Geplante Zahlungen

Stripe bietet Flexibilität, indem es den Kundinnen/Kunden ermöglicht, Zahlungen für ein künftiges Datum über die gehostete Rechnungsseite zu planen. Mithilfe der Funktion „geplante Zahlung“ können Kundinnen/Kunden Zahlungen direkt planen, um keine Zahlung zu vergessen. Außerdem können Kundinnen/Kunden auch jederzeit wieder die gehostete Rechnungsseite aufrufen und die Zahlungsmethode oder das geplante Datum ändern.

Kund/innen die Planung ihrer Zahlungen ermöglichen

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Über die Rechnungsvorlage können Sie geplante Zahlungen für alle Rechnungen aktivieren bzw. deaktivieren, einschließlich der noch ausstehenden Zahlungen. Sie können die Stripe-API nicht zur Aktivierung der Funktion „Geplante Zahlungen“ nutzen oder Webhooks empfangen, wenn Endhändler/innen eine Zahlung planen.

Die Funktion „Geplante Zahlungen“ für Ihre Kund/innen aktivieren

Wenn die/der Kund/in eine Zahlung planen möchte, wird die Rechnung auf Ihrer Rechnungsseite unter Geplant angezeigt. Zusätzlich wird neben der Rechnung ein Badge angezeigt, in dem der Status der Rechnung als geplant gekennzeichnet ist. Wenn Sie mit der Maus auf den Batch zeigen, erhalten Sie Informationen über das geplante und das voraussichtliche Versanddatum der Rechnung.

Funktionen für Endkund/innen

Endkund/innen, die eine Rechnung von Stripe erhalten und diese über die gehostete Rechnungsseite bezahlen, können Folgendes tun:

• Wählen Sie, ob Sie eine Zahlung sofort oder zu einem zukünftigen Datum initiieren möchten.
• Das Fälligkeitsdatum der Rechnung über den Kalender anzeigen.
• Das voraussichtliche Datum für den Zahlungseingang auf dem Konto kennen.
• Eine Benachrichtigung erhalten, wenn der Zahlungsversand überfällig ist.
• Die geplante Zahlung vor dem Fälligkeitsdatum stornieren oder bearbeiten.

Ein überfälliger Zahlungsversand

E-Mail-Benachrichtigungen

Ihre Kund/innen erhalten von Stripe eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald eine Zahlung geplant wurde, und dann noch einmal 3 Tage bevor die Zahlung initiiert wird (um so eine ausreichende Deckung sicherzustellen). Beide E-Mails enthalten als Verweis einen Link zur gehosteten Rechnungsseite.

Nachdem Stripe die Zahlung initiiert hat, erhalten die Kundinnen/Kunden einen Zahlungsbeleg per E-Mail. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Stripe so zu konfigurieren, dass E-Mail-Benachrichtigungen bei fehlgeschlagenen Zahlungsversuchen oder wenn die hinterlegte Karte Ihrer Kundin/Ihres Kunden bald abläuft, gesendet werden. Mehr dazu erfahren Sie unter Erinnerungen per E-Mail senden.

E-Mail-Benachrichtigungen bei der Rechnungsstellung

Beschränkungen

Bei der Verwendung der Funktion „Geplante Zahlungen“ gelten für Ihre Kund/innen bestimmte Beschränkungen.

Einzugsmethode

• Die Funktion für geplante Zahlungen wird nur unterstützt, wenn collection_method auf send_invoice festgelegt ist.

Zahlungsmethoden

• Es werden nur Kreditkarten unterstützt.

• Apple Pay und Google Pay werden nicht unterstützt.

• Internationale Karten können aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur 3DS-Authentifizierung abgelehnt werden. (In solchen Fällen werden die Kund/innen per E-Mail benachrichtigt).

Fälligkeitsdatum einer Rechnung

• Die Funktion „Geplante Zahlungen“ ist nicht verfügbar, wenn die Rechnung am selben oder nächsten Tag fällig oder bereits überfällig ist.

• Eine Zahlung kann nicht für einen Zeitpunkt geplant werden, der 60 oder mehr Tage in der Zukunft liegt. Beispielsweise können Sie keine Zahlung für den 21. Februar 2022 planen, wenn das heutige Datum der 23. Dezember 2021 ist.