Repassar dinheiro
Adicione fundos ao seu saldo da Stripe e faça repasses para vendedores ou prestadores de serviços.
Observação
A maioria das plataformas só pode fazer repasses de fundos para contas conectadas na mesma região e em moedas locais. Plataformas localizadas nos EUA podem fazer repasses internacionais para contas em outras regiões, sujeito a restrições.
Use este guia para saber como adicionar fundos ao saldo da sua conta e transferi-los para as contas bancárias dos usuários, sem processar pagamentos pela Stripe. Usamos como exemplo um produto de Perguntas e Respostas que paga aos seus autores uma parte da receita gerada por anúncios nas respostas. A plataforma e as contas conectadas estão nos EUA.
Para empresas que usam pagamentos automáticos, os fundos adicionados ao saldo de pagamentos que excederem o saldo mínimo serão pagos no próximo repasse. Você pode configurar seu cronograma de repasses e as configurações de saldo mínimo nas Configurações de repasse.
Observação
Somente membros da equipe com acesso de administrador à conta Stripe da plataforma e autenticação de dois fatores habilitada podem adicionar fundos.
Pré-requisitos
- Cadastre sua plataforma.
- Adicione dados da empresa para ativar sua conta.
- Conclua seu perfil da plataforma.
- Personalize as configurações da sua marca. Adicione um nome de empresa, ícone e cor da marca.
Criar uma conta conectada
Quando um usuário (vendedor ou provedor de serviços) se cadastrar em sua plataforma, crie uma Conta de usuário (chamada de conta conectada) para aceitar pagamentos e enviar valores para a conta bancária dele. As contas conectadas representam seus usuários na API da Stripe e facilitam o registro das informações obrigatórias para que a Stripe possa verificar a identidade do usuário. Num produto de Perguntas e respostas que paga pelas respostas, a conta conectada representa o autor.
Observação
Este guia usa contas Express com determinadas restrições. Você também tem a opção de avaliar contas Custom.
Personalize seu formulário de cadastro
Nas configurações da plataforma, altere a cor e os logotipos para personalizar a aparência do formulário de registro do Express, mostrado aos usuários que clicam no link do Connect.
Formulário de inscrição Express padrão
Configurações de marca
Crie um link para conta conectada
Para criar um link de onboarding para uma conta conectada, clique em +Criar na página Contas conectadas e selecione Express para o tipo de conta, junto com a função transferências. Clique em Continuar para gerar um link e compartilhe-o com o usuário que você deseja integrar.
Criar uma conta conectada
Crie um link de onboarding
Esse link direciona os usuários para um formulário no qual é possível fornecer informações para se conectar à sua plataforma. Por exemplo, se você tiver uma plataforma de perguntas e respostas, poderá fornecer um link para os autores se conectarem à plataforma. O link é apenas para a conta conectada única que você criou. Depois que o usuário concluir o fluxo de onboarding, você poderá visualizá-lo na sua lista de contas.
Adicione fundos ao seu saldo
Para adicionar fundos, acesse a seção Saldo no dashboard. Clique em Adicionar ao saldo e selecione um saldo para adicionar fundos.
Selecione Saldo de pagamentos para adicionar fundos que são pagos às suas contas conectadas. Você também pode usar os fundos adicionados ao saldo de pagamentos para cobrir reembolsos e contestações futuras ou para quitar o saldo negativo da sua plataforma. Para saber mais sobre Saldo de reembolsos e contestações, consulte como adicionar fundos ao seu saldo da Stripe.
Verificar sua conta bancária
Siga o processo de verificação no Dashboard na primeira tentativa de adicionar fundos de uma conta bancária não verificada. Se a sua conta bancária não for verificada, será preciso confirmar dois microdepósitos da Stripe, que devem aparecer em 1 ou 2 dias úteis. A descrição no extrato será ACCTVERIFY.
A Stripe notifica você no Dashboard e por e-mail quando os microdepósitos chegam à sua conta. Para concluir o processo de verificação, clique na notificação do Dashboard na seção Saldo, insira os valores dos dois microdepósitos e clique em Verificar conta.
Adicionar fundos
Once verified, use the Dashboard to add funds to your account balance.
- In the Dashboard, go to the Balance section.
- Clique em Adicionar ao saldo e, em seguida, selecione Saldo de pagamentos.
- Insira o valor a ser recarregado.
- Se aplicável, selecione uma forma de pagamento no menu suspenso (débito bancário, transferência bancária ou wire transfer).
- Para débitos bancários, verifique o valor e clique em Adicionar fundos. Para transferências bancárias, use as informações bancárias da Stripe para iniciar uma transferência bancária ou wire transfer no seu banco.
- O objeto resultante é chamado de recarga, que você pode visualizar na seção Recargas do dashboard. Para transferências bancárias, a recarga só é criada após o recebimento dos fundos.
Exibir fundos
Visualize seus fundos na aba Recargas na página Saldo. Cada vez que você adiciona fundos, criamos um objeto de top-up com um ID exclusivo no seguinte formato: tu_XXXXXX. Você pode vê-lo na visualização detalhada da recarga.
Cronograma de liquidação
As plataformas dos EUA adicionam fundos por débito ACH, com prazo de 5 a 6 dias para disponibilização no seu saldo da Stripe. Você pode solicitar que sua conta seja considerada para um cronograma de liquidação mais rápido entrando em contato com o Suporte da Stripe.
Conforme a Stripe passa a conhecer melhor sua conta, pode reduzir automaticamente o prazo de liquidação.
Para adicionar fundos para futuros reembolsos e contestações ou cobrir um saldo negativo, você pode usar transferências bancárias, que disponibilizam os fundos em até 2 dias úteis.
Repassar para o seu usuário
Depois que o usuário concluir o processo de onboarding e você adicionar fundos ao saldo, é possível transferir parte do seu saldo para contas conectadas. Neste exemplo, o dinheiro é transferido do saldo da plataforma de Perguntas e Respostas para um autor.
Para pagar seu usuário, vá até a seção Saldo de uma página de detalhes da conta e clique em Adicionar fundos. Por padrão, todos os fundos transferidos para uma conta conectada são acumulados no saldo da Stripe da conta conectada e repassados diariamente. É possível alterar a frequência do repasse clicando com o botão direito na seção Saldo e selecionando Editar cronograma de repasses.
Enviar fundos ao usuário
Editar cronograma de repasses