テキストとポリシーをカスタマイズする

カスタムテキストを追加する

顧客が Stripe Checkout を使用して支払うときに、出荷予定日や処理時間などの追加テキストを表示できます。

curl https://api.stripe.com/v1/checkout/sessions \
  -u "
sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2
:" \
  -d "line_items[0][price]"=
{{PRICE_ID}} \
  -d "line_items[0][quantity]"=1 \
  -d mode=payment \
  -d "shipping_address_collection[allowed_countries][0]"=US \
  --data-urlencode "custom_text[shipping_address][message]"="Please note that we can't guarantee 2-day delivery for PO boxes at this time." \
  --data-urlencode "custom_text[submit][message]"="We'll email you instructions on how to get started." \
  --data-urlencode "custom_text[after_submit][message]"="Learn more about **your purchase** on our [product page](https://www.stripe.com/)." \
  --data-urlencode success_url="https://example.com/success" \
  --data-urlencode cancel_url="https://example.com/cancel"

配送先住所の収集フィールドの近くにあるカスタムテキスト

支払うボタンの上に表示されるカスタムテキスト

支払うボタンの後に表示されるカスタムテキスト

カスタムテキストは 1200 文字以内で設定できます。ただし、Stripe Checkout はコンバージョンを最適化するため、その他の情報を追加するとコンバージョン率に影響する場合があります。マークダウン構文を使用してテキストを太字にしたり、リンクを挿入することができます。

ポリシーと連絡先情報をカスタマイズする

Checkout では、返品、返金、リーガルポリシーおよびサポートの連絡先情報を顧客に表示できます。Checkout の設定に移動して、以下のような表示情報を設定できます。

• 返品および返金に関するポリシーの詳細
• サポートの電話番号、メールアドレス、および Web サイト
• 利用規約およびプライバシーポリシーへのリンク

この情報を提示することで、買い手の信頼を高め、カート離脱率を最小化できます。

サポートおよびリーガルポリシーの設定

Checkout の設定で、連絡先情報を有効にして、サポートの連絡先情報をセッションに追加します。同様に、リーガルポリシーを選択して、利用規約とプライバシーポリシーへのリンクをセッションに追加します。顧客が決済フローを完了する際に、リーガルポリシーに黙示的に同意するように求める場合は、規約への同意を表示というチェックボックスを選択します。

公開情報の設定で、サポートの連絡先情報とリーガルポリシーへのリンクを追加する必要があります。

以下のプレビューは、サポートの連絡先情報、ストアのリーガルポリシーへのリンク、および支払い条件に関する情報が記載されたダイアログが、Checkout の画面にどのように表示されるかを示しています。

Checkout の連絡先情報のプレビュー

Checkout のリーガルポリシーのプレビュー

返品および返金に関するポリシーの設定

返品および返金に関するポリシーを有効にして、返品、返金、または交換に関するポリシーを表示します。物品を販売するビジネスは、返品に関するポリシーを使用しますが、デジタル商品またはカスタマイズされた物品を販売するビジネスは通常、返金に関するポリシーを使用します。これらは併記可能であるため、ビジネスが双方のカテゴリの商品を販売している場合は、両方のオプションを選択できます。以下のような返品と返金の詳細を編集できます。

• 返品、返金、交換を受け入れるかどうか
• 返品、返金、交換が無償であるか、または手数料が課せられるか
• 返品、返金、交換を受け入れるのは、購入後何日間か
• 顧客が配送されたアイテムを返品する方法
• 実店舗での返品は可能かどうか
• 返品および返金に関するポリシー全文へのリンク
• カスタムメッセージ

無料の返品、返金、交換を受け入れている場合、Checkout はこのポリシーを顧客に強調表示します。

以下のプレビューは、返品に関するポリシーが Checkout でどのように表示されるかを示しています。この例では、60 日以内の返送または実店舗での全額返金 (または交換) に対応している購入に関するものです。返金に対しても同様の情報を表示できます。

Checkout の返品に関するポリシーのプレビュー

Checkout のポリシーハイライトのプレビュー。

利用規約への同意を得る

ビジネスでは、顧客が支払いを行う前に利用規約への同意を求めることがよくあります。これは、商品またはサブスクリプションのタイプによって異なります。Checkout では、支払いの前に顧客に利用規約への同意を求めて必要な契約書を収集することができます。

利用規約への同意を得る

セッションを作成する際に、Stripe Checkout で利用規約への同意を得ることができます。

curl https://api.stripe.com/v1/checkout/sessions \
  -u "
sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2
:" \
  -d "line_items[0][price]"=
{{PRICE_ID}} \
  -d "line_items[0][quantity]"=2 \
  -d mode=payment \
  --data-urlencode success_url="https://example.com/success" \
  --data-urlencode cancel_url="https://example.com/cancel" \
  -d "consent_collection[terms_of_service]"=required \
  --data-urlencode "custom_text[terms_of_service_acceptance][message]"="I agree to the [Terms of Service](https://example.com/terms)"

When consent_collection.terms_of_service='required', Checkout dynamically displays a checkbox for collecting the customer’s terms of service agreement. If consent_collection.terms_of_service='none', Checkout won’t display the checkbox and won’t require customers to accept the terms of service. Before requiring agreement to your terms, set your terms of service URL in your public details of your business. Setting a privacy policy URL is optional—Checkout also links to your privacy policy when a URL to your Privacy policy is set in your public details.

After a customer completes checkout, you can verify that the customer accepted your terms of service by looking at the Session object in the checkout.session.completed webhook, or by retrieving the Session using the API. When the terms are accepted, the Session’s consent.terms_of_service field is set to accepted.

You can customize the text that appears next to the checkbox by using custom_text.terms_of_service_acceptance. You need to set consent_collection.terms_of_service='required'. To use your own terms, insert a Markdown link. For example: I agree to the [Terms of Service](https://example.com/terms)

プロモーションメールへの同意を得る

プロモーションメールを送信して、顧客に新製品について知らせたり、クーポンや割引を案内したりできます。これを行う前に、プロモーションメールを受信するための同意を得る必要があります。

Customize payment method reuse agreement

When a session is in either setup or subscription mode, or is in payment mode with setup_future_usage set, Checkout displays a message about reusing the customer’s payment method. The message can include information specific to the selected payment method. You can hide or customize the default text, but not the payment method-specific text.

Default payment method reuse agreement in subscription mode

To hide the payment method reuse agreement text, set consent_collection.payment_method_reuse_agreement.position='hidden'. Checkout won’t display its default language governing the reuse of the payment method. To set your own text in place of Stripe’s default language, set custom_text.after_submit.message. You can also use custom_text.submit or custom_text.terms_of_service_acceptance to display your own version of this language.

curl https://api.stripe.com/v1/checkout/sessions \
  -u "
sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2
:" \
  -d "line_items[0][price]"=
{{PRICE_ID}} \
  -d "line_items[0][quantity]"=1 \
  -d mode=subscription \
  --data-urlencode success_url="https://example.com/success" \
  --data-urlencode cancel_url="https://example.com/cancel" \
  -d "consent_collection[payment_method_reuse_agreement][position]"=hidden \
  --data-urlencode "custom_text[after_submit][message]"="You can cancel your subscription at any time by [logging into your account](https://www.example.com/)"