲスト** タブにゲスト顧客が 1 件も表示されない場合、Stripe の実装で Checkout Sessions の作成時に顧客を指定していることが原因です。ゲスト顧客は、特定の顧客が関連付けられていない決済に対してのみ作成されます。