Transfiere dinero
Agrega dinero a tu saldo de Stripe y págales a los vendedores y proveedores de servicios.
Nota
La mayoría de las plataformas solo pueden transferir fondos a cuentas conectadas en la misma región y en monedas locales. Con las plataformas establecidas en EE. UU., se pueden realizar transferencias transfronterizas a cuentas de otras regiones, pero están sujetas a restricciones.
Utiliza esta guía para saber cómo agregar fondos al saldo de tu cuenta y transferirlos a las cuentas bancarias de tus usuarios sin procesar los pagos mediante Stripe. En esta guía, se toma el ejemplo de un producto de preguntas y respuestas que les paga a sus escritores una parte de los ingresos por publicidad generados por sus respuestas. La plataforma y las cuentas conectadas se encuentran en los EE. UU.
Cuando agregues fondos a tu saldo, la práctica recomendada es usar un calendario manual de transferencias. Si habilitas las transferencias automáticas, no puedes controlar si el sistema utiliza fondos adicionales para realizarlas. Puedes configurar tu calendario en la configuración de transferencias.
Nota
Only team members with administrator access to the platform Stripe account and two-factor authentication enabled can add funds.
Prerrequisitos
- Register your platform.
- Agrega datos de la empresa para activar tu cuenta.
- Completa el perfil de tu plataforma.
- Personaliza la configuración de tu marca. Agrega el nombre, el ícono y el color de la marca de la empresa.
Crear una cuenta conectada
When a user (seller or service provider) signs up on your platform, create a user Account (referred to as a connected account) so you can accept payments and move funds to their bank account. Connected accounts represent your users in Stripe’s API and facilitate the collection of information requirements so Stripe can verify the user’s identity. For a Q&A product that pays for answers, the connected account represents the writer.
Nota
This guide uses Express accounts which have certain restrictions. You can evaluate Custom accounts as an alternative.
Personaliza tu formulario de creación de cuentas
En la configuración de la plataforma, puedes personalizar tu formulario de creación de cuentas Express. Para ello, cambia el color y los logotipos que verán los usuarios cuando hagan clic en el enlace de Connect.
Formulario de creación de cuentas Express predeterminado
Configuración de imagen de marca
Crea un enlace de la cuenta conectada
You can create a connected account onboarding link by clicking +Create on the accounts overview page, and selecting Express for the account type, along with the transfers capability. Click Continue to generate a link to share with the user you want to onboard.
Crear una cuenta conectada
Crear un enlace de onboarding
This link directs users to a form where they can provide information in order to connect to your platform. For example, if you have a Q&A platform, you can provide a link for writers to connect with the platform. The link is only for the single connected account you created. After your user completes the onboarding flow, you can view them in your accounts list.
Agrega fondos a tu saldo
Para agregar fondos, ve a la sección Saldo del Dashboard. Haz click en Agregar al saldo y selecciona el motivo por el que agregas fondos a tu cuenta.
Select Pay out connected accounts to add funds to pay out to your connected accounts. If you are adding funds to your balance to cover future refunds and disputes, or to repay your platform’s negative balance, select Cover negative balances and see adding funds to your Stripe balance.
Verifica tu cuenta bancaria
La primera vez que intentes agregar fondos desde una cuenta bancaria no verificada, completa el proceso de verificación en el Dashboard. Si tu cuenta bancaria no está verificada, tendrás que confirmar dos microdepósitos de Stripe. Estos aparecerán en tu extracto bancario online en 1 o 2 días hábiles. Verás el término ACCTVERIFY como descripción del cargo.
Cuando los microdepósitos llegan a tu cuenta, Stripe te notifica en el Dashboard y por correo electrónico. Para completar el proceso de verificación, haz click en la notificación del Dashboard en la sección Saldo, ingresa los importes de ambos microdepósitos y haz click en Verificar cuenta.
Agregar fondos
Una vez que tu cuenta esté verificada, usa el Dashboard para agregar fondos al saldo de la cuenta.
- Desde el Dashboard, ingresa en la sección Saldo.
- En la ventana Agregar al saldo, ingresa el importe en dólares y selecciona Transferencias de Connect.
- En el cuadro de diálogo que se abre (como se muestra a continuación), ingresa un importe en dólares.
- Verifica el importe y haz click en Agregar fondos.
- The resulting object is called a top-up and can be viewed in the Top-ups section of the Dashboard.
Ver los fondos
Puedes ver tus fondos en el Dashboard entrando en la pestaña Recargas en la página de Saldo. Cada vez que agregues fondos, se creará un objeto Top-up con un número de identificación único con el formato tu_XXXXXX, que podrás ver en la vista detallada de la recarga.
Plazo de acreditación de fondos
Las plataformas de Estados Unidos agregan fondos mediante débito ACH y pueden tardar entre 5 y 6 días hábiles en acreditarse en el saldo de Stripe. Puedes solicitar una revisión de tu cuenta para acelerar el plazo de acreditación de fondos poniéndote en contacto con Soporte de Stripe.
A medida que Stripe va conociendo tu cuenta, es posible que pueda acortar el plazo de acreditación automáticamente.
Adding funds for future refunds and disputes or to repay a negative balance can happen through bank or wire transfers and are available in 1-2 business days.
Transferir fondos al usuario
After your user completes the onboarding process and you’ve added funds to your balance, you can transfer some of your balance to your connected accounts. In this example, money is transferred from the Q&A platform’s balance to the individual writer.
Para pagarle a un usuario, ve a la sección Saldo de la página de detalles de una cuenta y haz clic en Agregar fondos. De manera predeterminada, todos los fondos que transfieres a una cuenta conectada se acumulan en el saldo de Stripe de dicha y se transfieren diariamente en forma continua. Puedes cambiar la frecuencia de las transferencias haciendo clic en el botón derecho del mouse en la sección Saldo y seleccionando Editar calendario de transferencias.
Enviar fondos a un usuario
Edita el calendario de transferencias