Stripe-Stornorechnungen und NetSuite-Gutschriften
Erfahren Sie, wie der Stripe Connector for NetSuite Gutschriften in NetSuite für Stripe-Stornorechnungen erstellt.
Der Stripe Connector for NetSuite unterstützt die Automatisierung von Stornorechnungen zur Abwicklung von Out-of-Band-Zahlungen, Rückerstattungen, Rabatten, Revenue Recognition und zur Reduzierung von Rechnungsbeträgen. Der Automatisierungsprozess ermöglicht auch Gutscheine, Steuern und nutzerdefinierte Informationen zur Gutschrift in NetSuite. Weitere Informationen zur Ausstellung von Stornorechnungen finden Sie im Dashboard oder in der API.
Stornorechnungen für offene Rechnungen
Nachdem Sie eine Stripe-Rechnung finalisiert haben, können Sie den fälligen Betrag nicht mehr bearbeiten. Wenn Sie den Betrag nach der Rechnungsfinalisierung ändern müssen, können Sie eine Stornorechnung verwenden. Stornorechnungen sind Dokumente, die den Betrag einer open oder paid Rechnung verringern, aber die ursprüngliche Rechnung nicht ungültig machen oder ersetzen.
Wenn Sie eine Stornorechnung auf eine offene Rechnung anwenden, erstellt der Connector eine Gutschrift in NetSuite und wendet sie nach der Zahlung auf die Rechnung an. Die finale Rechnung in NetSuite beinhaltet den angepassten fälligen Betrag. Der Connector wartet darauf, die Gutschrift anzuwenden, um einen nicht abgleichbaren Zustand (ungültige Rechnung und Stornorechnung) in Stripe zu verhindern, den NetSuite nicht unterstützt.
Stornorechnungen für bezahlte Rechnungen
Wenn Sie eine Stornorechnung auf eine bezahlte Rechnung anwenden, geschieht je nach Aktion Folgendes. Sie können Stornorechnungen gleichzeitig auf mehrere Arten anwenden, und der Connector spiegelt die Anwendungen in NetSuite wider.
| Aktion | Beschreibung | NetSuite-Status |
|---|---|---|
| Rückerstattung erstellen | Erstatten Sie die Rechnungszahlung über die Zahlungsmethode der Kundin/des Kunden zurück. | Der Connector erstellt eine Rückerstattung und eine Gutschrift und wendet sie auf die Zahlung und Rechnung an. |
| Eine Rückerstattung verknüpfen | Verknüpfen Sie eine bestehende Rückerstattung für die Rechnungszahlung. | Der Connector erstellt eine Gutschrift und wendet sie auf die Kundenrückerstattung an. |
| Out-of-Band-Gutschrift | Schreiben Sie der Rechnung einen Korrekturbetrag gut, der außerhalb von Stripe angefallen ist. | Der Connector erstellt eine Gutschrift, die Sie manuell auf eine Kundenrückerstattung anwenden können. |
| Dem Kundensaldo gutschreiben | Schreiben Sie das Guthaben des Kunden gut, sodass es automatisch auf zukünftige Rechnungen angerechnet wird. | Der Connector erstellt eine Gutschrift, wenn die Gutschrift einer zukünftigen Rechnung gutgeschrieben wird. |
Out-of-Band-Zahlungen
Out-of-Band-Rückerstattungen können auftreten, wenn Ihr Kunde/Ihre Kundin eine Rechnung außerhalb von Stripe bezahlt (zum Beispiel per Scheck oder bar) und dann eine Stornorechnung erhält. Der Connector erstellt eine nicht angewendete Gutschrift in NetSuite, die Sie manuell auf eine Kundenrückerstattung anwenden können. Die Gutschrift zeigt an, dass es sich um eine Out-of-Band-Zahlung handelt. So können Sie Abfragen erstellen, um diese Art von Gutschriften zu identifizieren und aufzulösen.
Stornorechnungen für Kundenguthaben
Wenn Sie eine Stornorechnung für eine Rechnung ausstellen, auf die ein Guthaben angewendet wurde, ann es vorkommen, dass der Betrag dem Guthaben des Kunden/der Kundin gutgeschrieben wird und nicht der ursprünglichen Zahlungsmethode.
Stornorechnungen für frühere Transaktionen
Wenn Sie einen Verlauf der Stripe-Transaktionen haben, die Sie von NetSuite ausschließen möchten, kann Ihr Implementierungspartner ein Startdatum für die Synchronisierung von Datensätzen in Ihrem Konto konfigurieren. Der Connector synchronisiert vor diesem Datum keine Datensätze, einschließlich Stornorechnungen, Zahlungen, Rückerstattungen, Rückbuchungen, Rechnungen oder Auszahlungen.
Wenn Sie eine Stornorechnung für eine Transaktion ausstellen müssen, die vor dem Startdatum der Datensatzsynchronisierung erstellt wurde, können Sie dies manuell tun:
- Erstellen Sie die Stornorechnung in Stripe.
- Erstellen Sie die Gutschrift manuell in NetSuite und wenden Sie sie auf dieselbe Transaktion, Rechnung oder Rückerstattung an.
- Manueller Abgleich der Rückerstattung mit der Bankeinzahlung. Während des Abgleichs überspringt der Connector automatisch die Rückerstattung mit der angehängten Stornorechnung.
Alternativ können Sie die Stornorechnungen auf ein einziges Ertragskonto buchen:
- Erstellen Sie die Stornorechnung in Stripe.
- Der Connector erstellt einen Eintrag für die Einzahlung, der die an die Stornorechnung angefügte Erstattung darstellt. Dieser Eintrag ist nicht an die ursprüngliche Rechnung gebunden und die Gutschrift wird nicht erstellt.
Stornorechnungen und Steuern
Wenn Sie Steuern berechnen und Stornorechnungen verwenden, müssen Sie die folgende Connector-Darstellungsmethode verwenden: Taxes as a separate line item. Die Darstellung von Steuern für jede Position wird aufgrund von Einschränkungen in NetSuite, die das Festlegen des Steuersatzes für Gutschriftsposten verhindern, nicht unterstützt.
Daten von Stornorechnungen mit Gutschriften synchronisiert
Der Connector synchronisiert Stornorechnungen mit NetSuite mit der Stornorechnungs-ID, dem Erstellungsdatum und der Währung und fügt alle Anmerkungen in das Memo-Feld ein. Der Connector verwendet den/die NetSuite-Kunden/Kundin, der/die dem/der Stripe-Kunden/Kundin zugeordnet ist, um die Gutschrift zu erstellen. Alle manuellen Änderungen an dem/der NetSuite-Kunden/Kundin können dazu führen, dass die Gutschrift fehlschlägt.
Rechnungsposten
Der Connector ordnet Rechnungsposten wie folgt zu:
Produktpreis
- Wenn er in einem Stornorechnungsposten enthalten und mit einem NetSuite-Posten verknüpft ist, verwendet der Connector diesen Posten in der Gutschrift.
- Wenn der Produktpreis nicht mit einem NetSuite-Posten verknüpft ist, erstellt der Connector einen Posten für den Preis oder verwendet den allgemeinen Einzelposten
Stripe Unallocated Invoice Item.
Beschreibung
- Falls im Stornorechnungsposten vorhanden, fügt der Connector sie der Beschreibung des Gutschriftspostens hinzu.
- Wenn die Beschreibung leer ist, verwendet der Connector die Rechnungspostenbeschreibung.
Menge: Der Connector ordnet die Menge, das Startdatum und das Enddatum für die Revenue Recognition-Berechnungen zu.
Betrag: Der Connector synchronisiert den im Einzelposten angegebenen Betrag.
Rabatte: Der Connector synchronisiert alle für den Einzelposten angegebenen Rabatte.
Für britische Unternehmen, die den Bruttobetrag in NetSuite verwenden, verwendet der Connector dieses Feld für die Gutschrift. Wenn Sie den Bruttobetrag nicht verwenden, verwendet der Connector das Feld für den Betrag.
Nutzerdefinierte Einzelposten
Sie können einer Stornorechnung einen nutzerdefinierten Posten hinzufügen, der nicht mit einem bestimmten Plan oder Artikel verknüpft ist. Der Connector erstellt einen Posten namens Stripe Custom Credit Note Line Item und ordnet den nutzerdefinierten Posten diesem NetSuite-Posten zu. Die Beschreibung und der Betrag werden dem NetSuite-Gutschriftsposten zugeordnet. Der Connector kann keine Metadaten oder nutzerdefinierten Felder zuordnen.
Keine Einzelposten
Sie können eine Stornorechnung ohne Posten erstellen. Wenn der Betrag kleiner als die ursprüngliche Rechnungssumme ist, verwendet der Connector eine globale Stornorechnung.
Rechnungsposten mit Revenue Recognition
Die NetSuite-Engine für Revenue Recognition kann die in der Gutschrift enthaltenen Informationen zur Berechnung der Umsatzrealisierung verwenden. Wenn sie mit einem Rechnungsposten verknüpft ist, fügt der Connector das Start- und Enddatum der Rechnung zur Gutschrift hinzu.