Page de paiement client NetSuite
Le Stripe Connector for NetSuite définit automatiquement le montant dû sur votre page de paiement client NetSuite en fonction du solde total du client NetSuite. À l’aide d’un tunnel de paiement Stripe, les clients peuvent modifier le montant qu’ils paient, jusqu’au montant du solde restant dû. Chaque paiement accepté inclut le traitement automatisé des paiements, l’automatisation des versements et le calcul des frais.
Vous pouvez activer les moyens de paiement disponibles pour vos clients dans votre compte Stripe.
Vous pouvez également utiliser la page de paiement client pour désigner la manière dont vous souhaitez appliquer les paiements en fonction des besoins de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez automatiser l’application du paiement à des factures spécifiques à l’aide des paramètres natifs NetSuite, d’un flux personnalisé ou d’un SuiteScript personnalisé. Un paiement client non appliqué est créé et associé au client NetSuite.
Enregistrer des moyens de paiement pour utilisation ultérieure
Vous pouvez utiliser la page de paiement pour enregistrer le moyen de paiement d’un client en vue d’une utilisation ultérieure. Par exemple, un produit additionnel du connecteur, tel que Auto-Pay, peut utiliser le moyen de paiement enregistré pour facturer les futures factures d’un client. Stripe enregistre le moyen de paiement du client dans un objet Customer, nouveau ou existant.
Conformité
Lorsque vous enregistrez les informations de paiement d’un client, vous êtes responsable du respect de l’ensemble des lois, réglementations et règles du réseau en vigueur. Par exemple, si vous voulez enregistrer le moyen de paiement d’un client pour une utilisation ultérieure, vous devez obtenir son consentement pour être facturé autrement que via le tunnel de paiement du connecteur. L’obtention de ce consentement vous permet d’enregistrer les informations de paiement du client, et potentiellement de débiter le client pour de futures factures.
Si vous prévoyez de débiter le client alors qu’il est hors ligne, veillez aussi à ce que vos conditions couvrent au moins les éléments suivants :
- Le consentement du client vous autorisant à déclencher un paiement ou une série de paiements en son nom pour les transactions spécifiées.
- Le calendrier et la fréquence prévus des paiements (par exemple, des paiements se font par versements échelonnés, par recharges non programmées, ou par le biais d’abonnements).
- La façon dont vous déterminez le montant du paiement.
- Votre politique d’annulation, si vous configurez le moyen de paiement dans le cadre d’un abonnement
Veillez à conserver une trace écrite de l’acceptation de ces conditions par votre client.
Personnaliser la page de paiement
Vous pouvez personnaliser l’apparence de la page de paiement pour qu’elle corresponde au design de votre site. Modifiez la couleur et le design de la page de paiement sur la page des paramètres d’adaptation à votre marque dans le Dashboard Stripe. Modifiez votre nom et le libellé de votre relevé bancaire sur la page Informations publiques.
Ajouter la page de paiement à vos communications
Vous pouvez intégrer la page de paiement à vos communications client dans NetSuite. Par exemple, vous pouvez choisir d’associer le lien unique de la page de paiement à un bouton Payer maintenant dans vos modèles d’e-mail NetSuite, vos modèles de facture PDF ou dans vos communications manuelles.
Envoyer les reçus des paiements par e-mail
Vous avez deux options pour envoyer des reçus par e-mail à vos clients :
Utilisez Stripe pour envoyer automatiquement des reçus par e-mail. Le connecteur fournit l’identifiant de la facture et l’adresse e-mail du client NetSuite. Pour utiliser cette option, activez Paiements réussis sur la page des paramètres des emails clients dans le Dashboard Stripe. Vous pouvez également personnaliser vos reçus.
Utiliser NetSuite pour envoyer les reçus des paiements par e-mail. Vous devez désactiver les reçus par e-mail dans le Dashboard Stripe, puis configurer un flux pour envoyer des reçus par e-mail personnalisés depuis NetSuite.
Prendre en charge plusieurs devises et moyens de paiement
Acceptez les paiements dans les devises de règlement prises en charge dans votre région. La page de paiement affiche la devise spécifiée sur la facture NetSuite. Stripe crée ensuite un paiement basé sur cette devise.
Vous pouvez activer les moyens de paiement que vous souhaitez accepter sur la page Moyens de paiement. Stripe prend en charge de nombreuses catégories de moyens de paiement en fonction de votre région et des besoins de votre entreprise.
Automatiser le rapprochement bancaire
La page de paiement inclut l’automatisation des versements, qui permet d’automatiser le processus de rapprochement bancaire pour tous les paiements, remboursements et litiges d’un virement Stripe à un versement bancaire NetSuite.