Abonnement und Stornorichtlinien

Stripe bietet Jahresabonnements für verschiedene Produkte an. Diese Pläne beinhalten eine festgelegte Nutzung und erfordern eine jährliche Verpflichtung. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihr Abonnement verwalten, einschließlich Kündigungs-, Verlängerungs- und Abrechnungsprozessen.

Ein Abonnement kündigen

Alle unsere Abonnementpläne erfordern eine jährliche Verpflichtung. Ihr Jahresvertrag beginnt um Mitternacht UTC des Tages nach Ihrer Anmeldung und endet 1 Jahr später. Nachdem Sie sich für ein Abonnement registriert haben, sind Sie für die Zahlung des Abonnements und potenzieller Überschreitungsgebühren für das ganze Jahr verantwortlich – selbst wenn Sie während Ihrer aktuellen Laufzeit eine Kündigung planen.

Alle unsere Abonnementpläne verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, es sei denn, Sie planen eine Kündigung, damit Ihr Vertrag nicht verlängert wird.

Wenn Sie nicht automatisch verlängern möchten, müssen Sie vor dem Datum der automatischen Verlängerung eine Kündigung Ihres Abonnements planen.

So planen Sie eine Kündigung Ihres Abonnements:

• Navigieren Sie zur Einstellungsseite Ihres Kontos.
• Klicken Sie auf Ihre Pläne.
• Suchen Sie den Plan, den Sie kündigen möchten, und klicken Sie auf Plan verwalten.
• Klicken Sie auf Abbrechen und lesen Sie sich die von uns bereitgestellten Informationen durch. Bestätigen Sie Ihre Kündigung.
• Das geplante Kündigungsdatum wird auf der Detailseite des Plans angezeigt.

Nachdem du Ihre Kündigung geplant haben und das Ende Ihrer aktuellen Vertragslaufzeit erreicht ist, werden Sie automatisch auf einen Pay-as-you-go-Plan umgestellt.

Stripe-Abonnementgebühren

Als Abonnent eines Stripe-Produkts sind Sie für eine Abonnementgebühr verantwortlich, die Ihre Nutzung des Produkts bis zu Ihrer ausgewählten Produktnutzungsberechtigung abdeckt. Falls zutreffend, sind Sie auch für eine Überschreitungsgebühr für jedes Volumen verantwortlich, das über Ihre ausgewählte Produktnutzungsberechtigung hinausgeht.

Alle unsere Abonnements erfordern eine jährliche Verpflichtung. Weitere Informationen zu diesen Gebühren finden Sie in unseren Preisinformationen.

Produktnutzungsberechtigungen

Bei der Produktnutzungsberechtigung handelt es sich um die festgelegte Nutzungsmenge, die Sie bei der Anmeldung zu Ihrem Abonnementplan ausgewählt haben. Dies ist der Umfang der Produktnutzung, der in der von Ihnen bezahlten Abonnementgebühr enthalten ist. Wenn Sie diese Menge überschreiten, fallen zusätzlich zu Ihrer Abonnementgebühr Überschreitungsgebühren an.

Überschreitungsgebühren

Überschreitungsgebühren sind zusätzliche Gebühren, die Ihnen entstehen, wenn Sie Ihre Produktnutzungsberechtigung überschreiten. Wir berechnen nur Überschreitungsgebühren für die Produktnutzung, die über Ihre ausgewählte Produktnutzungsberechtigung hinausgeht.

In den folgenden Beispielen werden typische Überschreitungsgebühren veranschaulicht:

• Beispiel für Stripe Billing: Wenn Ihre ausgewählte Produktnutzungsberechtigung 100.000 USD pro Monat beträgt und Sie in einem bestimmten Monat 150.000 USD verarbeiten, werden Ihnen am Ende des Monats 0,67 % auf die zusätzlichen 50.000 USD berechnet.
• Beispiel für Stripe Tax: Wenn Ihre Berechtigung 1.000 Transaktionen pro Monat umfasst und Sie 1.200 Transaktionen verarbeiten, werden Ihnen am Ende des Monats 0,48 USD pro Transaktion für die zusätzlichen 200 Transaktionen berechnet.

Zahlungsplan und Rechnungen

Die Gebühr für das wiederkehrende Abonnement wird Ihnen zu Beginn Ihres Abonnements und danach zu Beginn jedes weiteren Abrechnungszeitraums in Rechnung gestellt (je nachdem, welchen Plan Sie gewählt haben). Ihnen werden alle Überschreitungsgebühren am Ende des Monats in Rechnung gestellt, in dem sie angefallen sind. Hier ist ein Beispiel:

Wenn Sie den Jahresvertrag für Stripe Billing mit einer Produktnutzungsberechtigung von 100.000 USD erwerben, die am 15. September 2024 um Mitternacht UTC beginnt:

• Laufzeit: Die Laufzeit Ihres Vertrags mit Stripe ist von 15. September 2024 um Mitternacht UTC bis zum 14. September 2025 um Mitternacht UTC.
• Abonnementgebühr: Für die Nutzung von Stripe Billing für ein Jahr fallen insgesamt 7.440 USD zzgl. Steuern an, die in monatlichen Abonnementgebühr-Raten in Höhe von 620 USD zzgl. anfallenden Steuern berechnet werden (dies ist Ihre Abonnementgebühr). Die Abonnementgebühr wird zu Beginn des Abonnements und danach jeden Monat zum gleichen Termin in Rechnung gestellt. In diesem Fall würde Stripe Ihnen am 15. September, 15. Oktober usw. 620 USD zuzüglich Steuern in Rechnung stellen.
• Überschreitungsgebühr: Überschreitungsgebühren fallen nur bei einem Volumen an, das über die von Ihnen gewählte Produktnutzungsberechtigung hinausgeht (in diesem Beispiel 100.000 USD pro Monat). Stripe stellt die Überschreitungsgebühren am Ende des Monats in Rechnung, in dem sie angefallen sind. Beispiel: Die monatliche Nutzung vom 15. September bis 14. Oktober beträgt 150.000 USD. Ihre Rechnung am 15. Oktober würde wie folgt lauten:
  • Eine Überschreitungsgebühr in Höhe von 335 USD (Volumen von 50.000 USD über die Produktnutzungsberechtigung hinaus multipliziert mit dem Überschreitungssatz von 0,67 %) zuzüglich der geltenden Steuern für Ihre Überschreitungen im Zeitraum vom 15. September bis 14. Oktober.
  • Die monatliche Abonnementgebühr von 620 USD zuzüglich anfallender Steuern für den nächsten Monat (15. Oktober bis 14. November).

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben.

Wie Stripe die Abrechnung für Sie vornimmt

Sie können die abonnementbasierten Preise von Stripe nur mit Ihrem Stripe-Kontoguthaben bezahlen. Es gelten die standardmäßigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zahlung mit Ihrem Stripe-Kontoguthaben.

Mindestvertragsverpflichtung für abonnementbasierte Pläne

Alle unsere Abonnementpläne erfordern eine jährliche Verpflichtung. Ihr Jahresvertrag beginnt um Mitternacht UTC des Tages nach Ihrer Anmeldung und endet 1 Jahr später. Nachdem Sie sich für ein Abonnement registriert haben, sind Sie für die Zahlung für das ganze Jahr verantwortlich – selbst wenn Sie während Ihrer aktuellen Laufzeit eine Kündigung planen.

Wenn Sie nach etwas Flexiblerem suchen, haben wir auch Pay-as-you-go-Preispläne.

Automatische Abonnementverlängerungen

Alle unsere Abonnementpläne verlängern sich automatisch am Jahrestag um ein weiteres Jahr. Wenn Sie nicht automatisch verlängern möchten, müssen Sie Ihr Abonnement vor dem Datum der automatischen Verlängerung kündigen, wie in unserer Stornorichtlinie festgelegt.

Versehentliche Kündigungen

Wenn Sie versehentlich eine Kündigung des Abonnements geplant haben, können Sie diese jederzeit vor dem Datum der Vertragsverlängerung rückgängig machen:

• Navigieren Sie zur Einstellungsseite Ihres Kontos.
• Klicken Sie auf Ihre Pläne.
• Suchen Sie nach dem Plan, den Sie erneut abonnieren möchten.
• Wenn Ihr Plan zur Kündigung vorgesehen ist, können Sie die Kündigung rückgängig machen, indem Sie unter Ihren Kündigungsinformationen auf Die Kündigung zurückziehen klicken und sie dann bestätigen. Wenn Ihre Kündigung bereits erfolgt ist, müssen Sie das Abonnement neu abschließen, indem Sie auf Pläne anzeigen klicken und die Schritte zum Abschließen eines Abonnements ausführen.

Nach der Wiederherstellung verlängert sich Ihr Abonnement automatisch am ursprünglichen Datum der automatischen Verlängerung (Jahrestag Ihres 1-Jahres-Vertrags).

Ihren Plan ändern

Sie können Ihren Plan jederzeit hochstufen. Der Plan wird zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam. Wenn die Abrechnung für Sie beispielsweise am 15. jedes Monats erfolgt und Sie Ihren Plan am 20. Oktober hochstufen, werden der neue Preis und die neue Nutzungsberechtigung zum 15. November wirksam.

Sie können Ihren Plan jedoch während der Vertragslaufzeit nicht unter Ihren ursprünglichen Abonnementplan herabstufen.

Wenn Sie sich beispielsweise für den Plan mit einem Abrechnungsvolumen von 250.000 USD registrieren, können Sie den Plan auf die Abrechnungsvolumenstufe von 500.000 USD hochstufen. Eine Herabstufung auf die Abrechnungsvolumenstufe von 100.000 USD ist während der Vertragslaufzeit nicht möglich. Sie können jedoch eine Herabstufung auf die 100.000-USD-Stufe für die nächste jährliche Vertragslaufzeit planen.

Monatspläne

Wir bieten keine Monatspläne an. Wenn Sie nach etwas Flexiblerem suchen, haben wir auch Pay-as-you-go-Preispläne.

Fehlgeschlagene und verpasste Zahlungen

Stripe behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zu den Diensten vorübergehend auszusetzen, wenn Sie nicht zahlen oder gegen unsere Standardbedingungen verstoßen. Wenn Sie mit Ihrem Stripe-Guthaben bezahlen, gelten die standardmäßigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rückerstattungsrichtlinie für Kündigungen im Voraus bezahlter Abonnements

Wir bieten keine Rückerstattungen (anteilig oder anderweitig) an, wenn Sie vor dem Ende Ihrer aktuellen Laufzeit kündigen. Wir bieten unsere Abonnements nur auf Jahresbasis an. Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erklären Sie sich damit einverstanden, die Abonnementgebühr und alle anfallenden Überschreitungsgebühren zu zahlen.

Steuern auf Abokäufe

Wir schätzen die zu erhebenden jährlichen Steuern auf der Grundlage der aktuellen Sätze beim Bezahlvorgang. Steuern und Produktsteuersätze können sich ändern. Wenn Sie an beim Bezahlvorgang keine Steuern sehen, ist in Ihrem Zuständigkeitsbereich möglicherweise eine Selbstveranlagung erforderlich.