Ventes croisées

Une vente croisée est un produit que vous pouvez ajouter à une commande Checkout.

Les ventes croisées permettent aux clients d’acheter d’autres produits connexes à l’aide de Checkout. Les ventes croisées peuvent augmenter la valeur moyenne de vos commandes et votre chiffre d’affaires. Pour que Checkout propose un produit dans le cadre d’une vente croisée, ce dernier doit répondre aux critères suivants :

• Le produit doit être associé à un tarif unique.
• Le tarif du produit faisant l’objet d’une vente croisée doit être exprimé dans la même devise que les autres tarifs de la session Checkout.
• Si le type de tarif du produit faisant l’objet d’une vente croisée est défini sur recurring, la session Checkout doit être en mode abonnement et avoir la même récurrence que les autres tarifs de la session.
• Si vous utilisez les mises à niveau d’abonnements, les ventes croisées ne prennent en charge que les produits dont les tarifs sont non récurrents. Par exemple, vous pouvez proposer en vente croisée des frais d’installation ponctuels lors de la mise à niveau d’un abonnement mensuel vers un abonnement annuel.
• Si vous utilisez le calcul automatique des taxes, les ventes croisées ne prennent en charge que les produits dont les tarifs présentent un comportement fiscal spécifique. Vous pouvez soit définir le comportement fiscal d’un tarif, soit définir le comportement fiscal par défaut de tous les tarifs sous Paramètres fiscaux dans le Dashboard Stripe.

Créer une vente croisée

Configurez une vente croisée sur la page relative aux informations sur les produits.

Vous pouvez configurer une vente croisée dans le Dashboard sur la page relative aux informations sur un produit. Accédez à la page du produit pour lequel vous souhaitez ajouter une vente croisée d’un autre produit complémentaire. Dans la section Ventes croisées, sélectionnez un produit avec un tarif unique dans le menu déroulant contenant vos autres produits. Sélectionnez un produit avec un tarif unique. Une fois la configuration terminée, toutes les sessions de paiement éligibles proposent une vente croisée du produit sélectionné dans le menu déroulant. Par exemple, un client qui achète un abonnement ‘Togethere Professional’ bénéficiera de la vente croisée du produit ‘Professional Services: Deployment’.

Tunnel de paiement

Au moment du paiement, les acheteurs voient une option pour ajouter la vente croisée à leur achat. S’ils ajoutent la vente croisée à la session Checkout, ils peuvent également la supprimer. S’ils la suppriment, l’option d’ajout de vente croisée réapparaît.

Récupérer les postes de facture de la session Checkout

Une fois qu’un client sélectionne une vente croisée, les line_items de la session Checkout sont mis à jour pour refléter l’ajout. Pour la réalisation de votre commande à l’aide du webhook checkout.session.completed, veillez à récupérer les postes de facture.

Supprimer une vente croisée

Vous pouvez supprimer une vente croisée sur la page relative aux informations sur les produits. Une fois supprimé, le produit ne sera plus proposé dans les nouvelles sessions Checkout.

Supprimez une vente croisée.