Rechnungsbezahlseite für NetSuite
Der Stripe Connector for NetSuite erstellt für jede Ihrer NetSuite-Rechnungen eine Bezahlseite. Kundinnen/Kunden können somit ihre Rechnungen über einen Stripe-Zahlungsablauf bezahlen. Sie können mit allen von Ihnen aktivierten Zahlungsmethoden bezahlen. Jede akzeptierte Zahlung umfasst eine automatisierte Zahlungsabwicklung, Rechnungsabgleich, automatisierte Einzahlung und Gebührenberechnung.
Zahlungsmethoden für zukünftige Verwendung speichern
Auf der Zahlungsseite können Sie optional die Zahlungsmethoden der Kundinnen/Kunden für die zukünftige Verwendung speichern. Ein Connector-Add-on wie AutoPay kann z. B. die Zahlungsmethode speichern und Kundinnen/Kunden künftige Rechnungen übermitteln. Stripe speichert die Zahlungsmethode der Kundinnen/Kunden in einem neuen oder bestehenden Kunden-Objekt.
Compliance
Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie beim Speichern der kundenseitigen Zahlungsdaten alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Netzwerkregeln einhalten. Wenn Sie die Zahlungsmethoden von Kundinnen/Kunden für die spätere Verwendung speichern möchten, benötigen Sie ihre Zustimmung dazu, dass Sie Abrechnungen auch außerhalb des Connector-Zahlungsablaufs durchführen dürfen. Wenn Sie diese im Voraus einholen, können Sie die Zahlungsdaten speichern und die Zahlungsmethode möglicherweise künftig sogar belasten.
Wenn Sie Kundenkontos belasten möchten, wenn die Kundinnen/Kunden offline sind, sollten Sie außerdem sicherstellen, dass Ihre Bedingungen zumindest folgende Punkte abdecken:
- Die kundenseitige Zustimmung, eine Zahlung oder mehrere Zahlungen für bestimmte Transaktionen in deren Namen einzuleiten.
- Den erwarteten Zeitpunkt und die voraussichtliche Häufigkeit von Zahlungen (z. B. Zahlungen für geplante Raten- oder Abonnementzahlungen oder für außerplanmäßige Aufstockungen).
- So wird der Zahlungsbetrag bestimmt.
- Ihre Stornorichtlinie, wenn Sie die Zahlungsmethode für einen Abonnementdienst einrichten.
Dokumentieren Sie unbedingt die schriftliche Zustimmung Ihrer Kundinnen und Kunden zu diesen Bedingungen.
Bezahlseite anpassen
Sie können das Erscheinungsbild der Bezahlseite an das Design Ihrer Website anpassen. Die Farbe und das Design der Bezahlseite ändern Sie in den Branding-Einstellungen im Stripe-Dashboard. Ihren Namen und die Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung passen Sie auf der Seite Öffentliche Details an.
Bezahlseite zu Ihrer Kommunikation hinzufügen
Sie können die Bezahlseite in NetSuite in Ihre Kundenkommunikation integrieren. So können Sie beispielsweise den eindeutigen Link der Bezahlseite zu einer Schaltfläche des Typs Jetzt bezahlen hinzufügen – dies gilt für Ihre NetSuite-E-Mail-Vorlagen, Vorlagen für Rechnungs-PDFs und auch die manuelle Kontaktaufnahme.
Zahlungsbelege per E-Mail senden
E-Mail-Belege können Sie auf zwei verschieden Arten an Ihre Kundinnen/Kunden senden:
Mit Stripe können Sie automatisch E-Mail-Belege versenden. Der Connector stellt die Rechnungs-ID und die Kunden-E-Mail bei NetSuite bereit. Um diese Funktion nutzen zu können, aktivieren Sie Erfolgreiche Zahlungen auf der Seite Einstellungen für die Kunden-E-Mail im Stripe-Dashboard. Sie können Ihre Belege auch anpassen.
Mit NetSuite können Sie E-Mail-Belege für Zahlungen versenden. Hierfür deaktivieren Sie E-Mail-Belege im Stripe-Dashboard und richten dann einen Ablauf ein, über den Sie benutzerdefinierte E-Mail-Belege über NetSuite senden können.
Mehrere Währungen und Zahlungsmethoden unterstützen
Akzeptieren Sie Zahlungen in den in Ihrer Region unterstützten Transaktionswährungen. Auf der Bezahlseite wird die auf der NetSuite-Rechnung angegebene Währung angezeigt. Stripe erstellt basierend auf dieser Währung eine Zahlung.
Sie können die Zahlungsmethoden, die Sie akzeptieren möchten, auf der Seite Zahlungsmethoden aktivieren. Stripe unterstützt viele Kategorien von Zahlungsmethoden, die jeweils von Ihrer Region und den Anforderungen Ihres Unternehmens abhängen.
Bankauszahlungsabgleich automatisieren
Die Bezahlseite enthält die Option für automatisierte Einzahlungen. Mit dieser wird der Bankauszahlungsabgleich für alle Zahlungen, Rückerstattungen und Zahlungsanfechtungen im Rahmen einer Stripe-Auszahlung zu einer NetSuite-Bankeinzahlung automatisiert.