Effectuer un virement
Ajoutez de l'argent à votre solde Stripe et effectuez des virements à vos marchands ou prestataires de services.
Note
La plupart des plateformes peuvent uniquement virer des fonds vers les comptes connectés de la même région et dans des devises locales. Les plateformes établies aux États-Unis peuvent effectuer des virements internationaux vers des comptes situés dans d’autres régions, avec certaines restrictions.
Utilisez ce guide pour découvrir comment ajouter des fonds au solde de votre compte et transférer des fonds vers les comptes bancaires de vos utilisateurs, sans traiter les paiements avec Stripe. Ce guide s’appuie sur l’exemple d’un produit de questions/réponses qui verse à ses auteurs une partie des revenus publicitaires générés par leurs réponses. La plateforme et les comptes connectés se situent tous les deux aux États-Unis.
Lorsque vous ajoutez des fonds à votre solde, la bonne pratique consiste à utiliser une fréquence de virements manuelle. Si vous activez les virements automatiques, vous ne pouvez pas vérifier si le système utilise des fonds supplémentaires dans le cadre de ces virements. Vous pouvez configurer votre fréquence de virements dans vos paramètres de virements.
Note
Seuls les membres de l’équipe disposant d’un accès d’administrateur au compte Stripe de la plateforme et ayant activé l’authentification à deux facteurs peuvent ajouter des fonds.
Prérequis
- Register your platform.
- Ajoutez des informations sur l’entreprise pour activer votre compte.
- Complétez votre profil de plateforme.
- Personnalisez vos paramètres de marque. Connect Onboarding nécessite l’ajout d’un nom d’entreprise, d’une icône et d’une couleur de marque.
Créer un compte connecté
Lorsqu’un utilisateur (marchand ou fournisseur de services) s’inscrit sur votre plateforme, créez un compte d’utilisateur (appelé compte connecté) afin de pouvoir accepter des paiements de sa part et transférer des fonds vers son compte bancaire. Les comptes connectés représentent vos utilisateurs dans l’API de Stripe et permettent de collecter plus facilement les informations dont Stripe a besoin pour vérifier l’identité de l’utilisateur. Dans le cadre du produit de questions/réponses qui rémunère les réponses fournies, le compte connecté représente l’auteur.
Note
Ce guide utilise des comptes Express, auxquels certaines restrictions s’appliquent. Vous avez également la possibilité d’évaluer des comptes Custom.
Personnaliser votre formulaire d’inscription
Dans les paramètres de votre plateforme, personnalisez votre formulaire d’inscription Express en modifiant la couleur et les logos présentés aux utilisateurs lorsqu’ils cliquent sur votre lien Connect.
Formulaire d’inscription Express par défaut
Adaptation à votre marque
Créer un lien de compte connecté
Vous pouvez créer un lien d’inscription de compte connecté en cliquant sur +Créer sur la page d’aperçu des comptes, puis en sélectionnant le type de compte Express et la fonctionnalité Transferts. Cliquez sur Continuer pour générer un lien à envoyer à l’utilisateur que vous souhaitez inscrire.
Créer un compte connecté
Créer un lien d’inscription des utilisateurs
Ce lien redirige les utilisateurs vers un formulaire dans lequel ils peuvent fournir des informations pour se connecter à votre plateforme. Par exemple, si vous avez une plateforme de questions/réponses, vous pouvez fournir un lien permettant aux auteurs de se connecter à la plateforme. Ce lien est réservé uniquement au compte connecté que vous avez créé. Une fois que l’utilisateur a terminé le processus d’inscription, il apparaît dans la liste de vos comptes.
Ajouter des fonds à votre solde
Pour ajouter des fonds, accédez à la section Solde du Dashboard. Cliquez sur Ajouter des fonds à mon solde et sélectionnez la raison pour laquelle vous ajoutez des fonds à votre compte.
Sélectionnez l’option Effectuer des virements vers des comptes connectés pour ajouter des fonds à vos comptes connectés. Si vous ajoutez des fonds à votre solde en vue de futurs remboursements et litiges ou pour régulariser le solde négatif de votre plateforme, sélectionnez Couvrir les soldes négatifs et consultez la page Ajouter des fonds à votre solde Stripe.
Vérifier votre compte bancaire
Effectuez le processus de vérification dans le Dashboard la première fois que vous tentez d’ajouter des fonds depuis un compte non vérifié. Si votre compte bancaire n’est pas vérifié, vous devrez confirmer deux microversements venant de Stripe. Ces versements apparaîtront sur votre relevé bancaire en ligne sous la description ACCTVERIFY dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Stripe vous informe via le Dashboard et par e-mail lorsque les micro-versements devraient être arrivés dans votre compte. Pour terminer le processus de vérification, cliquez sur la notification du Dashboard dans la section Solde, saisissez les montants des deux micro-versements et cliquez sur Vérifier le compte.
Ajouter des fonds
Une fois vérifié, vous pouvez utiliser le Dashboard pour ajouter des fonds au solde de votre compte.
- Dans le Dashboard, accédez à la section Solde.
- Dans la fenêtre Ajouter au solde, saisissez un montant en USD, puis cliquez sur Virements Connect.
- Dans la fenêtre modale qui s’affiche (illustrée ci-dessous), saisissez un montant en USD.
- Vérifiez le montant et cliquez sur Ajouter des fonds.
- L’objet qui en résulte est une recharge qui est visible dans la section Recharges du Dashboard.
Consulter vos fonds
Vous pouvez voir les fonds ajoutés dans le Dashboard sous l’onglet Recharges de la page Solde. Chaque fois que vous ajoutez des fonds, un objet recharge est créé avec un identifiant unique au format tu_XXXXXX, que vous pouvez consulter dans la vue détaillée de la recharge.
Délai de règlement
Les plateformes basées aux États-Unis ajoutent des fonds via un prélèvement ACH. Les fonds sont disponibles dans votre solde Stripe sous 5 à 6 jours ouvrables. Si vous souhaitez bénéficier d’un délai de règlement plus rapide, contactez le service d’assistance Stripe pour demander l’examen de votre compte.
Lorsque votre compte sera un peu plus ancien, Stripe pourra peut-être réduire automatiquement le délai de règlement.
Vous pouvez ajouter des fonds pour de futurs remboursements ou litiges, ou bien pour régulariser un solde négatif en effectuant des virements bancaires. Ces fonds sont disponibles sous 1 à 2 jours ouvrables.
Payer vos utilisateurs
Une fois que votre utilisateur a terminé le processus d’inscription et que vous avez ajouté des fonds à votre solde, vous pouvez transférer une partie de votre solde vers vos comptes connectés. Dans cet exemple, des fonds sont transférés du solde de la plateforme de questions/réponses à l’auteur.
Pour payer votre utilisateur, rendez-vous dans la section Solde de la page des détails du compte, et cliquez sur Ajouter des fonds. Par défaut, tous les fonds que vous transférez vers un compte connecté s’ajoutent au solde Stripe de ce compte et sont versés quotidiennement. Vous pouvez modifier la fréquence des virements en cliquant sur le bouton tout à droite de la section Solde et en sélectionnant Modifier la fréquence des virements.
Envoyer des fonds aux utilisateurs
Modifier la fréquence des virements