Repassar dinheiro
Observação
A maioria das plataformas só pode fazer repasses de fundos para contas conectadas na mesma região e em moedas locais. Plataformas localizadas nos EUA podem fazer repasses internacionais para contas em outras regiões, sujeito a restrições.
Use este guia para saber como adicionar fundos ao saldo da sua conta e transferi-los para as contas bancárias dos usuários, sem processar pagamentos pela Stripe. Usamos como exemplo um produto de Perguntas e Respostas que paga aos seus autores uma parte da receita gerada por anúncios nas respostas. A plataforma e as contas conectadas estão nos EUA.
Ao adicionar fundos ao seu saldo, a prática recomendada é usar um cronograma de repasses manual. Se você habilitar repasses automáticos, não poderá controlar se o sistema usa fundos adicionados para repasses. É possível configurar seu cronograma nas configurações de repasse.
Observação
Somente membros da equipe com acesso de administrador à conta Stripe da plataforma e autenticação de dois fatores habilitada podem adicionar fundos.
Pré-requisitos
- Registre sua plataforma.
- Adicione dados da empresa para ativar sua conta.
- Conclua seu perfil da plataforma.
- Personalize as configurações da sua marca. Adicione um nome de empresa, ícone e cor da marca.
Criar uma conta conectada
Quando um usuário (vendedor ou prestador de serviços) se cadastrar em sua plataforma, crie uma Conta de usuário (chamada de connected account) para aceitar pagamentos e enviar valores para a conta bancária dele. Contas conectadas representam seus usuários na API da Stripe e facilitam o registro das informações obrigatórias para que a Stripe confirme a identidade do usuário. Num produto de Perguntas e respostas que paga pelas respostas, a conta conectada representa o autor.
Observação
Este guia usa contas Express com determinadas restrições. Você também tem a opção de avaliar contas Custom.
Personalize seu formulário de cadastro
Nas configurações da plataforma, altere a cor e os logotipos para personalizar a aparência do formulário de registro do Express, mostrado aos usuários que clicam no link do Connect.
Formulário de inscrição Express padrão
Configurações de marca
Crie um link para conta conectada
Habilite as contas Express de onboarding com OAuth, marcando essa opção nas configurações da plataforma.
Para criar um link para uma nova conta conectada, clique em +Criar na página de visão geral de contas e selecione Express e a função transferências para o tipo de conta. Clique em Continuar para gerar um link para compartilhar com o usuário que você deseja integrar.
Criar uma conta conectada
Crie um link de onboarding
Este link de uso único direciona os usuários para um formulário no qual é possível fornecer informações para estar conectado à sua plataforma. No exemplo da plataforma de Perguntas e respostas, esse link seria fornecido aos escritores para se conectarem à plataforma. Este link deve ser usado somente para uma única conta conectada e expira após 7 dias. Após o usuário concluir o fluxo de onboarding, é possível visualizá-lo na sua lista de contas.
Adicione fundos ao seu saldo
Para adicionar fundos, vá até a seção Saldo no Dashboard. Clique em Adicionar ao saldo e selecione o motivo para a adição de fundos à sua conta.
Selecione Fazer repasse para contas conectadas para adicionar fundos para repassar às contas conectadas. Se estiver adicionando fundos ao seu saldo para cobrir reembolsos e contestações, ou para pagar o saldo negativo da sua plataforma, selecione Cobrir saldos negativos e confira adicionar fundos ao saldo da Stripe.
Verificar sua conta bancária
Siga o processo de verificação no Dashboard na primeira tentativa de adicionar fundos de uma conta bancária não verificada. Se a sua conta bancária não for verificada, será preciso confirmar dois microdepósitos da Stripe, que devem aparecer em 1 ou 2 dias úteis. A descrição no extrato será ACCTVERIFY
.
A Stripe notifica você no Dashboard e por e-mail quando os microdepósitos chegam à sua conta. Para concluir o processo de verificação, clique na notificação do Dashboard na seção Saldo, insira os valores dos dois microdepósitos e clique em Verificar conta.
Adicionar fundos
Depois da verificação, use o Dashboard para adicionar fundos ao saldo da sua conta.
- No Dashboard, acesse a seção Saldo.
- Na janela Adicionar ao saldo, insira um valor em USD e selecione repasses do Connect.
- Na janela aberta (abaixo), insira um valor em USD.
- Verifique o valor e clique em Adicionar fundos.
- O objeto resultante é chamado de recarga (top-up) e pode ser visualizado na seção Recargas do Dashboard.
Exibir fundos
Visualize seus fundos no Dashboard na guia Recargas na página Saldo. Cada vez que adiciona fundos, um objeto top-up é feito e tem um ID único no formato tu_XXXXXX, que pode ser visto na exibição detalhada da recarga.
Cronograma de liquidação
As plataformas dos EUA adicionam fundos por débito ACH, com prazo de 5 a 6 dias para disponibilização no seu saldo da Stripe. Você pode solicitar que sua conta seja considerada para um cronograma de liquidação mais rápido entrando em contato com o Suporte da Stripe.
Conforme a Stripe passa a conhecer melhor sua conta, pode reduzir automaticamente o prazo de liquidação.
Para adicionar fundos para futuros reembolsos e contestações ou cobrir um saldo negativo, você pode usar transferências bancárias, que disponibilizam os fundos em até 2 dias úteis.
Repassar para o seu usuário
Depois que o usuário concluir o processo de onboarding e você adicionar fundos ao saldo, é possível transferir parte do seu saldo para contas conectadas. Neste exemplo, o dinheiro é transferido do saldo da plataforma de Perguntas e Respostas para um autor.
Para pagar seu usuário, vá até a seção Saldo de uma página de detalhes da conta e clique em Adicionar fundos. Por padrão, quaisquer fundos que você transferir para uma conta conectada acumulam no saldo da Stripe da conta conectada e são repassados diariamente. É possível alterar a frequência do repasse clicando no botão direito na seção Saldo e selecionando Editar cronograma de repasses.
Enviar fundos ao usuário
Editar cronograma de repasses