Trinkgelder bei Belegausgabe einziehen
Erfahren Sie, wie Sie Kundinnen und Kunden erlauben, Trinkgelder zu Quittungen hinzuzufügen.
Einige Unternehmen ermöglichen es Kund/innen, auch nach der Autorisierung der Karte ein Trinkgeld zu geben. Am geläufigsten ist dies für Unternehmen im Gastronomie- und Gastgewerbebereich (z. B. Restaurants oder Bars), wo Kund/innen auf dem Kundenbeleg ein Trinkgeld angeben können.
Wenn Sie in den USA eine PaymentIntent bestätigen, können Sie ein Trinkgeld einziehen, indem Sie mehr als den autorisierten Betrag einziehen. Dies wird als Übereinzug bezeichnet. Nachdem Sie die PaymentIntent erfasst haben, sieht IIhre Kundin/Ihr Kunde den gesamten eingezogenen Betrag auf seinem/ihrem Beleg.
Um ein Trinkgeld einzuziehen, müssen Sie einen PaymentIntent erstellen und bestätigen, indem Sie die unter Einzug von persönlichen Zahlungen aufgeführten Schritte befolgen. Sie können verifizieren, dass ein bestimmter PaymentIntent für die Übererfassung berechtigt ist, indem Sie auf overcapture_supported zugreifen.
Ziehen Sie anschließend mehr als den autorisierten Betrag ein, indem Sie einen amount_to_capture angeben, der der Summe der bestätigten PaymentIntent und des Trinkgelds entspricht.
Beim Über-Einzug wird der Betrag der PaymentIntent aktualisiert und zeigt dann den neuen Gesamtbetrag inklusive des Trinkgelds. Dadurch wird keine zusätzliche Autorisierung nötig, sodass Ihre Kundin/Ihr Kunde keine sofortige Aktualisierung auf dem Kreditkartenbeleg sieht. Um den ursprünglich autorisierten Betrag anzuzeigen, nutzen Sie das Feld amount_authorized im der PaymentIntent zugrunde liegenden Abbuchung-Objekt.
Grenzwerte
Eine Übererfassung von bis zu 50 % des genehmigten amount
des PaymentIntent oder 50 USD ist möglich, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Wenn der autorisierte amount
Ihres PaymentIntent beispielsweise 40 USD beträgt, können Sie bis zu 90 USD erfassen. Ist der amount
Ihres PaymentIntent 100 USD können Sie bis zum 150 USD erfassen.
Wenn Sie einen höheren Betrag erfassen müssen, als diese Limits zulassen, gibt es zwei Möglichkeiten:
- Wenn Ihr MCC berechtigt ist, können Sie den
amount
des PaymentIntent mithilfe der inkrementellen Autorisierung erhöhen. - Sie können einen neuen PaymentIntent erstellen, um den Trinkgeldbetrag mit der Zahlungsmethode generated_card aus dem ersten PaymentIntent zu erfassen.
Verfügbarkeit
Auf Belegen notierte Trinkgelder stehen Unternehmen in den USA mit berechtigten Merchant Category Codes (MCCs) zur Verfügung, die die Zahlungsmethoden Visa, Mastercard, Discover und American Express nutzen.
Unternehmen in den folgenden Kategorien sind berechtigt, Trinkgelder mithilfe von Übererfassung einzuziehen:
- Taxifahrzeuge und Limousinen
- Gaststätten und Restaurants
- Getränkeverzehr (alkoholische Getränke)
- Schnellrestaurants
- Schönheitssalons und Friseure
- Gesundheits- und Wellness-Spas
Händlerkategorie-Codes (MCCs)
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Händlerkategorie für Sie gilt, kontaktieren Sie bitte den Support. Wenn Sie Connect-Nutzer/in sind, legen Sie die Händlerkategoriecodes für Ihre verbundenen Konten an, sodass diese Ihren Unternehmen entsprechen.