Prévention des litiges avec VerifiVersion bêta publique
Prévenez automatiquement les litiges et réduisez votre taux de litige.
Stripe offre la prévention des litiges avec Verifi. Prévenez et gérez les litiges à partir du Dashboard Stripe.
Les litiges, également appelés contestations de paiement, peuvent entraîner des coûts importants. Verifi, une solution Visa, vous aide à économiser sur les coûts des litiges en réduisant vos taux de litiges et en automatisant une partie de votre processus de gestion des litiges.
Utiliser la prévention des litiges pour :
- Définissez des règles pour rembourser automatiquement des litiges spécifiques grâce à Rapid Dispute Resolution (RDR). Les litiges remboursés ne sont pas pris en compte dans votre taux de litige et n’entraînent pas de frais de litige.
- Prévenir les litiges en envoyant des données de transaction supplémentaires avec Order Insight (OI).
- Bloquer entièrement les litiges si les données de transaction supplémentaires fournies avec OI sont éligibles à la procédure Compelling Evidence (CE 3.0).
Vous pouvez consulter et gérer la prévention des litiges à partir du Dashboard. En savoir plus sur les litiges et la fraude.
Avantages
Le remboursement automatique des litiges peut coûter moins cher que la réponse à certains litiges. Si vous participez au Programme de surveillance Visa contre la fraude (VDMP), le remboursement automatique des litiges peut vous aider à sortir du programme.
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Réduire les taux de litiges Les litiges remboursés automatiquement ne sont pas pris en compte dans votre taux de litige. | Aucune intégration requise Stripe s’intègre directement à Verifi et fournit vos données de transaction existantes en votre nom au moment de la recherche. | Réduire les coûts Moins de litiges signifie moins de frais de litige et de coûts opérationnels. |
Fonctionnement
Order Insight
Order Insight utilise les données de vos transactions pour aider les titulaires de cartes à reconnaître les frais. Lorsque cela est possible, l’ajout de Compelling Evidence 3.0 peut bloquer complètement les litiges.
Rapid Dispute Resolution
Rapid Dispute Resolution rembourse automatiquement les litiges en fonction de vos règles personnalisées. Ces litiges ne sont pas pris en compte dans votre taux global de litiges.
Tarifs
La tarification est basée sur le niveau de votre code de catégorie de marchand (MCC). Une fois que vous avez demandé une invitation, le service d’assistance peut confirmer votre niveau.
| Fonctionnalité | Structure des frais | MCC niveau 1 | MCC niveau 2 | MCC niveau 3 |
|---|---|---|---|---|
| RDR | Par litige examiné | 5 USD | 20 USD | 35 USD |
| CE 3.0 | Par litige bloqué | 5 USD | 20 USD | 35 USD |
| OI | Par recherche | Gratuit | Gratuit | Gratuit |