請求書の決済用リンクの無料トラブルシューティング
請求書の決済用リンクの作成・設定に関する問題の解決方法をご紹介します。
このガイドを使用して、決済用リンクの作成に関する問題を解決します。
追加のサポートが必要な場合はお問い合わせください。Stripe Connector for NetSuite のフルバージョンに関するサポートが必要な場合は、エラー解決ガイドをご覧になるか、実装担当者または Stripe サポートにお問い合わせください。
Stripe の決済用リンクフィールド
以下のフィールドを正しく設定してください。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| 通貨 | このフィールドは必須で、Stripe の決済用リンクで使用されるすべての請求書テンプレートに表示する必要があります。 |
| 請求金額 / 残額 | このフィールドが請求書に表示されることを確認してください。フィールドが表示されていない場合、値がゼロである場合、または請求書が支払済みである場合には、URL が顧客にメッセージを表示します。 |
非表示の GUID フィールド
非表示の GUID フィールドは、決済用リンクバンドルをインストールする前に作成された請求書に対して、ランダムな ID を自動的に作成しません。これには、以前の販売注文から作成された請求書も含まれます。
このデフォルト機能によって大量のエラーが発生した場合は、Stripe の担当者にお問い合わせください。
バンドルの更新
バンドルを更新すると、Default Value の設定はデフォルト設定にリセットされます。 再び顧客が利用できるようにするには、Default Value の設定を再設定する必要があります。
権限
請求書へのアクセスに特定の権限を要求する場合は、それらの権限を必ず Stripe Limited Access の役割に追加してください (例: リスト > 税金の詳細 > フル機能)。これにより、コネクターは請求書の情報にアクセスして請求書の支払いページを作成できるようになります。