Dauerhafte Abonnement-Bestellungen
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Dauerbestellungen zwischen Salesforce und Stripe synchronisieren.
Der Stripe Billing Connector for Salesforce CPQ unterstützt die Synchronisierung Ihrer Dauerbestellungen mit Stripe-Abonnements. Dauerhafte Bestellungen sind Abonnements in Salesforce, die kein Enddatum haben, im Gegensatz zu erneuerbaren Bestellungen, bei denen es sich um wiederkehrende Abonnements mit einem festgelegten Enddatum handelt.
Der Connector überprüft SBQQ_
, um zu bestimmen, ob ein Auftrag den Typ „Renewable“ oder „Evergreen“ hat. Ein Salesforce-Auftrag mit dem Abonnementtyp Evergreen
wird mit einem Stripe-Abonnement synchronisiert, unabhängig vom Wert für SBQQ_
, der „Renewable“ oder „Renewable und Evergreen“ sein könnte.
Anforderungen![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/fcc3a1c24df6fcffface6110ca4963de.svg)
Setzen Sie das Feld collection_
auf send_
und geben Sie einen Wert für days_
für das Stripe-Abonnement an. Zuordnungen zu diesen Feldern können Sie auch im Data Mapper vornehmen.
Legen Sie SBQQ_
für den Salesforce-Evergreen-Auftrag auf 1
fest. Um unerwartetes Verhalten auf den Rechnungen zu verhindern, stellen Sie sicher, dass der Evergreen-Auftrag eine Standardabonnementlaufzeit von „1“ hat.
Dauerbestellungen stornieren![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/fcc3a1c24df6fcffface6110ca4963de.svg)
Sie können Dauerbestellungen in Salesforce stornieren, indem Sie eine Bestelländerung mit der Menge null vornehmen und das Stornodatum als Startdatum festlegen.
Um ein Stripe-Abonnement sofort zu kündigen, legen Sie das Startdatum der Änderung auf das aktuelle Datum fest. Um ein Stripe-Abonnement an einem bestimmten Datum zu kündigen, legen Sie das Startdatum der Änderung auf ein Datum in der Zukunft fest.
Wenn Sie ein Abonnement während eines Abrechnungszeitraums kündigen, wird das Abonnement sofort gekündigt und der Kunde/die Kundin erhält für den Rest des Abrechnungszeitraums keine Gutschrift oder Rückerstattung.
Beschränkungen![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/fcc3a1c24df6fcffface6110ca4963de.svg)
Der Connector synchronisiert keine Salesforce-Bestellungen, die sowohl etablierte als auch nicht-dauerhafte Produkte enthalten.
Der Connector unterstützt nur das Stornieren von Salesforce-Evergreen-Aufträgen mit einem Produkt. Wenn Sie versuchen, eine Teilmenge der Produkte eines Evergreen-Auftrags zu kündigen, wird das komplette Stripe-Abonnement gekündigt. Wir empfehlen, für jedes Produkt separate Salesforce-Evergreen-Aufträge zu erstellen, wenn Sie die Option haben möchten, Aufträge über Stripe zu stornieren.
Sie müssen die collection_
für ein Stripe-Abonnement auf send_
festlegen. Der Standardwert ist charge_
, aber der Connector unterstützt keine Erfassung von Zahlungsmethoden von Kundinnen/Kunden, da dies für eine automatische Abbuchung erforderlich ist.