Cross-Selling

Cross-Selling beschreibt ein Produkt, das Sie mithilfe von Checkout zu einer Bestellung hinzufügen können.

Beim Cross-Selling erhalten Kundinnen/Kunden die Möglichkeit, mit Checkout optional weitere zugehörige Produkte zu kaufen. Cross-Selling kann Ihren durchschnittlichen Bestellwert und Umsatz steigern. Checkout kann ein Produkt nur dann als Cross-Selling anbieten, wenn das Produkt die folgenden Kriterien erfüllt:

• Das Produkt darf nur einem einzigen Preis zugeordnet werden.
• Die Währung des Preises des Cross-Selling-Produkts muss mit der Währung der anderen Preise in der Checkout-Sitzung übereinstimmen.
• Wenn der Preis-Typ des Cross-Selling-Produkts recurring ist, muss sich die Checkout-Sitzung im Abonnement-Modus befinden und ihr wiederkehrendes Intervall muss mit dem wiederkehrenden Intervall der anderen Preise in der Checkout-Sitzung übereinstimmen.
• Wenn Sie Abonnement-Upselling verwenden, unterstützen Cross-Sells nur Produkte mit einmaligen Preisen. So können Sie beispielsweise mittels Cross-Selling zusätzlich eine einmalige Einrichtungsgebühr und gleichzeitig per Upselling ein Monatsabonnement zur Jahresabrechnung verkaufen.
• Wenn Sie automatische Steuern verwenden, unterstützen Cross-Sells nur Produkte mit Preisen mit einem bestimmten Steuerverhalten. Sie können entweder das Steuerverhalten für einen Preis festlegen oder in den Steuereinstellungen im Stripe-Dashboard das Standardsteuerverhalten für alle Preise festlegen.

Cross-Selling-Produkt erstellen

Konfigurieren eines Cross-Selling-Produkts auf der Detailseite des Produkts

You can configure a cross-sell in the Dashboard on the Product details page. Visit the Product details page for the product from which you want to cross-sell another complementary product. You’ll see a Cross-sells section with a dropdown menu containing your other Products. Select a Product with a single Price. After you configure it, all eligible Checkout Sessions cross-sell the product selected from the dropdown menu. For example, a customer purchasing a subscription to the ‘Professional’ tier would be cross-sold the ‘Professional Services: Deployment’ product.

Bezahlvorgang

Im Bezahlvorgang wird den Käufer/innen eine Option angezeigt, mit der sie ein Cross-Selling-Produkt zu ihrem Einkauf hinzufügen können. Wenn Käufer/innen das Cross-Selling-Produkt zur Checkout-Sitzung hinzufügen, können sie es auch entfernen. Wenn sie es entfernen, wird die Option zum Hinzufügen des Cross-Selling-Produkts wieder angezeigt.

Posten der Checkout-Sitzung abrufen

Nachdem eine Kundin/ein Kunde ein Cross-Selling-Produkt hinzugefügt hat, werden line_items für die Checkout-Sitzung aktualisiert, um das hinzugefügte Cross-Selling-Produkt anzuzeigen. Wenn Ihre Bestellung mit dem Webhook checkout.session.completed ausgeführt wird, müssen Sie die Posten abrufen.

Cross-Selling-Produkt entfernen

Sie können Cross-Selling-Produkte auf der Detailseite des Produkts entfernen. Nachdem Sie es entfernt haben, wird das Produkt für neue Checkout-Sitzungen nicht mehr zur Verfügung gestellt.

Entfernen eines Cross-Selling-Produkts