Gérer les factures
Découvrez comment gérer vos factures dans le Dashboard.
Entre le moment où elles sont créées et celui où elles sont traitées, les factures passent par différents états. Vous pouvez suivre l’état d’une facture sur la page Factures et afficher ses informations en cliquant dessus. Les factures à l’état open peuvent afficher un badge différent, tel que Past due ou Retrying. Dans certains cas, vous pouvez survoler le badge avec la souris pour afficher une infobulle explicative.
Si vous utilisez Organizations, vous pouvez afficher la liste de vos factures pour tous vos comptes. Vous pouvez également filtrer cette liste par compte. Cependant, vous ne pouvez créer et analyser les factures qu’à partir d’un compte, pas de votre organisation.
Remarque
Si le paiement d’une facture en cours sans abonnement a été initié mais est toujours en attente, le badge Pending apparaît dans la liste des factures. Cependant, la page de ses détails affiche le badge Open.
Filtrer et exporter les factures
Sur la page Factures, vous pouvez filtrer vos factures à l’aide des onglets ou des puces. Vous pouvez également configurer les informations affichées sur la page en cliquant sur Modifier les colonnes, ou analyser vos factures dans leur ensemble à l’aide de Sigma.
Vous pouvez exporter toutes vos factures ou un sous-ensemble de celles-ci sous forme de fichier CSV en cliquant sur Exporter sur la page Factures. Vous pouvez également exporter les données fiscales relatives aux factures.
Actions supplémentaires sur la facture
Un bouton Télécharger le PDF s’affiche lorsque vous passez la souris sur le menu de débordement (). Selon l’état de la facture, cliquez sur le bouton pour télécharger un PDF de la facture ou un reçu. Si le client a payé la facture, Stripe génère un PDF du reçu. Pour tous les autres états, Stripe génère un PDF de la facture. Le menu de débordement propose également des actions supplémentaires qui vous permettent de dupliquer une facture, de supprimer un projet de facture ou d’afficher les informations du client associées à une facture.
Remarque
Si vous avez besoin de la copie d’origine d’une facture payée, cliquez sur la page Détails de la facture.
Afficher les détails de la facture
Lorsque vous cliquez sur une facture sur la page Factures, sa page d’informations s’ouvre. Si la facture est à l’état draft et n’est pas associée à un abonnement, le formulaire de modification de la facture s’ouvre automatiquement. Vous pouvez effectuer diverses actions sur la page d’informations, telles que la modification, l’ajout d’une note, le renvoi ou le téléchargement d’un reçu. Les actions disponibles dépendent de l’état de la facture.
Une fois que Stripe a finalisé une facture, vous ne pouvez pas modifier sa date d’échéance. Si vous devez modifier la date d’échéance, vous devez annuler la facture d’origine et en envoyer une nouvelle.
Postes de facture en attente
Vous pouvez afficher les factures en attente d’un client en accédant à la page Clients, puis en cliquant sur son nom. Si le client dispose d’un poste de facture en attente, il apparaît sous la rubrique Postes de facture en attente. Un poste de facture apparaît comme étant en attente s’il n’est associé à aucune facture.
Sous Postes de facture en attente, vous pouvez également choisir de créer un poste de facture ou de facturer instantanément tous les éléments affichés. Lorsque vous cliquez sur Facturer maintenant, une boîte de dialogue s’affiche et vous permet de choisir de facturer la source par défaut ou d’envoyer la facture par e-mail au client. En outre, la boîte de dialogue vous permet de calculer la taxe automatiquement. Pour en savoir plus sur l’intégration des postes de facture dans un abonnement, consultez la rubrique Ajouter des postes de facture à un brouillon de facture d’abonnement.