Dashboard Web

Le Dashboard Stripe est l’interface utilisateur qui vous permet de gérer et de configurer votre compte. Vous pouvez utiliser le Dashboard pour accéder aux ressources du compte, rechercher des transactions, inviter des membres d’équipe, surveiller votre intégration, etc. Sur votre clavier, appuyez sur la touche point d’interrogation (?) pour afficher la liste des raccourcis clavier disponibles pour les actions courantes.

Le Dashboard prend officiellement en charge les navigateurs Web suivants :

• Les 20 dernières versions majeures de Chrome, Firefox et Edge.
• Les 4 dernières versions majeures de Safari.

Navigation principale

Dans le Dashboard, la première section de la barre latérale vous permet d’accéder aux informations relatives à vos soldes, transactions, clients et produits et d’agir en conséquence.

Page d’accueil

La page d’accueil fournit des analyses et des graphiques sur les performances de votre entreprise. Elle affiche également des notifications importantes, telles que des litiges non résolus ou des vérifications d’identité. Pour personnaliser cette page :

1. Cliquez sur Ajouter sous Vue d’ensemble.

2. Ajoutez ou supprimez des widgets en les sélectionnant ou en les désélectionnant.

3. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications. Vous pouvez également cliquer sur Modifier pour supprimer des widgets.

Soldes

Utilisez l’option Soldes pour consulter votre solde Stripe, y compris les recharges, les virements et l’historique des transactions.

Transactions

Utilisez l’option Transactions pour afficher tous les paiements de vos clients, y compris les frais perçus et les transferts, ainsi que leur état. Vous pouvez filtrer vos transactions ou les exporter si vous souhaitez utiliser les données en dehors de Stripe.

Si vous utilisez la fonction Organizations, vous pouvez consulter une liste détaillée des paiements effectués sur tous vos comptes. Vous pouvez également filtrer la liste par compte.

Clients

Utilisez Clients pour créer et gérer les profils des clients. Vous pouvez consulter les informations relatives à vos clients existants, y compris leurs informations comptables, en utilisant des filtres pour localiser des clients spécifiques. Cliquez sur le nom d’un client pour afficher plus de détails, notamment les abonnements, les paiements, les moyens de paiement, les factures et les devis. Pour en savoir plus, consultez la section Créer des clients.

Si vous utilisez Organizations, vous pouvez afficher une liste de vos clients partagés et non partagés sur tous vos comptes. Vous pouvez filtrer cette liste par adresse e-mail, état de la carte, date de création, type de compte et état des impayés. Lorsque vous cliquez sur un client, un lien vers la page de d’informations du client indique le compte auquel il appartient.

Catalogue de produits

Le catalogue Produits vous permet de créer et de gérer les produits et les tarifs de votre entreprise. Cliquez sur votre produit pour afficher plus d’informations. Pour en savoir plus, consultez la page Gérer les produits et les tarifs.

Raccourcis

Utilisez la section Raccourcis pour afficher vos pages épinglées et les pages les plus récemment visitées. Après avoir visité une page, elle apparaît sous cette section, où vous pouvez l’épingler.

Produits

Utilisez la section Produits pour effectuer des tâches et afficher des informations importantes sur le produit.

Connect

Si votre entreprise est une plateforme ou une marketplace et que vous avez des comptes connectés, le Dashboard Stripe vous permet également de les gérer et de les prendre en charge. Pour en savoir plus, consultez la page Gestion des comptes connectés.

Payments

Payments contient des informations et des outils pour améliorer vos performances de paiement, notamment les taux d’autorisation des cartes, la prévention de la fraude et la gestion des litiges. Ici, vous pouvez consulter des informations et des opportunités pour améliorer vos taux d’autorisation de carte, résoudre les litiges et gérer les paiements frauduleux avec Radar.

Payment Links vous permet d’accepter des paiements ou de vendre des abonnements sans avoir à créer de site Web ou d’application autonome supplémentaire. Pour en savoir plus, consultez la page Payment Links.

Les lecteurs Terminal sont des lecteurs précertifiés qui acceptent les paiements EMV, sans contact et par glissement, chiffrent les informations de cartes bancaires sensibles et renvoient un token à votre application pour confirmer le paiement. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Terminal.

Billing

Billing vous permet de gérer et de configurer vos informations de facturation et d’abonnement, telles que la création, la personnalisation et l’envoi de factures aux clients, la gestion des abonnements, l’application de réductions et la génération de rapports sur les revenus. Pour en savoir plus, consultez la page Billing.

Rapports

Les rapports vous permettent d’exporter l’historique des transactions, des paiements et des virements à partir du Dashboard. Vous pouvez personnaliser les rapports en filtrant et en ajoutant des colonnes, et accéder aux rapports financiers pour bénéficier d’une vue comptable. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Rapports.

Outre les rapports financiers généraux disponibles dans le Dashboard, Billing, Tax et Radar offrent des analyses propres à ces produits qui vous permettent de recueillir des informations supplémentaires sur les performances.

Si vous avez besoin de rapports plus personnalisés, Sigma vous permet d’accéder à vos données et de les analyser dans un environnement SQL interactif. Tandis que Gestion des données vous permet d’importer des données externes dans Stripe. Pour en savoir plus, consultez la page Données Stripe.

Pour automatiser votre processus de comptabilité d’exercice, utilisez Revenue Recognition. Pour en savoir plus, consultez la page Revenue Recognition.

Autres produits Stripe

To see additional Stripe products in the Dashboard, click More:

• Workflows: Automate tasks and create custom flows, without writing code. Workflows help you automate multi-step tasks and can span across multiple Stripe products. To learn more, see Stripe Workflows.

• Tax: Automate sales tax, VAT, and GST compliance on all your transactions. To learn more see, Stripe Tax.

• Connect (if disabled): For platforms or marketplaces who want to route payments between multiple parties. To learn more, see Connect.

• Identity: Confirm the identity of global users to prevent fraud and streamline risk operations. To learn more, see Identity.

• Atlas: Start a US company from anywhere in the world. To learn more, see Atlas.

• Issuing: Create, manage, and distribute payment cards for your business. To learn more, see Issuing.

• Financial connections: Allow users to securely share their financial data with your business. To learn more, see Financial Connections to learn more.

• Capital: Financing offers for eligible businesses processing payments through Stripe. To learn more, see Capital.

• Climate: Remove carbon as you grow your business. To learn more, see Climate.

Paramètres du Dashboard

Les paramètres du Dashboard sont divisés en trois catégories : Personnel, Compte et Produit.

Paramètres du compte

Vous pouvez gérer les paramètres de votre entreprise directement depuis le Dashboard. Les paramètres de l’entreprise sont les suivants :

• Informations du compte, situation du compte, informations publiques, virements, entité juridique, domaines personnalisés, etc.

• Personal details settings, password, communication preferences, and your active sessions.

• Informations sur la conformité à la norme PCI et attestation de conformité de Stripe.

• Affichage et téléchargement de documents, anciennes exportations de fichiers et conformité à la norme PCI.

• Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités en version bêta.

Sous Équipe et sécurité, vous pouvez inviter des membres de l’équipe à accéder au Dashboard et à vous aider à gérer votre activité. Chacun d’entre eux peut avoir différents niveaux d’accès. Par exemple, vous pouvez permettre à des membres de votre service client d’accéder à votre Dashboard pour traiter les remboursements et les litiges. Pour en savoir plus sur les rôles d’équipe, consultez la rubrique Rôles d’utilisateur.

Vous pouvez personnaliser les formulaires de paiement, les e-mails, les factures et les devis de vos clients avec les informations publiques que vous avez définies pour votre entreprise. Vous pouvez également télécharger votre logo ou votre icône et sélectionner des couleurs dans vos paramètres de marque. En savoir plus sur l’adaptation de votre configuration Stripe à votre image de marque.

Si vous utilisez Stripe Checkout, vous pouvez également personnaliser vos politiques et vos coordonnées pour les présenter à vos clients.

Paramètres du produit

Gérez les paramètres de chaque produit Stripe directement à partir du Dashboard. Les paramètres du produit sont les suivants :

• Billing : gérez les abonnements, les factures, les devis et le portail client.

• Financial Connections : gérez l’apparence, les établissements proposés, les optimisations et les informations d’utilisation.

• Radar : gérez les fonctionnalités de protection contre la fraude et de personnalisation de votre compte.

• Émission de cartes : gérez les autorisations, les notifications de solde, l’image de marque des cartes et les portefeuilles numériques.

• Vérification d’identité : utilisez la protection contre les fausses identités et le SDK mobile natif.

• Rapports personnalisés Sigma : gérez votre abonnement Sigma.

• Connect : gérez votre plateforme et vos comptes connectés.

• Payments : gérez les paiements des utilisateurs, les moyens de paiement, la conversion des devises, etc.

• Tax : gérez l’adresse d’origine, le code de taxe par défaut, le régime fiscal par défaut et les intégrations fiscales.

• Data pipeline : gérez un entrepôt de données externe.

Surveiller et tester votre intégration

Workbench vous fournit des informations sur les performances et l’intégrité de votre intégration. Vous pouvez afficher votre utilisation de l’API et des webhooks, mettre à niveau votre version de l’API et examiner les erreurs d’API en les filtrant par endpoint ou par type d’erreur. Pour accéder à Workbench, activez-le sous Fonctionnalités bêta dans le Dashboard. Pour en savoir plus, consultez Workbench.

Workbench enregistre également toutes les requêtes réussies ou échouées effectuées à l’aide de vos clés API. Chaque journal contient des détails sur la demande initiale, son succès ou son échec, la réponse de Stripe et une référence à toutes les ressources de l’API associées.

Pour tester votre intégration, utilisez des environnements de test pour simuler et tester vos intégrations sans impact sur les transactions réelles ni sur les données réelles.

Application mobile Dashboard

À l’instar de la version Web du Dashboard, vous pouvez utiliser notre application mobile pour surveiller les indicateurs de votre activité, créer et gérer des paiements, suivre et effectuer des virements, recevoir des notifications push sur l’activité de votre entreprise, etc. L’application est disponible sur iOS et Android en 14 langues.

Pour télécharger l’application mobile, accédez à :

• iOS sur l’App Store

• Android sur Google Play

L’application mobile vous permet de créer et d’accepter des paiements en personne ou en ligne. Elle prend uniquement en charge les produits suivants :

Stripe Organizations Private preview

Si vous disposez de plusieurs comptes Stripe pour répondre à des exigences réglementaires ou financières, vous pouvez centraliser la création de rapports, les opérations et la gestion d’équipe dans votre entreprise en configurant Stripe Organizations dans le Dashboard Stripe.

Ressources YouTubeRegardez des tutoriels, découvrez de nouvelles fonctionnalités et écoutez des témoignages clients.

• Ressources pour les développeursInscrivez-vous à la newsletter, suivez Stripe sur X ou discutez avec la communauté sur le Discord officiel.
• Répertoire des partenairesCollaborez avec l'un de nos partenaires agréés, ou utilisez l'une de nos intégrations préconfigurées.
• Stripe AppsConnectez vos outils professionnels, par exemple votre logiciel de comptabilité ou votre CRM, à Stripe.
• Site du service SupportConsultez les réponses aux questions les plus fréquemment posées, et découvrez des conseils et astuces qui vous aideront à résoudre vos problèmes.