Collecter des pourboires à l'encaissement
Découvrez comment autoriser les clients à ajouter des pourboires aux reçus.
Certains types d’entreprises permettent aux clients d’ajouter un pourboire à une transaction une fois la carte autorisée. Outre-Atlantique, cette possibilité est très répandue dans l’hôtellerie et la restauration (par exemple un restaurant ou un bar) afin que le client rajoute un pourboire sur le reçu.
Aux États-Unis, après la confirmation d’un PaymentIntent, vous pouvez encaisser un pourboire en capturant une somme supérieure au montant autorisé. C’est ce que l’on appelle la surcapture. Une fois que vous avez capturé le PaymentIntent, votre client voit le montant total capturé sur son relevé.
Pour encaisser un pourboire, vous devez créer et confirmer un PaymentIntent en suivant les étapes décrites dans la page consacrée à l’encaisseement des paiements par TPE. Vous pouvez vérifier qu’un PaymentIntent donné est éligible à la surcapture en accédant à overcapture_supported.
Ensuite, associez le paramètre capture à un montant supérieur au montant autorisé en fournissant un paramètre amount_to_capture égal à la somme du PaymentIntent et du montant du pourboire confirmés.
La surcapture met à jour le montant du PaymentIntent afin de refléter le nouveau total, avec les éventuels pourboires. Cela n’aboutit pas à une autorisation supplémentaire, de sorte que votre client ne verra pas immédiatement les mises à jour sur ses relevés de carte bancaire. Pour voir le montant autorisé d’origine, utilisez le champ amount_authorized de l’objet sous-jacent Charge du PaymentIntent.
Limites
Vous pouvez capturer jusqu’à 50 % de plus que le montant amount
autorisé du PaymentIntent, ou 50 USD, selon le montant le plus élevé. Par exemple, si le montant amount
autorisé de votre PaymentIntent est de 40 USD, vous pouvez capturer jusqu’à 90 USD ; s’il s’élève à 100 USD, vous pouvez capturer jusqu’à 150 USD.
Si vous devez capturer un montant supérieur aux limites autorisées, voici les deux options qui s’offrent à vous :
- Si votre MCC est éligible, vous pouvez avoir recours à une autorisation complémentaire pour augmenter le paramètre
amount
du PaymentIntent. - Vous pouvez créer un nouveau PaymentIntent pour capturer le montant du pourboire à l’aide du moyen de paiement generated_card du premier PaymentIntent.
Disponibilité
La fonction de pourboires sur le reçu est disponible pour les entreprises aux États-Unis dont les codes de catégorie d’activité (Merchant Category Code ou MCC) sont éligibles, pour les paiements effectués à l’aide des cartes bancaires Visa, Mastercard, Discover et American Express.
Les entreprises appartenant aux catégories suivantes peuvent collecter des pourboires en effectuant une surcapture :
- Taxis et limousines
- Lieux de restauration et restaurants
- Lieux servant des boissons (alcoolisées)
- Restaurants de fast-food
- Coiffeurs pour hommes et instituts de beauté
- Salons de beauté et de bien-être
Codes de catégorie de marchand (MCC)
Si vous ne savez pas si votre catégorie de marchand est éligible, vous pouvez contacter le service d’assistance. Si vous êtes un utilisateur de Connect, définissez les codes de catégorie de marchand pour vous assurer que vos comptes connectés correspondent à vos activités.