Solde client Stripe dans NetSuite

Le connecteur représente un solde client Stripe dans NetSuite uniquement après son utilisation.

Le connecteur crée une note de crédit sur une facture pour le montant payé lorsque :

• La facture est réglée par le solde du client.
• La facture est marquée comme payée.

Si la facture n’est que partiellement payée par le solde du client, un paiement Stripe correspondant au solde restant doit exister avant que le connecteur puisse créer une note de crédit. Le connecteur ne créera pas de note de crédit pour une facture partiellement payée qui est en cours avec un montant en suspens.

La note de crédit qui représente le solde client contient :

• Stripe: [invoice ID]. This credit memo was created by a Stripe customer's balance.
• Le poste de facture

Postes NetSuite utilisés pour les soldes clients

Si un solde client n’est pas entièrement utilisé sur la première facture créée après la réduction du tarif d’un produit, le connecteur réalise les actions suivantes :

• Applique la note de crédit représentant le solde client aux prochaines factures
• Représente la note de crédit en tant que poste de solde client Stripe (Stripe Customer Balance Item) dans NetSuite

Le connecteur utilise un poste générique pour suivre l’utilisation du solde client dans NetSuite, car il n’y a pas de moyen de déterminer ce que représente le solde client. Vous pouvez éventuellement utiliser un poste unique pour tous les crédits de solde client. Cela vous permet de vous assurer que toutes les remises accordées par le biais du solde client sont comptabilisées dans un compte spécifique de votre grand livre. Vous pouvez ensuite exécuter des rapports par poste et consulter le détail de l’utilisation du solde client.

Factures négatives

NetSuite ne prend pas en charge les montants négatifs sur les factures. Le connecteur gère ce scénario en créant une facture dont tous les postes ont un montant nul. Le connecteur représente un montant de solde client (le montant négatif d’une facture) lorsqu’il est utilisé sur une facture ultérieure.

Imaginons par exemple que vous réduisiez le prix de l’abonnement d’un client. Le montant proratisé et non utilisé du prix du produit d’abonnement est supérieur au montant du prix proratisé du nouveau produit. Dans ce cas, la facture Stripe présente un montant total négatif, qui est ajouté au solde du client.