Salden und Abwicklungsdauer

Ihr Stripe-Konto kann ein oder mehrere Salden aufweisen, die Gelder für verschiedene Produkte und Währungen enthalten. Ein Verständnis der Saldenstatus, der Abwicklungsdauer und potenzieller Möglichkeiten zur Beschleunigung der Zahlungsabwicklung kann Ihnen helfen, Ihre Gelder zu verwalten und Negativsalden zu vermeiden.

Guthabenstatus

Wenn Stripe eine Zahlung oder eine Einzahlungstransaktion verarbeitet, durchlaufen Gelder verschiedene Guthabenstatus, bevor Sie sie verwenden können: „ausstehend“ und „verfügbar“. Diese beiden Zustände sind in der Regel von der Abwicklungszeit betroffen, die je nach Standort und manchmal auch je nach Zahlungsmethode variieren kann. Gelder in einem Guthaben wechseln zum entsprechenden available_on-Zeitpunkt für jede Guthabentransaktion von pending zu available

Ausstehend

Gelder mit dem Status „Ausstehend“ stellen eingehende Transaktionen dar, die Ihrem Saldo nicht gutgeschrieben wurden. Wenn ein Kunde/eine Kundin beispielsweise eine Kartenzahlung tätigt, erscheint der Zahlungsbetrag (abzüglich der Stripe-Gebühr) bis zur Zahlungsabwicklung in Ihrem ausstehenden Guthaben. Sie können dieses Geld erst abheben oder ausgeben, wenn es verfügbar ist.

Berechtigte Nutzer/innen haben die Möglichkeit, mit Instant Payouts sofort auf ausstehende Gelder zuzugreifen oder die Abwicklungszeit mit Stripe-Funktionen zu verkürzen. Weitere Informationen finden Sie unter Beschleunigte Abwicklungszeit.

Verfügbar

Nachdem die Gelder abgewickelt wurden, werden sie Ihrem verfügbaren Guthaben gutgeschrieben. Sie können diese Gelder für Auszahlungen auf Bankkonten, Rückerstattungen, Überweisungen oder andere Lastschrifttransaktionen verwenden.

Zahlungsabwicklungsdauer

Die Abwicklungszeit ist die Zeit zwischen einer Zahlung oder einer Einzahlungstransaktion und dem Zeitpunkt, an dem die Gelder in Ihrem Stripe-Guthaben verfügbar werden.

Wenn ein Kunde/eine Kundin beispielsweise am Montag in den USA eine Kartenzahlung über 100 USD vornimmt, sind die Gelder zunächst ausstehend. Dann ist das Geld am Mittwoch, 2 Werktage später, auf Ihrem Konto verfügbar.

Der Abwicklungszeitpunkt variiert je nach Land und verwendeter Zahlungsmethode.

Definition von Tagen

Es gibt drei Definitionen für Tage, die sich auf den Abwicklungs- und Auszahlungszeitpunkt auswirken:

• Kalendertage: Umfasst jeden Tag, auch Wochenenden und Feiertage.
• Werktage: Umfasst nur Werktage, in der Regel Montag bis Freitag, und Feiertage sind ausgeschlossen.
• Wochenendangepasste Werktage: Eine spezielle Art der betrieblichen Berechnung, bei der an einem Wochenende erstellte Zahlungen so bald wie möglich ab Tag 0 gezählt werden (in der Regel mit Tag 1 als nächstem Werktag).

Beispielsweise kann eine an einem Samstag erstellte Zahlung drei verschiedene Zeiten haben, je nachdem, wie Sie „Tag“ definieren:

• Wenn Sie Kalendertage verwenden, ist Samstag Tag 0.
• Wenn Sie Werktage verwenden, ist der nächste Montag Tag 0.
• Wenn Sie wochenendangepasste Werktage verwenden, ist Samstag Tag 0 und der darauffolgende Montag Tag 1.

Zahlungsabwicklungszeit nach Zahlungsmethode

Lastschriftzahlungen haben aufgrund des zugrunde liegenden Banksystems in der Regel längere Abwicklungszeiten als Kartenzahlungen. Bei diesen Zahlungen besteht ein höheres Risiko von Rückgaben oder Rückbuchungen, was zu längeren Abwicklungszeiträumen führt.

Zur Verwaltung Ihres Cashflows und zur Deckung potenzieller Rückerstattungen, Zahlungsanfechtungen und Gebühren, die möglicherweise in Negativsalden resultieren, können Sie ein Mindestguthaben in Ihrem Stripe-Konto festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Mindestguthaben.

Schnellere Abwicklung

Stripe bietet Produkte und Zahlungsmethoden an, die je nach Ihrem Standort eine kürzere Abwicklungszeit haben und Anspruchsvoraussetzungen unterliegen.

ACH-Abwicklung innerhalb von 2 Tagen

Für berechtigte US-Händler/innen bietet Stripe eine schnellere ACH-Abwicklung, wodurch die Abwicklungszeit von 4 Werktagen auf 2 Werktage ab Zahlungserstellung reduziert wird. Weitere Informationen zur Berechtigung und Aktivierung finden Sie auf der Support-Seite für ACH.

Instant Payouts

Mit Instant Payouts erhalten Sie sofort nach erfolgreicher Kartenbelastung Zugriff auf Ihr Guthaben. Weitere Informationen zu Anspruchsvoraussetzungen, Gebühren und unterstützten Ländern finden Sie unter Instant Payouts.

Best Practices für die Guthabenverwaltung

• Mindestguthaben einrichten: Wenn Sie automatische Auszahlungen nutzen, richten Sie ein Mindestguthaben ein, um alle Ereignisse abzuwickeln, die aufgrund von Rückerstattungen, Gebühren und Rückbuchungen dazu führen, dass Ihr Konto negativ wird. Mit einem Mindestguthaben verhindern Sie die Unterbrechung von Auszahlungen und automatische Abbuchungen von Ihren externen Konten.
• Auszahlungsplan anpassen: Wenn Sie Ihren Auszahlungsplan auf manuelle oder monatliche automatische Auszahlungen festlegen, haben Sie in der Regel eine bessere Kontrolle über die Verwaltung Ihrer Geldbewegungen. Möglicherweise werden täglich oder monatlich Gebühren von Ihrem Guthaben abgebucht. Auf diese Weise haben Sie für alle Eventualitäten ein Guthaben zur Verfügung.