エバーグリーンのサブスクリプションの注文

Stripe Billing Connector for Salesfore CPQ は、エバーグリーン注文の Stripe サブスクリプションへの同期をサポートします。エバーグリーン注文は終了日のない Salesforce のサブスクリプションです。これに対し、更新可能な注文は、終了日が設定された継続サブスクリプションです。

コネクターは、SBQQ_SubscriptionType__c を調べて、注文が更新可能であるか、エバーグリーンであるかを判断します。 Evergreen のサブスクリプションタイプの Salesforce の注文は、SBQQ_ProductSubscriptionType__c の値 (更新可能、または更新可能でエバーグリーン) に関係なく、Stripe のサブスクリプションと同期されます。

要件

Stripe サブスクリプションの collection_method フィールドを send_invoice に設定し、days_until_due の値を指定します。データマッパーでこれらのフィールドにマッピングできます。

Salesforce のエバーグリーン注文の SBQQ_DefaultSubscriptionTerm__c を 1 に設定します。請求書で予期しない動作が発生しないようにするため、エバーグリーン注文のデフォルトのサブスクリプション期間が 1 であることを確認してください。

エバーグリーン注文をキャンセルする

Salesforce でエバーグリーン注文をキャンセルするには、数量を「0」にして注文を修正し、開始日をキャンセル日に設定します。

Stripe のサブスクリプションを直ちにキャンセルするには、修正開始日を現在の日付に設定します。Stripe のサブスクリプションを特定の日にキャンセルするには、修正開始日を将来の日付に設定します。

請求期間中にサブスクリプションをキャンセルすると、そのサブスクリプションは直ちにキャンセルされます。顧客は請求期間の残りの期間についてのクレジットや返金は受けられません。

制限事項

コネクターは、エバーグリーン製品とそれ以外の製品の両方を含む Salesforce の注文を同期しません。

コネクターは、1 つの商品のみの Salesforce のエバーグリーン注文のキャンセルに対応します。エバーグリーンの注文の商品の一部をキャンセルしようとすると、Stripe のサブスクリプション全体がキャンセルされます。Stripe で注文をキャンセルする機能が必要な場合は、商品ごとに別々の Salesforce エバーグリーン注文を作成することをお勧めします。

Stripe のサブスクリプションの collection_method を send_invoice に設定する必要があります。デフォルト値は charge_automatically ですが、自動請求に必要な顧客の支払い方法の収集にコネクターは対応していません。