So erklären Sie Ihren Kundinnen und Kunden Stripe Identity

Beantworten Sie Kundenfragen zur Identitätsverifizierung und zu Stripe Identity.

Wenn Sie Stripe Identity für die Identitätsverifizierung nutzen, kopieren Sie diese Fragen und Antworten und passen Sie an Ihr Unternehmen an, um häufig gestellte Fragen (FAQs) zur Identitätsverifizierung zu erstellen. Um Logos, Badges und Schaltflächen mit Stripe-Branding für Ihre Website zu erhalten, gehen Sie zum Abschnitt Media Assets auf stripe.com .

Vorab genehmigte Inhalte

Beantworten Sie in Ihren Stripe Identity FAQ die folgenden Fragen, indem Sie die bereitgestellte, von uns genehmigte Kopie verwenden:

Wie funktioniert die Identitätsprüfung?

Was sind die Best Practices für eine erfolgreiche Verifizierung?

Wer hat Zugriff auf meine Verifizierungsdaten?

Offene Fragen

Geben Sie für die folgenden Fragen Ihre bevorzugte Antwort an:

Frage	Weitere Informationen
Warum werde ich gebeten, meine Identität zu verifizieren?	Geben Sie Ihre bevorzugte Antwort an. Einige Nutzer/innen zögern möglicherweise, ihre ID-Informationen weiterzugeben. Es ist daher wichtig, ihnen zu erklären, warum Sie nach diesen Informationen fragen
Warum wurde ich abgelehnt?	Sie können alternative Verifizierungsmethoden anbieten, falls ein/e Nutzer/in seine/ihre Ergebnisse anficht.
Kann ich mit einer anderen Methode verifiziert werden?	Datenschutzgesetze verlangen möglicherweise, dass Sie ein alternatives Verifizierungsverfahren anbieten, das keine biometrische Technologie verwendet, wenn der/die Nutzer/in der Verwendung seiner/ihrer biometrischen Daten nicht zustimmt. Informationen zu regionalen Anforderungen erhalten Sie von Ihrer Rechtsberatung.
Wie kann ich auf meine Verifizierungsdaten zugreifen oder diese löschen?	Geben Sie Ihr Datenschutzverfahren an. Die Identity API verfügt über einen Redaktionsendpunkt, mit dem Sie die Verifizierungsdaten löschen können, die Stripe Identity im Auftrag Ihres Unternehmens speichert. Mit diesem Tool können Sie beispielsweise Ihre Löschanforderungen erfüllen, wenn ein/e Endnutzer/in aus Europa oder Kalifornien Sie auffordert, seine/ihre Daten zu löschen, oder wenn Sie einen Ausweis aus einem Land wie Deutschland erfassen, das Sie verpflichtet, einen Ausweis nach Abschluss der Verifizierung zu löschen, auch wenn der Endnutzer nicht zur Löschung auffordert. Wenn Sie zusätzliche Kopien der Daten eines/r Nutzer/in erstellt haben, müssen Sie diese möglicherweise ebenfalls löschen. Stripe löscht keine Daten in Ihrem Namen, wenn wir die Daten als Ihr Abwickler speichern, selbst wenn Ihre Endnutzer/innen uns darum bitten, da wir anerkennen, dass Sie Ihre eigene rechtliche Prüfung durchführen müssen, ob eine Löschung angemessen ist. Wenn sich Ihr/e Endnutzer/in mit der Bitte um Löschung an uns wendet, werden wir die Anfrage in Bezug auf alle Daten beantworten, die wir als für die Verarbeitung Verantwortliche besitzen, und dem/der Endnutzer/in auch empfehlen, sich an Sie zu wenden, um die Löschung zu beantragen.