支払いを最適化する非公開プレビュー
Stripe の最適化機能と、それがどのようにして支払い成功率を高めるかについてご紹介します。
プライベートプレビュー
支払いの最適化 はプライベートプレビュー版です。
最適化ページを使用すると、最適化機能により支払い額と支払い成功率がどのくらい向上するか、その推定値を確認できます。このページに移動するには、Stripe ダッシュボードで、Payments > 分析 > 最適化 をクリックします。
このページでは、Stripe の Authorization Boost に含まれる Adaptive Acceptance (AA)、ネットワークトークン、自動カード更新機能について説明します。これらの機能を使用すると、失敗した支払いやフォーマットが不適切な支払いの試行に機械学習による調整を適用し、非対面カード支払い (CNP) の成功率を高めることができます。
注
最適化計算はあくまで見積もりであり、結果を保証するものではありません。これらの機能を使用して、Stripe で提供されるデータを使用するかどうかの意思決定に役立てられます。このページを定期的に参照して、最適化機能の最新情報をご確認ください。
最適化機能
Stripe は以下の機能を使用して、CNP 支払いの成功率を向上させます。
| 機能 | 説明 | 機能が適用されるタイミング |
|---|---|---|
Adaptive Acceptance | Adaptive Acceptance は、機械学習を使用して、カード発行会社の設定に基づいて、支払いリクエストを再フォーマットします。Stripe は、支払い送信の前、または支払い拒否の後に、これらの変更を行うことができます。 たとえば、Stripe は支払い拒否をリアルタイムで選択的に調整して再試行するため、誤って拒否された支払いを大幅に回収できます。さらに、Adaptive Acceptance を利用すると IC+ 料金体系のビジネスにコスト最適化が適用され、ネットワーク手数料やインターチェンジフィーの節約に役立つ場合があります。 | Adaptive Acceptance は最初に拒否された支払いを再試行し、再試行は成功しました。または、Stripe がカード発行会社の設定に基づいて、オーソリ前に支払いを再フォーマットしました。 |
| 自動カード更新機能 | カード番号と有効期限は定期的に変更されるため、有効期限の切れたカード情報は、オンラインビジネスにおける支払い拒否のよくある原因となっています。Stripe は主要なカードネットワークと連携して、保存されているカード支払い情報を自動的に更新して、最新のカード詳細にアクセスできるようにしています。 | 基盤となるカード情報が以前に更新されていたカードを使用して、成功した支払いです。更新には、カードの有効期限やプライマリーアカウント番号 (PAN) の変更が含まれます。 |
| ネットワークトークン | ネットワークトークンは、カード番号の代わりとなる支払い認証情報であり、より安全です。ネットワークトークンを使用すると、基盤となるカードのデータが変更された場合でも、最新の認証情報で支払いを処理できます。Stripe は、カードをトークン化するために、主要なカードネットワークとの連携を構築しています。ネットワークトークンについてもっと知る。 | 基盤となるカード情報が以前に更新されていたネットワークトークンを使用して、成功した支払いです。更新には、カードの有効期限やプライマリーアカウント番号 (PAN) の変更が含まれます。 |
最適化の詳細については、オーソリ成功率の最適化をご覧ください。
Stripe での最適化による回収増の計算方法
支払いごとに、Stripe は最適化が成功に寄与した可能性を評価します。最適化を使用しなくても一部の支払いは承認されていた可能性があることを認識します。このアプローチにより、Stripe は最適化がビジネスに与える影響をより正確に見積もることができます。1 つの支払いに複数の最適化が適用された場合、承認に寄与する可能性が最も高いと Stripe が判断した最適化に、効果があると示されます。
計算例を以下に示します。
- どの支払いが最適化機能の使用の恩恵を受けたかを判断します。たとえば、お客様のビジネスには、機能を利用して最適化された 100 件の支払いがあり、各支払い金額が
50 USDであるとします。 - Stripe は、同機能の結果として成功する可能性 (そうでない場合は失敗する可能性) を判定します。この例では、100 件の支払いのそれぞれについて、
20%の可能性を想定しています。 - 回収された決済額を計算するには、最適化された決済に起因する合計金額を合計し、この合計に同機能の結果として承認される確率を乗じます。この例では、推定回収額は
100 payments * 50 USD * 0.となります。20 = 1,000 USD
各最適化機能のパフォーマンスの詳細な内訳については、最適化の内訳チャートでご確認ください。
日付範囲と集計を指定する
日付範囲と集計フィルターを指定できます。範囲と集計を指定すると、すべてのグラフ、指標、表に適用されます。さまざまな集計を選択すると、目標に基づいて傾向とパターンをより明確に確認するのに役立ちます。
日付範囲を指定する
日付範囲を選択し、分析する特定の期間を選択します。事前定義されたオプション (過去 7 日間、過去 30 日間 など) から選択するか、分析のニーズに合わせてカスタムの日付範囲を設定できます。
集計方法を指定する
日付範囲セレクターの横にある集計期間を選択します。これにより、日次、週次、月次など、特定の間隔でデータを表示できます。
集計期間は 14 日間に設定され、1 日間隔でデータが表示されます。
最適化の影響のサマリー
このレポートには、有効化した最適化機能によって回収された支払い額や支払い件数が表示されます。
- 最適化機能を使用して回収された支払い額を確認するには、支払い額 をクリックします。
- 最適化を使用して回収された支払い件数を確認するには、Payments をクリックします。
各最適化機能のパフォーマンスの詳細な内訳については、最適化の内訳チャートをご覧ください。
支払い成功率
このチャートは、最適化を行わない場合の、推定支払い成功率を視覚的に比較するのに役立ちます。このチャートの成功率は非対面カード支払い (CNP) のみを対象としており、重複排除をした成功率ではなく未加工の率を示しています。未加工率は、同じ購入を行うすべての試行をカウントします。一方、重複排除率は、再試行をまとめてグループ化し、最終結果に基づいて承認を計算します。
青い点線は、最適化機能を適用しない場合の推定率です。
最適化の内容
このチャートは、最適化への影響のサマリーチャートと似ており、それぞれの最適化機能が支払いのパフォーマンスに与える影響についての、さらなるインサイトを提供します。
- 各最適化機能によって回収された支払い額を確認するには、支払い額 をクリックします。
- 各最適化機能によって回収された支払い件数を確認するには、Payments をクリックします。
最適化機能ごとに、回収額、支払い額、成功率の増加を確認できます。
| 回収額 | 最適化機能の結果として正常に処理された (最適化機能がなければ失敗していた) 支払いの推定金額 (最適化機能がなければ失敗していた可能性があります)。売上維持率の観点から、最適化の財務的な効果を測定します。 |
| 回収した支払い | 最適化機能を使用する場合の直接的な結果として、正常に承認された個々の支払いの推定件数。これらは、最適化が実装されていない場合に拒否されていた可能性がある支払いです。 |
| 成功率の上昇 | 最適化機能の結果として増加した承認率の推定値。Stripe は、この機能を使用しない場合の成功率に基づいて、これをモデル化します。 |
内訳をダウンロードする
これらの分析をダウンロードするには、チャートの下にある ダウンロード をクリックします。ダウンロードすると、最適化機能が適用された個々の支払いを確認できます。また、この機能を使用した直接的な結果として、支払いが成功する割合の推定値を確認することもできます。