# 請求の回収方法

請求書とサブスクリプションの回収に利用する方法を設定する

ダッシュボードまたは API のいずれかを使って*請求書* (Invoices are statements of amounts owed by a customer. They track the status of payments from draft through paid or otherwise finalized. Subscriptions automatically generate invoices, or you can manually create a one-off invoice)と*サブスクリプション* (A Subscription represents the product details associated with the plan that your customer subscribes to. Allows you to charge the customer on a recurring basis)を作成するときに、必要な支払い回収方法を設定できます。

## 自動請求と手動支払いの比較

回収方法によって、Stripe での両商品の支払い処理の方法が決まります。請求書とサブスクリプションの支払いの回収には、次の方法のいずれかを選択できます。

- 自動請求
- 手動による支払い

> 電信送金などの手動支払い方法には厳密な追跡プロセスと消し込みプロセスがあり、多くは[大企業のクライアント](https://docs.stripe.com/billing/collection-method.md#enterprise-clients-wire-transfers)で取引総額が多額となる場合に必要とされます。[銀行振込](https://docs.stripe.com/invoicing/bank-transfer.md)などの一部の支払い方法は `send_invoice` にしか対応しないため、自動請求することができません。

### 請求書の回収方法を設定する

Invoicing API を使用して請求書の回収方法を設定するには、[collection_method](https://docs.stripe.com/api/invoices/object.md#invoice_object-collection_method) 属性を使用します。

- `charge_automatically`: 購入者のデフォルトの支払い方法に自動請求して請求書の支払いを求めます。
- `send_invoice`: 手動決済の請求書を送信します。ただちに支払う必要がある自動決済とは異なり、手動決済では購入者に支払い猶予期間が与えられ、その期間は調整可能です。[オンライン請求書ページ](https://docs.stripe.com/invoicing/hosted-invoice-page.md)を使用して、支払いを促す[メール通知とリマインダー](https://docs.stripe.com/invoicing/send-email.md#customer-emails)を設定できます。

### サブスクリプションの回収方法を設定する

Subscription API でサブスクリプションの回収方法を設定するには、[collection_method](https://docs.stripe.com/api/subscriptions/object.md#subscription_object-collection_method) 属性を使用します。サブスクリプションの回収方法を変更すると、それ以降に作成されたサブスクリプションの請求書でのみ、その新しい回収方法が使用されます。

- `charge_automatically`: 請求期間ごとに生成された請求書の支払いを求めて、顧客のデフォルトの決済手段に自動請求するように Stripe に指示します。
- `send_invoice`: 請求期間ごとに請求書を生成して、手動で支払う必要があります。ただちに支払う必要がある自動決済とは異なり、手動決済では購入者に支払い期間が与えられ、その期間は調整可能です。

> #### 支払い方法のない無料トライアルへの自動請求
> 
> 顧客から決済手段を収集せずにサブスクリプションの無料トライアルを作成し、[collection_method](https://docs.stripe.com/api/subscriptions/object.md#subscription_object-collection_method) 属性を `charge_automatically` として設定することもできます。トライアル期間中は、顧客は[カスタマーポータルを使用して決済の詳細を追加](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/trials/free-trials.md#use-the-customer-portal-to-collect-payment)できます。トライアルが終了すると、Stripe は顧客のデフォルトの決済手段に請求します。また、トライアルが終了するまでに顧客が決済手段を追加しなかった場合は、サブスクリプションを一時停止またはキャンセルするように設定することもできます。決済手段を収集せずに[無料トライアルを作成する方法](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/trials/free-trials.md#create-free-trials-without-payment)の詳細をご確認ください。

### 手動決済請求書の期日

`send_invoice` の [回収方法](https://docs.stripe.com/billing/collection-method.md#set-collection-method-invoice) を使用して、手動決済の請求書に期日を設定できます。期日の 10 日前から 60 日後までの間で 3 回までリマインダーを設定することもできます。

また、請求書の期日が過ぎてから 30 日後、60 日後、または 90 日後にサブスクリプションに対して追加のアクションを実行することもできます。選択肢は次のとおりです。

| 設定                   | 説明                                                                                                                           |
| -------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| サブスクリプションをキャンセルする    | サブスクリプションは、リトライスケジュールで定義された最大日数を過ぎた後、`canceled` ステータスに変わります。                                                                 |
| サブスクリプションを未払いとしてマーク  | サブスクリプションは、リトライスケジュールで定義された最大日数を過ぎた後、`unpaid` ステータスに変わります。請求書は引き続き生成されますが、`draft` ステータスで保持されるか、お客様の請求書設定で指定されているステータスに移行します。 |
| サブスクリプションを期日経過のままにする | サブスクリプションは、リトライスケジュールで定義された最大日数を過ぎても `past_due` ステータスのまま残ります。請求書は引き続き `open` ステータスで生成されます。                                   |

## 回収方法と支払いの失敗

支払いが失敗した場合に生成される [subscription statuses (サブスクリプションステータス)](https://docs.stripe.com/api/subscriptions/object.md#subscription_object-status) と [invoice statuses (請求書ステータス)](https://docs.stripe.com/api/invoices/object.md#invoice_object-status) は、回収方法に応じて異なります。

### サブスクリプションの決済の失敗

[payment_behavior](https://docs.stripe.com/api/subscriptions/create.md#create_subscription-payment_behavior) に `allow_incomplete` を、`collection_method` に `charge_automatically` を指定してサブスクリプションを作成すると、支払いが即時に試行されます。初回の支払い処理が完了しなかった場合は、サブスクリプションの `status` が `incomplete` としてマークされます。

`payment_behavior` に `default_incomplete` を渡すと、初回の請求書に支払いが必要な場合、サブスクリプションが常に `incomplete` 状態で開始します。結果として得られる PaymentIntent は、別のリクエストで支払いを試みて確認する必要があります。

`allow_incomplete` と `default_incomplete` のどちらでも、初回の請求書が支払われると、サブスクリプションは `active` になります。作成時に支払いが不要なサブスクリプション (トライアル中など) のステータスは即時に `active` になります。初回の請求書が 23 時間経っても支払われない場合、サブスクリプションは `incomplete_expired` に設定されます。このステータスは取り消せない最終的な決定であり、未払いの請求書と以降の請求書が無効になります。

### 失敗した継続支払い

決済が失敗した場合、または顧客認証が必要な場合、サブスクリプションの `status` は `past_due` に設定され、PaymentIntent ステータスは `requires_payment_method` または `requires_action` のいずれかになります。

これらのシナリオを管理するには、[Webhook エンドポイント](https://docs.stripe.com/webhooks.md) を設定し、[customer.subscription.updated](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-customer.subscription.updated) イベントを待ち受けて、サブスクリプションが `past_due` ステータスになったときに通知を受け取るようにします。

```json
{
  "id": "sub_E8uXk63MAbZbto",
  "object": "subscription",
  ...
  "status": "past_due",
  "latest_invoice": "in_1EMLu1ClCIKljWvsfTjRFAxa"
}
```

これらのサブスクリプションでは、別の決済手段を収集するため、顧客をアプリケーションにリダイレクトして決済を完了してもらう必要があります。これには、メールまたはモバイルプッシュ通知を使用できます。Stripe では、このような場合に対応するリマインダーメールが組み込まれており、ダッシュボードの [請求設定](https://dashboard.stripe.com/account/billing/automatic) で設定できます。

顧客がアプリケーションに戻った際は、関連する PaymentIntent のステータスに基づいて、[決済失敗フロー](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/overview.md#requires-payment-method) または [顧客アクションフロー](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/overview.md#requires-action) のいずれかを再利用します。決済が成功すると、サブスクリプションのステータスは `active`、請求書は `paid` になります。

### 未完了のサブスクリプションの失敗

サブスクリプションのステータスが `incomplete` になっている場合は、請求書または請求書アイテムの作成に寄与しない属性 ([metadata](https://docs.stripe.com/api/subscriptions/object.md#subscription_object-metadata)、[save_default_payment_method](https://docs.stripe.com/api/subscriptions/object.md#subscription_object-payment_settings-save_default_payment_method)、[description](https://docs.stripe.com/api/subscriptions/object.md#subscription_object-description) など) を更新することのみできます。

サブスクリプションを自動更新に設定している場合に決済に失敗すると、サブスクリプションは `past_due` ステータスに移行します。その後、Stripe が決済リトライを上限回数まで試行しても成功しなかった場合、そのサブスクリプションを `canceled` または `unpaid` とマークします (これは [subscriptions settings](https://dashboard.stripe.com/settings/billing/automatic) によって異なる場合があります)。。

一方、サブスクリプションの `collection_method` が `send_invoice` に設定されている場合は、支払い期日までに請求書が支払われない場合に `past_due` になります。期日を延期しても顧客が支払わない場合、サブスクリプションの設定に応じてサブスクリプションは `canceled` または `unpaid` とマークされます。

サブスクリプションが `unpaid` のステータスになっている場合、以降の請求書は作成されますが、下書きのままになります。その場合、支払いを回収するために `past due` の請求書と作成された下書きの請求書を[再送信](https://docs.stripe.com/api/invoices/send.md)するオプションを利用できます。数カ月にわたって未払いの状態が続いている請求書の支払いの回収を試みる際 (未払いのサブスクリプションに関連付けられた商品またはサービスの提供を継続している場合など)、この機能を使用するか、商品またはサービスの提供をやめて請求書をクローズし、未払いに変更します。

### 請求した支払いの失敗

`collection_method` が `charge_automatically` に設定され、[自動進行](https://docs.stripe.com/invoicing/integration/automatic-advancement-collection.md)が無効になっているサブスクリプションに関連付けられていない請求書は、初回の支払い処理に失敗しても、`open` のまま保持されます。自動進行が無効になっているため、請求書が自動的にクローズされたり、再試行されたり、別のステータスに移行したりすることはありません。詳しくは、[支払い失敗の管理](https://docs.stripe.com/invoicing/automatic-collection.md#failed-payment-notifications)と[顧客に送信済みの請求書の管理](https://docs.stripe.com/invoicing/automatic-collection.md#manage-invoices-sent-customers)をご覧ください。

請求書に対して [auto-advancement](https://docs.stripe.com/invoicing/integration/automatic-advancement-collection.md) が有効になっている場合、Stripe はすべての支払いリトライに失敗した後で、その請求書を自動的に `uncollectible` ステータスとしてマークする可能性があります ([invoice status settings](https://dashboard.stripe.com/settings/billing/automatic) によって異なります)。

回収方法が `send_invoice` に設定されている場合、請求書を手動で支払う必要があります。支払い期日を過ぎても請求書が支払われない場合は、ステータスが `past_due` になり、請求書の期日を過ぎたことが示されます。支払い期日を延期しても顧客が支払わない場合は、請求書を `past_due` のままにしておくか、`uncollectible` または `void` に移行させることができます。

## 大企業のクライアントと電信送金

電信送金などの手動支払い方法には、大企業のクライアントに対するメリットがいくつかあります。これらの支払い方法では自動支払い方法と比較すると厳密な追跡プロセスと消し込みプロセスがあることが多く、そのプロセスは取引総額が大きい企業には極めて重要です。`collection_method` を `send_invoice` を設定することで、十分な裏付けがある明確な請求書を生成でき、企業顧客はその請求書を電信送金で支払うことができます。電信送金はこのようなタイプの企業顧客によく選ばれる支払い方法です。

## See also

- [自動請求](https://docs.stripe.com/invoicing/automatic-collection.md)
- [自動請求](https://docs.stripe.com/invoicing/automatic-charging.md)
- [サブスクリプションの請求書](https://docs.stripe.com/billing/invoices/subscription.md)
- [ステータスの移行と確定](https://docs.stripe.com/invoicing/integration/workflow-transitions.md)