Personnaliser les factures

Vous pouvez utiliser des éditeurs d’API, de factures et d’abonnements, des modèles de facture ou les paramètres de facturation du compte pour personnaliser le contenu d’une facture. Vous pouvez aussi définir la langue préférée de votre client et inclure des informations publiques dans vos informations de compte. Dans la mesure où vous en savez plus sur vos clients et votre entreprise que Stripe, vérifiez que vos factures incluent toutes les informations requises, qu’elles sont exactes, que la taxe appropriée est appliquée et qu’elles sont conformes à l’ensemble des lois et réglementations en vigueur dans votre région.

Paramètres de facturation

Branding

Stripe vous permet de personnaliser (et de prévisualiser) les reçus que vous envoyez par e-mail, vos factures hébergées, vos factures au format PDF et autres documents dans vos paramètres de marque.

Les icônes et les logos doivent être au format JPG ou PNG, d’une taille inférieure à 512 Ko, et leur résolution doit être égale ou supérieure à 128 px x 128 px.

• Icône : un logo ou une icône de forme carrée, conçue de manière numérique.
• Logo : un logo non carré pour remplacer certaines utilisations de l’icône.
• Couleur de marque : utilisée sur les reçus, les factures et le portail client.
• Couleur d’accentuation : utilisée comme arrière-plan des e-mails ou des pages.

Appliquer des paramètres de marque

Les paramètres de marque s’appliquent à l’ensemble de votre compte et sont pris en compte dans de nombreux endroits.

Invoice numbering

Stripe génère automatiquement des numéros de facture pour le suivi et le rapprochement des factures. Les numéros de facture ont un préfixe et un suffixe, comme 586A2E-0139 ou MYSHOP-1203. (Le numéro de facture complet est toujours unique dans votre compte pour les deux systèmes.) Stripe prend en charge deux systèmes de numérotation de factures :

• Séquentiellement pour chaque client (au niveau du client) : utilise un préfixe unique pour chaque client et numérote les factures séquentiellement à l’échelle du client.
• Séquentiellement à l’échelle de votre compte (au niveau du compte) : utilise le même préfixe pour chaque client et numérote les factures séquentiellement à l’échelle de votre compte.

Stripe choisit un comportement par défaut en fonction du pays où votre compte Stripe est basé. Les pays membres de l’Union européenne et le Royaume-Uni nécessitent en général un séquençage au niveau du compte. Tous les autres pays ont par défaut un séquençage au niveau du client car cela n’indique pas le nombre total de factures. Lorsque vous basculez entre les systèmes ou que vous mettez à jour les préfixes, seules les futures factures utilisent les nouveaux paramètres. Cela n’affecte pas les factures existantes.

Préfixes de niveau client

Avec une configuration pour utiliser la numérotation au niveau du client, chaque numéro de facture commence par le préfixe de facture unique du client.

Par exemple, si l’un de vos clients a une entreprise appelée Typographic, vous pouvez définir le préfixe sur TYPGRA. Le premier numéro de facture pour Typographic sera TYPGRA-0001, le second sera TYPGRA-0002, et ainsi de suite.

Vous pouvez remplacer les préfixes afin d’effectuer un suivi des factures de vos clients. Vous pouvez définir des préfixes sur la page Clients dans le Dashboard ou avec l’API en utilisant le paramètre invoice_prefix. Les préfixes doivent contenir entre 3 et 12 caractères et ils ne peuvent correspondre à aucun autre préfixe de client, y compris les préfixes qui ne sont plus utilisés.

Préfixes de niveau compte

Avec une configuration pour utiliser la numérotation au niveau du compte, chaque numéro de facture commence par un préfixe commun et a un numéro séquentiel.

Par exemple, si votre entreprise s’appelle Rocket Rides, vous pouvez définir le préfixe sur RKTRIDE. Votre première facture sera RKTRIDE-0001, une deuxième facture à un client différent sera RKTRIDE-0002, une autre facture au premier client sera RKTRIDE-0003, et ainsi de suite.

Stripe affecte automatiquement le préfixe correspondant au compte, mais vous pouvez le remplacer pour signifier clairement que vous avez émis les factures. Si vous voulez modifier le préfixe de votre compte, vous pouvez le changer dans les paramètres de facturation. Cela nécessite la version d’API du 2020-03-02 ou toute version plus récente. Les préfixes doivent contenir entre 3 et 12 caractères et ils ne peuvent correspondre à aucun autre préfixe client, y compris les préfixes qui ne sont plus utilisés.

Préfixes de compte Connect

Pour les comptes connectés qui ne sont pas actuellement gérés avec le paramètre on_behalf_of, la numérotation séquentielle des factures (au niveau du client et du marchand) commencera à 0001 en cas d’utilisation de ce paramètre à l’avenir.

Définir le numéro de la prochaine facture

Par défaut, les numéros de facture commencent à 0001. Toutefois, si vous souhaitez utiliser une numérotation différente pour le début, vous pouvez la modifier. Par exemple, certains utilisateurs (lors de la migration des clients existants dans Stripe Invoicing), souhaitent que la numérotation de facturation se poursuive là où l’ancien système s’était arrêté. Si l’utilisateur s’est arrêté au numéro 123 dans l’ancien système, Stripe permet de reprendre au numéro 124.

Définissez le numéro sur la page contenant les informations du client ou avec l’API en utilisant le paramètre next_invoice_sequence. Si vous utilisez des préfixes au niveau du compte, définissez le numéro de la facture suivante dans le champ Numéro de la prochaine facture dans les paramètres de facturation.

Vous pouvez uniquement définir le prochain numéro de facture sur un numéro plus grand que tout numéro utilisé sur une facture. Le numéro de facture autorisé maximum est 1 000 000 000, peu importe la façon dont vous le définissez. Utilisez la valeur la plus basse possible afin de ne pas atteindre cette limite.

Invoice fields

En savoir plus sur les différents champs de la facture, notamment les champs correspondant au mémo, pied de page et les champs personnalisés. Pour définir la même valeur sur ces champs pour des groupes de clients, vous pouvez utiliser les modèles de facture.

Mémo par défaut

Les mémos sont inclus dans les factures PDF, les e-mails de facture et la page de facture hébergée. Les mémos sont couramment utilisés comme une section de remarques, pour remercier le client facturé pour son achat ou pour donner plus de contexte sur la facture, comme un commentaire du vendeur ayant discuté avec le client.

Vous pouvez définir un champ mémo par défaut pour votre compte dans les paramètres de facturation. Ainsi, les nouvelles factures utiliseront cette valeur. Vous pouvez également préciser le mémo sur les modèles de facture, ce qui remplace le mémo par défaut sur les factures utilisant un modèle.

Vous pouvez préciser un mémo différent pour une facture particulière lorsque vous la créez ou la mettez à jour dans le Dashboard. Vous pouvez également préciser un mémo à l’aide de l’API en appelant update invoice et en incluant le paramètre description.

Bas de page par défaut

Les factures PDF peuvent inclure un bloc de texte de bas de page facultatif. Le champ Bas de page est souvent utilisé pour le texte obligatoire contractuel ou juridique. Un cas d’usage fréquent consiste à afficher les informations d’enregistrement de l’entreprise, comme le numéro d’enregistrement d’entreprise britannique (CRN).

Comme pour le champ mémo, vous pouvez définir la valeur par défaut du pied de page dans les paramètres de facturation ou préciser des pieds de page sur les modèles de facture. Vous pouvez préciser un pied de page différent pour un projet de facture particulier lorsque vous le créez ou le mettez à jour dans le Dashboard, ou avec l’API en appelant update Invoice. Une fois que la facture est finalisée, vous ne pouvez plus mettre à jour le champ de pied de page.

Tarifs des postes de facture par défaut

Vous pouvez émettre des factures qui n’incluent pas la taxe dans le prix des différents postes. Les prix hors taxe figurent seulement sur le PDF de la facture, ce qui signifie que lorsque vous choisissez d’indiquer les prix TTC, la page de facture hébergée et les e-mails de facturation affichent les prix TTC. Vous pouvez définir les paramètres pour les prix nets dans le Dashboard ou l’API.

• TTC : le PDF de la facture affiche les prix des postes en incluant la taxe (affichage par défaut).
• Hors taxe : le PDF de la facture affiche les prix des postes sans inclure la taxe.

Champs personnalisés

Add custom fields to enhance your invoice PDF documents and help you comply with your business practice and tax reporting obligations. Custom fields allow you to provide up to four key-value pairs ​​that display in the invoice header. You can set up to four custom field key-value pairs in the Invoice Editor, with the Invoices API, or with Invoice Templates.

Voici des exemples courants d’utilisation des champs personnalisés :

• Numéros de bon de commande
• Numéros de sous-traitant
• Conformité fiscale

Champs personnalisés hérités

Vous pouvez définir des champs de facture personnalisés sur l’objet Customer. Les champs personnalisés que vous définissez au niveau du client s’appliquent à tous les brouillons de factures que vous générez pour ce client. Vous pouvez toujours modifier ces champs personnalisés hérités tant que la facture est encore à l’état de brouillon. Une fois la facture finalisée, vous ne pouvez plus mettre à jour les champs personnalisés.

PDF page size

Vous pouvez définir le format de vos factures PDF, y compris les factures finalisées, sur A4 (21 x 29,7 cm) ou Letter (21,6 × 27,9 cm).

Dashboard

API

Pour définir la taille de la page à l’aide du Dashboard, accédez à l’Éditeur de factures et recherchez la section Options avancées. Dans la sous-section Taille de la page du PDF, sélectionnez A4 ou Lettre.

Options avancées de l’Éditeur de factures

Group line items

Pour aider vos clients à mieux comprendre vos factures (tant sous forme de PDF que via la page de facture hébergée ou par e-mail), catégorisez les postes de facture et groupez-les par catégorie. Vous pouvez également masquer des groupes de postes de facture. Si certains postes de facture sont trop détaillés, vous pouvez faire en sorte que seul le sous-total de certains groupes soit visible de vos clients.

Conditions de paiement par défaut

Sous Conditions de paiement par défaut dans les paramètres de facturation, vous pouvez sélectionner sous combien de jour le paiement devra être effectué après l’envoi de la facture. Vous pouvez également choisir d’inclure dans l’e-mail de la facture un lien vers une page de paiement hébergée par Stripe. Les clients peuvent suivre ce lien pour payer leur facture, la télécharger ou consulter son état. Enfin, c’est dans cette section que vous pouvez gérer les moyens de paiement acceptés.

Customer preferred languages

Lorsque vous créez un client, ajoutez sa langue préférée à partir de la liste déroulante Langue. (Vous pouvez aussi changer la langue préférée du client, ou en ajouter une autre, dans la page Informations sur le client ou au moment de la création d’une facture.) Stripe utilise la langue choisie pour localiser les e-mails et les PDF de facture, les e-mails et les PDF de reçu, et les PDF d’avoir. Pour mettre à jour la langue à l’aide de l’API, utilisez le champ preferred_locales.

Stripe Invoicing prend en charge les langues suivantes :

• Bulgare
• Chinois (Hong Kong)
• Chinois (simplifié)
• Chinois (Taïwan)
• Croate
• Tchèque
• Danois
• Néerlandais
• Anglais (Royaume-Uni)
• Anglais (États-Unis)
• Estonien
• Philippin
• Finnois
• Français (Canada)
• Français (France)
• Allemand
• Grec
• Hongrois
• Indonésien
• Italien
• Japonais
• Coréen
• Letton
• Lituanien
• Malais (Malaisie)
• Malayalam
• Maltais
• Norvégien
• Polonais
• Portugais (Brésil)
• Portugais (Portugal)
• Roumain
• Russe
• Slovaque
• Slovène
• Espagnol (Amérique latine)
• Espagnol (Espagne)
• Suédois
• Thaï
• Turc
• Vietnamien

Billing and shipping addresses

Stripe utilise l’adresse d’un client comme adresse de facturation sur la facture au format PDF. Vous pouvez ajouter ou modifier l’adresse d’un client sur la page Informations sur le client. Si vous ne définissez pas le champ address, Stripe affiche l’adresse de livraison en tant qu’adresse de facturation sur le PDF.

Pour afficher les informations de livraison sur la facture au format PDF, définissez le champ shipping_details. Si vous ne définissez pas le champ shipping_details, Stripe affiche l’adresse de livraison du champ shipping du client sur le fichier PDF.

Public support information

Les factures comprennent toutes les informations publiques enregistrées dans les informations publiques sur l’entreprise, notamment votre adresse e-mail et l’adresse de votre site Web. Par défaut, nous indiquons l’adresse de votre entreprise, mais vous pouvez configurer ces paramètres de manière à afficher votre numéro de téléphone sur les documents que vous destinez aux clients, par exemple dans vos e-mails ou sur vos factures au format PDF.