Liste der Zahlungsanfechtungen
Zeigen Sie eine Liste der Zahlungsanfechtungen an und erlauben Sie Ihren verbundenen Konten, die Zahlungsanfechtungen zu verwalten.
In der Komponente „Liste der Zahlungsanfechtungen“ werden die mit einem verbundenen Konto verbundenen Zahlungsanfechtungen angezeigt. Jede Zeile in der Liste stellt eine Zahlungsanfechtung dar. Verbundene Konten können auf eine Zeile klicken, um detaillierte Informationen über die Zahlungsanfechtung und die damit verbundene Zahlung anzuzeigen. Wenn Sie die Funktion dispute_ aktivieren, können verbundene Konten Aktionen zur Verwaltung von Zahlungsanfechtungen durchführen, z. B. Beweise einreichen oder Zahlungsanfechtungen akzeptieren. Die Komponente enthält auch Funktionen zum Filtern von Zahlungsanfechtungen nach bestimmten Kriterien und zum Exportieren der Liste mit Zahlungsanfechtungen zur weiteren Analyse oder Aufzeichnung.
Aktivieren Sie beim Erstellen einer Kontositzung diese Komponente, indem Sie disputes_ im Parameter components angeben. Sie können einzelne Funktionen der Zahlungsdetails-Komponente aktivieren oder deaktivieren, indem Sie unter disputes_ den Parameter features festlegen:
Nachdem die Kontositzung erstellt und ConnectJS initialisiert wurde, können Sie die Anfechtungslistenkomponente im Frontend anzeigen:
Verwaltung von Zahlungsanfechtungen für Destination Charges
Standardmäßig sind eingebettete Komponenten am ehesten mit Connect-Integrationen kompatibel, die Direct Charges akzeptieren. Sie können Nutzer/innen gestatten, Zahlungsanfechtungen im Zusammenhang mit Destination Charges mit dem Attribut on_behalf_of anzuzeigen, indem Sie die Funktion destination_ aktivieren. Andernfalls enthält diese Komponente keine Zahlungsanfechtungen für diese Art von Zahlungen.
Wenn Sie sowohl dispute_ als auch destination_ aktivieren, können Ihre verbundenen Konten Anfechtungsbeweise aktualisieren und ändern, Anfechtungen entgegenwirken und Zahlungsanfechtungen für Destination Charges mit dem für das verbundene Konto festgelegten Attribut on_ akzeptieren.
Für Destination Charges, mit oder ohne on_, bucht Stripe angefochtene Beträge und Gebühren von Ihrem Plattformkonto ab.
Wir empfehlen, einen Webhook einzurichten, um durch Zahlungsanfechtungen erstellte Ereignisse zu überwachen. In diesem Fall können Sie versuchen, Gelder von dem verbundenen Konto zurückzuerhalten, indem Sie die Überweisung über das Dashboard oder durch Erstellen einer Rückbuchung rückgängig machen.
Wenn das verbundene Konto einen negativen Saldo aufweist, versucht Stripe, das externe Konto zu belasten, wenn debit_ auf true festgelegt ist.
Wenn Sie der Zahlungsanfechtung widersprechen und gewinnen, können Sie die Gelder, die Sie zuvor zurückgebucht haben, auf das verbundene Konto zurücküberweisen. Wenn Ihre Plattform nicht über ausreichendes Guthaben verfügt, schlägt die Übertragung fehl. Verhindern Sie Fehler aufgrund unzureichendem Guthaben, indem Sie Gelder auf Ihr Stripe-Guthaben einzahlen.
Häufiger Fehler
Die erneute Überweisung einer früheren Rückbuchung unterliegt Beschränkungen für grenzüberschreitende Überweisungen. Das bedeutet, Sie haben möglicherweise keine Möglichkeit, eine Rückzahlung auf Ihr verbundenes Konto durchzuführen. Warten Sie stattdessen damit, angefochtene grenzüberschreitender Zahlungstransfers für Destination Charges mit on_ doch noch als Einnahmen zu buchen, bis eine Zahlungsanfechtung zu Ihren Ungunsten entschieden wurde.