Solde créditeur du client
Comment utiliser les soldes créditeurs des clients.
Types de soldes clients
Cette page porte sur les soldes créditeurs des clients, qui sont des réajustements que vous pouvez émettre et appliquer aux futures factures. Les soldes créditeurs sont différents des soldes disponibles. Ces derniers sont connectés aux moyens de paiement par solde du client. Pour plus d’informations, consultez la page Virement bancaire. Comme expliqué ci-dessous, certaines fonctionnalités fonctionnent différemment pour les clients ayant un solde disponible.
Chaque client a un solde créditeur. Vous pouvez l’utiliser pour émettre :
- Un réajustement du solde de crédit : vous devez de l’argent au client.
- Un réajustement du solde de débit : le client vous doit de l’argent.
Ces réajustements mènent à un solde créditeur que vous pouvez appliquer sur de prochaines factures. Comme Stripe calcule le solde créditeur à partir d’un livre comptable (une liste immuable des transactions de crédit et de débit), il fournit une piste d’audit des transactions du client. Les opérations sur solde du client peuvent renvoyer à l’objet relatif au réajustement, tel qu’un avoir, une facture ou des métadonnées.
Certains cas d’usage fréquents concernant les soldes client créditeurs incluent :
- Émission d’un avoir pour créer un crédit qui réduit le montant dû sur la prochaine facture.
- Le marquage d’une facture comme payée et le débit du montant dû du solde créditeur. Ceci survient lorsque le montant dû sur une facture est inférieur au montant minimal facturable. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les utilisateurs n’ayant pas de solde disponible.
Soldes créditeurs
Gardez à l’esprit les points suivants concernant l’utilisation des soldes créditeurs :
- Le solde créditeur s’applique automatiquement à la prochaine facture finalisée d’un client.
- Vous ne pouvez pas choisir une facture spécifique à laquelle appliquer le solde créditeur.
- Le solde créditeur est exprimé dans la devise du client.
- Les clients ayant un solde disponible ne peuvent conserver un solde positif. En d’autres termes, le montant dû sur leur prochaine facture ne peut pas augmenter.
Crédits et débits
Les crédits sont des valeurs négatives (une réduction du montant que le client doit) que vous pouvez appliquer à la prochaine facture. Les débits sont des valeurs positives (une augmentation du montant que le client doit) que vous pouvez appliquer à la prochaine facture.
Transactions
Toutes les modifications du solde créditeur sont enregistrées comme des transactions. Une fois la transaction créée, vous pouvez uniquement mettre à jour sa description ou ses metadata ; vous ne pouvez pas modifier d’autres propriétés ou la supprimer.
Types de transactions
Toutes les transactions que vous créez avec l’API ou dans le Dashboard ont une valeur type de adjustment. Une valeur type de adjustment représente un débit ou un crédit que vous avez manuellement créé pour le client. Le tableau suivant décrit chacune des valeurs type :
| Type | Description |
|---|---|
adjustment | Une transaction de réajustement créée explicitement pour débiter ou créditer le solde créditeur. C’est le seul type de transaction que vous pouvez créer à l’aide des intégrations d’API et du Dashboard. |
applied_ | Relie l’application d’un crédit à la facture qui lui est associée. |
credit_ | Relie la création d’un crédit à un avoir et à sa facture associée. |
invoice_ | Lorsque le montant dû sur une facture est inférieur au montant minimal facturable établi par Stripe et que le client n’a pas de solde disponible, la facture est débitée du solde créditeur et ajoutée au montant dû de la prochaine facture émise. |
invoice_ | Lorsque le montant dû sur une facture est supérieur au montant maximal facturable établi par Stripe et que le client n’a pas de solde disponible, la facture est débitée du solde créditeur et ajoutée au montant dû de la prochaine facture émise. |
unapplied_ | Relie l’annulation d’un solde créditeur appliqué à une facture associée. Va de pair avec une transaction antérieure ‘applied_to_invoice’. |
unspent_ | Lorsque des fonds non dépensés dans des sources bénéficiaires associées à un client n’ayant pas de solde disponible ne sont pas intégralement facturés après 60 jours, Stripe les facture automatiquement en votre nom et crédite votre solde. Dans cette situation, Stripe crée également une transaction de crédit correspondante. |
initial | Représente la valeur initiale non nulle du solde créditeur d’un client créé à l’aide de l’API. |
Annuler une transaction
Vous pouvez uniquement annuler une transaction en créant une transaction d’annulation correspondante. Par exemple, si vous créditez le client de 10 USD, vous devez le débiter de 10 USD dans une nouvelle transaction afin qu’elles s’annulent mutuellement.
Modifier le solde créditeur
Vous pouvez modifier le solde créditeur d’un client grâce au Dashboard et à l’API.
Historique des opérations sur solde
Soldes disponibles des clients
Les clients qui utilisent les virements bancaires ont un objet Cash Balance avec une ou plusieurs devises dans l’objet available. Vous pouvez utiliser ces fonds pour effectuer des paiements ou payer des factures. Les clients ayant un solde disponible présentent le comportement suivant :
Il n’est pas possible de créer un solde de trésorerie négatif pour les clients, car il représente l’argent envoyé par le
Customer.Vous ne pouvez pas finaliser une facture dont le montant est trop faible ou trop élevé avec le solde de trésorerie (par exemple, en créant un abonnement d’un montant de 0,01 USD). En savoir plus sur les montants minimum et maximum.
Vous pouvez supprimer des
Customersqui ont un solde de trésorerie, mais uniquement si leur solde de trésorerie est égal à 0.Vous ne pouvez pas supprimer le solde disponible d’un
Customer.