Dauerhafte Abonnement-Bestellungen

Der Stripe Billing Connector for Salesforce CPQ unterstützt die Synchronisierung Ihrer Dauerbestellungen mit Stripe-Abonnements. Dauerhafte Bestellungen sind Abonnements in Salesforce, die kein Enddatum haben, im Gegensatz zu erneuerbaren Bestellungen, bei denen es sich um wiederkehrende Abonnements mit einem festgelegten Enddatum handelt.

Der Connector überprüft SBQQ_SubscriptionType__c, um zu bestimmen, ob ein Auftrag den Typ „Renewable“ oder „Evergreen“ hat. Ein Salesforce-Auftrag mit dem Abonnementtyp Evergreen wird mit einem Stripe-Abonnement synchronisiert, unabhängig vom Wert für SBQQ_ProductSubscriptionType__c, der „Renewable“ oder „Renewable und Evergreen“ sein könnte.

Anforderungen

Setzen Sie das Feld collection_method auf send_invoice und geben Sie einen Wert für days_until_due für das Stripe-Abonnement an. Zuordnungen zu diesen Feldern können Sie auch im Data Mapper vornehmen.

Legen Sie SBQQ_DefaultSubscriptionTerm__c für den Salesforce-Evergreen-Auftrag auf 1 fest. Um unerwartetes Verhalten auf den Rechnungen zu verhindern, stellen Sie sicher, dass der Evergreen-Auftrag eine Standardabonnementlaufzeit von „1“ hat.

Dauerbestellungen stornieren

Sie können Dauerbestellungen in Salesforce stornieren, indem Sie eine Bestelländerung mit der Menge null vornehmen und das Stornodatum als Startdatum festlegen.

Um ein Stripe-Abonnement sofort zu kündigen, legen Sie das Startdatum der Änderung auf das aktuelle Datum fest. Um ein Stripe-Abonnement an einem bestimmten Datum zu kündigen, legen Sie das Startdatum der Änderung auf ein Datum in der Zukunft fest.

Wenn Sie ein Abonnement während eines Abrechnungszeitraums kündigen, wird das Abonnement sofort gekündigt und der Kunde/die Kundin erhält für den Rest des Abrechnungszeitraums keine Gutschrift oder Rückerstattung.

Beschränkungen

Der Connector synchronisiert keine Salesforce-Bestellungen, die sowohl etablierte als auch nicht-dauerhafte Produkte enthalten.

Der Connector unterstützt nur das Stornieren von Salesforce-Evergreen-Aufträgen mit einem Produkt. Wenn Sie versuchen, eine Teilmenge der Produkte eines Evergreen-Auftrags zu kündigen, wird das komplette Stripe-Abonnement gekündigt. Wir empfehlen, für jedes Produkt separate Salesforce-Evergreen-Aufträge zu erstellen, wenn Sie die Option haben möchten, Aufträge über Stripe zu stornieren.

Sie müssen die collection_method für ein Stripe-Abonnement auf send_invoice festlegen. Der Standardwert ist charge_automatically, aber der Connector unterstützt keine Erfassung von Zahlungsmethoden von Kundinnen/Kunden, da dies für eine automatische Abbuchung erforderlich ist.