Flexible Gutscheine und Promo-Codes

Mit Gutscheinen können Sie Preisnachlässe auf Abonnements anbieten. Außerdem eignen sie sich auch sehr gut für Promo-Codes. Wer sie einlöst, erhält einen Rabatt auf ein laufendes Abonnement.

Dafür eignen sich Gutscheine und Promo-Codes:

• Wenden Sie einen oder mehrere Rabatte auf jede Rechnung, eine bestimmte Rechnung oder für einen bestimmten Zeitraum an
• Wenden Sie einen oder mehrere Rabatte auf alle Abonnements oder auf ein bestimmtes Abonnement einer Kundin/eines Kunden an
• Einen oder mehrere Rabatte auf bestimmte Abonnement-Posten anwenden
• Rechnungsbeträge anteilig oder pauschal verringern

Ihre Gutscheine können Sie auch zeitlich oder mit Blick auf ihre Gesamtzahl begrenzen.

Wie Sie Rabatte auf Einzelzahlungen anwenden, erfahren Sie unter Rabatte für Einmalzahlungen einrichten.

Gutscheine

Wenn Sie Kundenrabatte auf fällige Zahlungen anwenden wollen, können Sie Gutscheine in Rabatte umwandeln. Hier erfahren Sie, wie Sie Gutscheine erstellen und verwalten.

Gutschein erstellen

Gutscheine können im Dashboard oder mit der API erstellt werden:

Berechtigte Produkte festlegen

Wenn Sie Änderungen an einem Abonnement vornehmen, werden bei der anteilmäßigen Verrechnung alle vorhandenen Rabatte angewendet. Anteilmäßig verrechnete Posten auf der erzeugten Rechnung können nicht noch weiter reduziert werden.

Gutscheine auf Abonnements anwenden

Nachdem Sie Gutscheine erstellt haben, erstellen Sie einen Rabatt, indem Sie sie auf ein Abonnement anwenden. Sie können den Gutschein anwenden, wenn Sie das Abonnement erstellen oder indem Sie das bestehende Abonnement eines Kunden/einer Kundin aktualisieren.

Auch wenn für Kundinnen/Kunden keine Zahlungsmethode gespeichert ist, können Sie ein Abonnement erstellen, sofern nach dem Einlösen keine sofortige Zahlung erforderlich ist.

Gutscheine auf Kund/innen anwenden

Wenn Sie einen Gutschein zu einer Kundin/einem Kunden hinzufügen, gilt der Gutschein für alle Abonnements dieser Person, einschließlich später hinzugefügter Abonnements. Um zu vermeiden, dass Gutscheine auch auf wiederkehrende Gebühren angewendet werde, fügen Sie Gutscheine zu Abonnements anstelle von individuellen Kundinnen/Kunden hinzu.

Mit einem Abonnement verknüpfte Gutscheine haben Vorrang vor Gutscheinen, die mit einzelnen Kundinnen/Kunden verknüpft sind. Wenn Sie Gutscheine zu einem Abonnement hinzufügen, werden nicht alle Gutscheine, die mit den Kundinnen/Kunden verknüpft sind, automatisch angewendet. Sie müssen die Kundengutscheine erst zum Abonnement hinzufügen, wenn Sie möchten, dass diese ebenfalls angewendet werden.

Checkout-Gutscheine anwenden

Sie können Gutscheine auf Checkout-Sitzungen anwenden, indem Sie den discounts-Parameter in der API einrichten. Um Sitzungen mit angewendeten Gutscheinen zu erstellen, übergeben Sie die Gutschein-ID in dem Parameter coupon an das Array discounts. Der Gutschein ersetzt dann alle eventuell vorhandenen Kundengutscheine.

Wenn Sie ein Abonnement für eine bestehende Kundin bzw. einen bestehenden Kunden erstellen, werden alle mit dieser Kundin/diesem Kunden verknüpften Gutscheine auf die Rechnungen dieses Abonnements angewendet.

curl https://api.stripe.com/v1/checkout/sessions \
  -u 
sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc
: \
  -d "payment_method_types[]"=card \
  -d "line_items[][price]"=
{{PRICE_ID}} \
  -d "line_items[][quantity]"=1 \
  -d mode=subscription \
  -d "discounts[][coupon]"="{{COUPON_ID}}" \
  -d success_url="https://example.com/success" \
  -d cancel_url="https://example.com/cancel"

Gutscheine entfernen

Gutscheine können im Dashboard oder mit der API entfernt werden.

Wird ein Gutschein gelöscht, kann er für künftige Abonnements und Kund/innen nicht mehr eingelöst werden. Bei bereits vorhandenen Abonnements und Kund/innen bleibt der Rabatt jedoch bestehen.

Gültigkeitsdauer

Die Gültigkeitsdauer gibt an, wie lange der eingelöste Rabatt gültig ist. So ist ein Gutschein über 50 % Rabatt mit 4 Monaten Gültigkeitsdauer ab dem Einlösedatum auf alle Rechnungen anwendbar, die in diesen Viermonatszeitraum fallen. Wird dieser Gutschein innerhalb dieses Zeitraums für ein Jahresabonnement eingelöst, wird der 50-prozentige Preisnachlass auf das gesamte Jahresabonnement angewendet. Bei monatlichen Abonnements gilt der Gutschein dagegen nur für die ersten 4 Monate. Im Falle von Abonnements mit wöchentlichem Zyklus wird ein Gutschein mit 4 Monaten Gültigkeitsdauer auf alle Rechnungen in diesen ersten 4 Monaten angerechnet.

Wird die Gültigkeitsdauer in der API konfiguriert, muss bei dem Wert repeating unter duration_in_months die Anzahl der Monate eingegeben werden, die der Gutschein gültig ist. Wird als Gültigkeitsdauer dagegen once eingerichtet, ist der Gutschein nur für die erste Rechnung gültig. Wenn Sie die Laufzeit auf forever einstellen, gilt der Gutschein auf unbestimmte Zeit für alle Rechnungen.

Einlöseobergrenzen

Einlöseobergrenzen legen fest, wie oft ein Gutschein angewendet werden kann. Wird hier beispielsweise der Wert 50 festgelegt, kann der Gutschein bis zu 50 Mal angewendet werden. Dabei kann es sich um je einen einzelnen für 50 verschiedene Kund/innen, eine/n einzelne/n Kund/in oder mehrere Kund/innen handeln, die den Gutschein zusammen maximal 50 Mal einlösen können.

Unbegrenzt gültige Gutscheine mit Ablaufdatum sind für ihre jeweiligen Besitzer/innen unbegrenzt gültig, können nach dem Ablaufdatum aber nicht mehr von anderen Personen angewendet werden.

Promo-Codes

Promo-Codes sind Rabatte für Kundinnen und Kunden, die Sie in Form eines Gutscheins erstellen. So können die Codes HERBSTPROMO und FRÜHJAHRSPROMO beide auf einen Gutschein über 25 % verweisen. Promo-Codes werden beim Bezahlvorgang angewendet und Sie können diese direkt mit Ihren Kundinnen und Kunden teilen.

Wenn Sie das Kundenportal implementiert und Promo-Codes aktiviert haben, können Kund/innen beim Up- oder Downgrade ihrer bestehenden Abonnements im Portal einen Rabatt anwenden.

Konfigurieren Sie Ihre Promo-Codes, indem Sie Empfangsberechtigte, Erstbestellungen, Mindestbestellwerte, Ablaufdaten und Einlöseobergrenzen festlegen.

Einschränkungen

Für Promo-Codes gelten einige Einschränkungen.

• Sie können Promo-Codes mit Höchstbeträgen nicht auf Folgendes anwenden:
  • Kundenobjekt
  • Abonnementposten-Objekte
  • Rechnungsposten-Objekte
  • Abonnement-Objekte, wenn Sie eine Aktualisierung vornehmen
  • Zukünftige Phasen von Abonnementzeitplan-Objekten

Promo-Codes erstellen

Promo-Codes übernehmen die Eckdaten des zugrunde liegenden Gutscheins.

Promo-Codes konfigurieren

In den Promo-Code-Einstellungen können Sie die folgenden Variablen verändern:

• Teilnahmeberechtigte
• Einlöseobergrenze
• Ablaufdatum
• Mindestbetrag

Kundenbeschränkung

Erstbestellungen

Mindestbestellwert

Ablaufdatum

Einlöseobergrenzen

Promo-Codes deaktivieren

Promo-Codes auf Abonnements anwenden

Nachdem Sie einen Promo-Code erstellt haben, können Sie einen Rabatt einlösen, indem Sie den Promo-Code auf ein Abonnement anwenden. Für die Anwendung von Promo-Codes gibt es zwei Möglichkeiten:

• Neuerstellung eines Abonnements
• Aktualisierung eines bestehenden Kundenabonnements

Promo-Codes zu Checkout hinzufügen

Aktivieren Sie Promo-Codes mit der API, indem Sie den Parameter allow_promotion_codes in Checkout. Wenn allow_promotion_codes in einer Checkout-Sitzung aktiviert ist, enthält Checkout ein Feld zum Einlösen von Promo-Codes, das Ihre Kund: innen nutzen können.

Eingabefeld im Bezahlvorgang

Kombinierbare Gutscheine und Promo-Codes

Sie können der Zahlungsliste einer Kundin/eines Kunden mehrere Gutscheine, Promo-Codes oder eingelöste Rabatte hinzufügen. Dies können Sie tun, während Sie ein Abonnement erstellen oder indem Sie ein bestehendes Kundenabonnement aktualisieren.

Wir unterstützen mehrere Rabatte für Abonnements und einzelne Abonnementposten.

Einschränkungen

Es gelten einige Einschränkungen für die Verwendung mit mehreren Rabatten.

• Sie können bis zu 20 Einträge im Parameter discounts festlegen.
• Jeder Eintrag unter discounts muss einzigartig sein.
• Sie können einen Gutschein und einen Promo-Code nicht übergeben, wenn diese aus demselben Gutschein stammen.
• Sie können einen Gutschein und einen Rabatt nicht übergeben, wenn diese aus demselben Gutschein stammen.
• Eingelöste Rabatte müssen bereits mit der Kundin/dem Kunden oder dem Abonnement verknüpft sein, das Sie aktualisieren.

Abonnement aktualisieren

Sie müssen keine discounts festlegen, wenn Sie keine Änderungen an bestehenden Rabatten vornehmen möchten.

Bei der Aktualisierung von discounts müssen Sie alle zuvor festgelegten Optionen für coupon, promotion_code oder discount übergeben, die in das Abonnement übernommen werden sollen.

Übergeben Sie discounts = "", um alle Rabatte aus dem Abonnement zu löschen. Wenn für ein Abonnement keine Rabatte angegeben sind, wird auf den Rechnungen der Rabatt auf Kundenebene angegeben, falls einer vorhanden ist.

Wenn Sie bereits mehr als einen Rabatt für ein Abonnement mit dem neuen Parameter discounts festgelegt haben, können Sie das Abonnement nicht mit den veralteten Parametern coupon oder promotion_code aktualisieren. Ebenso können Sie die Phasen eines Zeitplans nicht mit den veralteten Parametern coupon oder promotion_code aktualisieren, wenn Sie mehr als einen Rabatt für eine frühere Phase festgelegt haben.

Durch die Aktualisierung von discounts fallen keine anteilmäßigen Gebühren an und es wird auch keine gesonderte Rechnung erstellt. Die neuen Rabatte werden angewendet, wenn die nächste Abonnementrechnung planmäßig erstellt wird.

Alternative Rabattverfahren

Gutscheine sind das gängigste Verfahren für Rabatte auf Abonnements. Es gibt aber auch noch die folgenden Möglichkeiten:

• Negatives Kundensaldo.
• Negative Rechnungsposten.
• Alternativpreise unterhalb des üblichen Produktpreises.

Dabei bieten negative Rechnungsposten die Möglichkeit, genau aufzuschlüsseln, welcher Rabatt zu welchem Zeitpunkt aus welchem Grund angewendet wurde.