コネクターをトラブルシューティングする
Stripe Tax Connector for WooCommerce の機能をテストおよびトラブルシューティングします。
If you encounter any issues while using the Stripe Tax Extension for WooCommerce, you can use the information below to test tax calculation or identify and resolve issues.
税金計算のテスト
You can test how the Stripe Tax Extension for WooCommerce calculates tax for your products by manually creating an order or through your checkout flow. Testing the extension incurs fees and the Stripe Tax Basic: Pay-as-you-go (PAYG) pricing applies.
例 1: 手動で注文を作成する
税金を計算して手動作成された注文に追加するには、以下の手順に従います。
- ウェブサイトのダッシュボードで、WooCommerce > Orders (注文) に移動します。
- Orders (注文) ページで Add new order (新しい注文を追加) をクリックします。
- 顧客と注文情報を追加して、再計算をクリックします。
If you don’t see tax added, you might not have a registration in the customer’s jurisdiction.
例 2: 購入ページ
To test how the extension calculates and adds tax on the checkout page:
- 自身のショップを顧客として表示します。
- 課税対象の商品をカートに追加します。
- Enter an address in a jurisdiction where you have an active registration.
適切な税金が購入ページで自動的に計算されます。
注文に適用される税金
顧客が登録されている管轄区域に所在し、商品がその管轄区域で課税対象となる場合にのみ税金が適用されます。
If taxes aren’t applying to orders, make sure the customer is in a jurisdiction where you have an active registration, and that you’ve properly set up and enabled the extension:
- Verify that the Stripe Tax Extension for WooCommerce is configured and connected to your Stripe account.
- ダッシュボードで以下のように税金が有効化されていることを確認します。
- General (一般) タブで Enable taxes (税金を有効にする) を選択します。
- Tax (税金) タブで Automated taxes (税金の自動化) を選択します。
- Stripe Tax タブで Enable tax collection (税金の徴収を有効にする) を選択します。
それでも注文に税金が適用されない場合は、税金が登録されていても、商品がその管轄区域の顧客に対して課税対象になっていない可能性があります。税率がゼロである理由の詳細については、API レスポンスをご確認ください。
複数の税金
注文を作成すると、同じ種類の税金が複数表示される場合があります。これはエラーではありません。1 つのラインアイテムに対して、同じ名前や金額の税金が複数適用されることがあります。
これを実行するには、WooCommerce アプリで Settings (設定) > Tax (税金) に移動し、Display tax toatls (合計税額の表示) で As a single total (単一合計で表示) を選択します。
Stripe レポートの取引
Stripe レポートに取引が表示されない場合、サンドボックスのダッシュボードを使用していないことを確認してください。
After your customer completes their purchase and the extension records the transaction, you can expect a delay of a few minutes before the transaction appears in the Stripe reports in your Dashboard.
税取引はダッシュボードの税取引ページでも確認できます。
制限事項
- The Stripe Tax Extension for WooCommerce only works in live mode. You can’t use the extension in a sandbox.
- 発送元住所は使用できません。