Billing-Einzugsmethoden

Konfigurieren Sie Ihre bevorzugte Methode zum Einzug von Rechnungen und Abonnements.

Sie können Ihre bevorzugte Zahlungseinzugsmethode bei der Erstellung von Rechnungen und Abonnements entweder über das Dashboard oder die API festlegen.

Automatische Abbuchungen im Vergleich zu manuellen Zahlungen

Die Zahlungsmethode bestimmt, wie Stripe die Zahlung für beide Produkte abwickelt. Um Zahlungen für Rechnungen und Abonnements einzuziehen, können Sie unter diesen Methoden wählen:

Automatische Abbuchung
Manuelle Zahlungen

Hinweis

Manuelle Zahlungsmethoden, z. B. Banküberweisungen, haben strengere Verfolgungs- und Abgleichsprozesse, die Unternehmenskunden und -kundinnen häufig bei hohen Transaktionsvolumina verlangen. Einige Zahlungsmethoden, wie z. B. Banküberweisungen, unterstützen nur send_invoice und können nicht automatisch belastet werden.

Zahlungsmethode für eine Rechnung festlegen

Um eine Abrechnungsmethode für eine Rechnung über die Invoicing API festzulegen, verwenden Sie das Attribut collection_method.

charge_automatically: Damit können Sie automatisch die Standard-Zahlungsmethode von Kundinnen und Kunden belasten, um Rechnungen zu bezahlen.
send_invoice: Sendet eine Rechnung zur manuellen Bezahlung. Im Gegensatz zur automatischen Abbuchung, bei der eine sofortige Zahlung erforderlich ist, können Sie dem Kunden/der Kundin ein anpassbares Zahlungsfenster einräumen. Sie können die gehostete Rechnungsseite verwenden und E-Mail-Benachrichtigungen und Erinnerungen einrichten, um die Zahlung zu erleichtern.

Erfassungsmethode für ein Abonnement festlegen

Um eine Erfassungsmethode für ein Abonnement über die Subscriptions API festzulegen, verwenden Sie das Attribut collection_method. Wenn Sie die Einzugsmethode für ein Abonnement ändern, wird die neue Einzugsmethode nur für nachfolgend erstellte Abonnementrechnungen verwendet.

charge_automatically: Weist Stripe an, automatisch die Standardzahlungsmethode Ihrer Kundschaft abzuwickeln, um die für jeden Rechnungsstellungszeitraum erstellte Rechnung zu bezahlen.
send_invoice: Generiert eine Rechnung für jeden Abrechnungszeitraum und erfordert eine manuelle Zahlung. Im Gegensatz zur automatischen Abbuchung, bei der eine sofortige Zahlung erforderlich ist, können Sie dem Kunden/der Kundin ein anpassbares Zahlungsfenster einräumen.

Automatische Abbuchung für kostenlose Testversionen ohne Zahlungsmethode

Sie können eine kostenlose Testversion für das Abonnement erstellen, ohne die Zahlungsmethode Ihrer Kundinnen/Kunden einzuziehen, und das Attribut collection_method dennoch auf charge_automatically setzen. Während der Testphase können Kundinnen/Kunden ihre Zahlungsdaten über das Kundenportal hinzufügen. Nach Ablauf der Testphase wird die Standard-Zahlungsmethode des Kunden/der Kundin automatisch belastet. Sie können Ihr Abonnement auch so konfigurieren, dass es pausiert/gekündigt wird, wenn die Testphase ohne Zahlungsmethode endet. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie kostenlose Testversionen erstellen können, ohne eine Zahlungsmethode zu erfassen.

Fälligkeitstermine für Rechnungen mit manueller Zahlung

Sie können das Fälligkeitsdatum für Rechnungen konfigurieren, die die Einzugsmethode send_invoice verwenden, um manuelle Zahlungen zu erhalten. Sie können auch bis zu drei Mahnungen konfigurieren, die 10 Tage vor dem Fälligkeitsdatum beginnen und 60 Tage danach enden.

Zusätzlich können Sie festlegen, dass 30, 60 oder 90 Tage nach der überfälligen Rechnung weitere Schritte im Hinblick auf das Abonnement unternommen werden. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

Einstellung	Beschreibung
Abonnement kündigen	Das Abonnement wechselt nach der im Wiederholungsplan festgelegten maximalen Anzahl von Tagen in den Status `canceled`.
Das Abonnement als „nicht bezahlt“ markieren	Das Abonnement wechselt nach der im Wiederholungsplan festgelegten maximalen Anzahl von Tagen in den Status `unpaid`. Rechnungen werden weiterhin erstellt und verbleiben entweder in einem `draft`-Status oder gehen in einen Status über, der in Ihren Rechnungseinstellungen festgelegt ist.
Lassen Sie das Abo auf „überfällig“	Das Abonnement bleibt nach der im Wiederholungsplan festgelegten maximalen Anzahl von Tagen im Status `past_due`. Rechnungen werden weiterhin in einem `open`-Status erstellt.

Einzugsmethoden und fehlgeschlagene Zahlungen

Je nach Zahlungsmethode generieren fehlgeschlagene Zahlungen unterschiedliche Abonnementstatus und Rechnungsstatus.

Fehlgeschlagene Abonnementzahlungen

Wenn Sie ein Abonnement mit dem payment_behavior allow_incomplete und der collection_method auf charge_automatically erstellen, wird sofort ein Zahlungsversuch unternommen und der status des Abonnements als incomplete markiert , wenn der erste Zahlungsversuch fehlschlägt.

Durch Übergabe des payment_behavior-Werts von default_incomplete werden Abonnements immer mit dem Status incomplete initialisiert, wenn die erste Rechnung eine Zahlung erfordert. Der resultierende PaymentIntent muss in einer separaten Anfrage bestätigt werden, damit ein Zahlungsversuch unternommen werden kann.

Sowohl bei allow_incomplete als auch bei default_incomplete wird das Abonnement nach Bezahlung der ersten Rechnung active. Abonnements, für die bei der Erstellung keine Zahlung erforderlich ist (z. B. Testversionen), gehen sofort in den Status active über. Bleibt die erste Rechnung nach 23 Stunden unbezahlt, wird das Abonnement auf incomplete_expired gesetzt. Dieser Status ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Dadurch wird die offene Rechnung storniert und zukünftige Rechnungen werden verhindert.

Fehlgeschlagene wiederkehrende Zahlungen

If a payment fails or if it requires customer authentication, the subscription’s status is set to past_due and the PaymentIntent status is either requires_payment_method or requires_action.

Um diese Szenarien zu verwalten, richten Sie einen Webhook-Endpoint ein und achten Sie per Listener auf das Ereignis customer.subscription.updated, damit Sie benachrichtigt werden, wenn Abonnements den Status past_due erreichen:

{
  "id": "sub_E8uXk63MAbZbto",
  "object": "subscription",
  ...
  "status": "past_due",
  "latest_invoice": "in_1EMLu1ClCIKljWvsfTjRFAxa"
}

Bei diesen Abos müssen Sie Ihre Kundinnen und Kunden zu Ihrem Anmeldeformular weiterleiten, um eine alternative Zahlungsmethode zu erheben, damit die Zahlung abgeschlossen werden kann. Sie können dafür eine E-Mail oder eine mobile Push-Benachrichtigung verwenden. Stripe stellt zu diesem Zweck integrierte Erinnerungs-E-Mails zur Verfügung. Diese können Sie in Ihren Abrechnungseinstellungen im Dashboard konfigurieren. Abrechnungseinstellungen.

When your customer returns to your application, reuse either your payment failure flow or customer action flow, depending on the status of the associated PaymentIntent. After the payment succeeds, the status of the subscription is active and the invoice is paid.

Fehlgeschlagene unvollständige Abonnements

Wenn ein Abonnement den Status incomplete hat, können Sie nur Attribute aktualisieren, die nicht zur Erstellung einer Rechnung oder eines Rechnungspostens führen, wie z. B. seine Metadaten, save_default_payment_method und die Beschreibung.

Wenn eine Zahlung zur Verlängerung des Abonnements fehlschlägt, obwohl Sie die automatische Abbuchung gewählt haben, geht das Abonnement in den Status past_due über und Stripe markiert es möglicherweise als canceled oder unpaid (abhängig von Ihren Abonnementeinstellungen), nachdem Stripe alle Zahlungswiederholungsversuche ausgeschöpft hat.

Wenn hingegen die collection_method des Abonnements auf send_invoice festgelegt ist, wird es zu past_due, wenn die Rechnung bis zum Fälligkeitsdatum nicht bezahlt wurde. Wenn der Kunde/die Kundin die Rechnung nach Fristverlängerung immer noch nicht bezahlt hat, kann Stripe die Rechnung als canceled oder unpaid, wieder abhängig von Ihren Abonnementeinstellungen.

Wenn ein Abonnement den Status unpaid hat, erstellt Stripe zukünftige Rechnungen, belässt sie aber als Entwürfe. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, die als past due bezeichnete Rechnung und alle erstellten Rechnungsentwürfe erneut zu senden, um die Zahlung einzuziehen. Verwenden Sie diese Funktion, wenn Sie versuchen, Zahlungen für unbezahlte Monate einzuziehen (z. B. wenn Sie weiterhin Waren oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem unbezahlten Abonnement anbieten), oder lassen Sie diese Monate geschlossen und unbezahlt, wenn Sie keine Waren oder Dienstleistungen mehr anbieten.

Fehlgeschlagene Rechnungszahlungen

Rechnungen, die nicht mit Abonnements verknüpft sind, deren collection_method auf charge_automatically festgelegt und für die automatische Vorauszahlung deaktiviert ist, bleiben open, wenn ein erster Zahlungsversuch fehlschlägt. Da die automatische Vorauszahlung deaktiviert ist, werden die Rechnungen von Stripe nicht automatisch geschlossen, erneut versucht, oder in einen anderen Status versetzt. Erfahren Sie mehr über Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Zahlungen und die Verwaltung von an Kundinnen und Kunden gesendete Rechnungen.

Wenn automatische Vorauszahlung für die Rechnung aktiviert ist, markiert Stripe die Rechnung möglicherweise automatisch als uncollectible (abhängig von Ihren Rechnungsstatus-Einstellungen), nachdem Stripe alle Zahlungswiederholungsversuche ausgeschöpft hat.

Wenn als Zahlungsmethode send_invoice festgelegt ist, muss die Rechnung manuell bezahlt werden. Bleibt die Rechnung über das Fälligkeitsdatum hinaus unbezahlt, ändert sich der Status in past_due, was auf eine überfällige Rechnung hinweist. Wenn Sie die Zahlungsfrist verlängern und der Kunde/die Kundin immer noch nicht bezahlt hat, können Sie die Rechnung als past_due belassen oder sie in uncollectible oder void ändern.

Enterprise-Kundinnen und -kunden und Banküberweisungen

Für Enterprise-Kundinnen und -Kunden bieten manuelle Zahlungsmethoden, wie z. B. Überweisungen, einige Vorteile. Diese Zahlungsmethoden beinhalten im Vergleich zu automatisierten Methoden häufig strengere Nachverfolgungs- und Abgleichsprozesse, was für Unternehmen mit hohem Transaktionsvolumen von entscheidender Bedeutung ist. Indem Sie die collection_method auf send_invoice festlegen, können Sie klare und gut dokumentierte Rechnungen erstellen, die Enterprise-Kundinnen und -Kunden per Überweisung bezahlen können – eine üblicherweise bevorzugte Zahlungsmethode für diese Art von Kunde/Kundin.