Intégrer une activité SaaS sur Stripe
Comment créer une activité Software as a Service (SaaS) avec Billing et d'autres produits Stripe.
De nombreux utilisateurs Stripe disposent d’un modèle économique de type SaaS qui implique des abonnements ou des paiements récurrents. Ce guide illustre les mesures à prendre dans votre intégration Stripe pour prendre en charge les modèles économiques SaaS classiques. Pour que vous puissiez démarrer plus rapidement, ce guide propose des options sans code lorsqu’elles sont disponibles.
| Composant | Description |
|---|---|
| Sans code | Créez un produit pour représenter votre plan de service et configurez un modèle tarifaire qui reflète votre modèle de revenus récurrents. En savoir plus sur les différents modèles tarifaires pris en charge par Stripe. |
Utilisez les droits d’accès pour déterminer quand vous pouvez accorder à vos clients l’accès aux fonctionnalités de vos produits et quand vous pouvez le révoquer. Découvrez comment configurer les droits d’accès. | |
| Sans code | Utilisez une grille tarifaire pour présenter les tarifs à vos clients et les rediriger vers Checkout. En savoir plus sur les grilles tarifaires. |
| Sans code | Invitez vos clients à essayer gratuitement votre service pendant une période définie. En savoir plus sur la façon dont les périodes d’essai fonctionnent avec les abonnements. |
| Sans code | Appliquez des ristournes à vos produits. Découvrez comment appliquer des réductions à vos abonnements grâce à des bons de réduction et des codes promotionnels. |
| Sans code | Configurez le portail client pour autoriser vos clients à gérer leurs abonnements. Découvrez comment configurer le portail client. |
| Sans code | Envoyez des factures aux clients pour les offres personnalisées, les postes ponctuels ou pour tester la tarification des nouveaux produits. Découvrez comment envoyer des factures à vos clients. |
| Sans code | Utilisez Stripe Tax pour prélever automatiquement la taxe sur les ventes, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et la taxe sur les produits et services (TPS). Découvrez comment percevoir les taxes sur les paiements récurrents. |
Suivre les activités liées aux abonnements Un peu de code | Configurez des endpoints de webhook pour écouter les notifications d’événement et gérer les mises à niveau et les retours à un abonnement inférieur, les échecs de paiements, les mises à jour des clients et autres. En savoir plus sur les événements webhook applicables aux abonnements. |
| Sans code | Utilisez des outils de recouvrement tels que la fonction de relance intelligente Smart Retries et les e-mails de rappel pour recouvrir les recettes perdues en raison de résiliations involontaires. En savoir plus sur les outils de recouvrement des recettes. |
| Sans code | Configurez la comptabilisation des revenus de sorte à automatiser la génération des rapports financiers, y compris la conformité aux règles de la comptabilité d’exercice. Découvrez comment Stripe Revenue Recognition automatise la comptabilisation des revenus générés à partir des abonnements et des factures. |
| Sans code | Testez votre intégration pour vous assurer qu’elle fonctionne comme prévu. Découvrez comment tester votre intégration à l’aide d’horloges de simulation. |
Modélisation des produits
Définissez des structures tarifaires pour différents produits. Stripe Billing prend en charge de nombreux types de modèles tarifaires, notamment :
- Taux fixe - Good, better, best
- Par utilisateur
- Tarification à l’usage
- Tarification échelonnée
- Tarifs multiples
- Abonnement avec plusieurs produits
En savoir plus sur la modélisation des produits.
Afficher les informations tarifaires
La grille tarifaire est un composant d’interface utilisateur que vous pouvez intégrer à votre site Web pour présenter les modèles tarifaires des différentes options d’abonnement. Les clients peuvent ainsi consulter les tarifs et sélectionner un abonnement. Une fois l’abonnement choisi, ils peuvent régler leur achat avec Stripe Checkout. En savoir plus sur les grilles tarifaires pour les entreprises SaaS.
Intégrez une grille tarifaire à votre site Web pour présenter vos tarifs et inciter vos clients à l’achat.
Utiliser des ristournes
Utilisez des réductions pour acquérir de nouveaux abonnés. Vous pouvez créer des bons de réduction et les appliquer à un abonnement ou créer un code promotionnel que les clients peuvent appliquer au moment du paiement. En savoir plus sur les réductions pour les abonnements.
Proposer une période d’essai
Offrez à vos clients la possibilité d’essayer votre produit avant de s’abonner. Avec Stripe Checkout, les clients peuvent opter pour la période d’essai sans soumettre leurs informations de paiement. Vous pouvez configurer l’abonnement de façon à envoyer automatiquement un e-mail de rappel au client lorsque sa période d’essai est en passe d’expirer. En savoir plus sur les périodes d’essai.
Gérer les abonnements
Le portail client permet à vos clients de gérer leurs abonnements dans un environnement en libre-service où ils peuvent :
- Changer leur plan d’abonnement
- Annuler leur plan d’abonnement
- Ajouter ou mettre à jour un moyen de paiement
- Mettre à jour les informations de facturation et de livraison
- Consulter leur historique de facturation
En savoir plus sur l’intégration du portail client.
Portail client
Configurer des factures
Les factures représentent le montant dû par un client, et Stripe en génère automatiquement une pour chaque période du cycle de facturation d’un abonnement. Vous pouvez également créer une facture manuellement pour des offres personnalisées ou des paiements uniques. Lorsqu’une facture est due, Stripe tente de collecter le paiement soit en débitant automatiquement le moyen de paiement indiqué dans le fichier, soit en envoyant la facture par email. En savoir plus sur les factures.
Page de facture hébergée
Suivre les activités liées aux abonnements
Suivez les abonnements dans le Dashboard ou configurez des endpoints de webhook pour écouter les événements. En savoir plus sur les abonnements et les webhooks.
Vous pouvez également utiliser Stripe Apps pour les affiliations et les parrainages pour mettre en place et gérer des programmes de parrainage et d’affiliation avec Stripe, obtenir des informations sur les clients et automatiser les ajustements de commissions à partir du Dashboard Stripe.
Réduire l’attrition involontaire
Utilisez des outils de recouvrement tels que Smart Retries et les e-mails de rappel pour recouvrir les recettes perdues en raison de résiliations involontaires. En savoir plus sur les outils de recouvrement des recettes.
Gérer la taxe sur les ventes
Une fois votre immatriculation fiscale terminée, Stripe Tax détermine l’emplacement de votre client, puis calcule et collecte automatiquement le montant adéquat de taxes au moment du paiement. Stripe Tax prend en charge les taxes sur les ventes, la TVA et la GST. En savoir plus sur Stripe Tax.
Automatiser la comptabilisation des revenus
Utilisez Stripe Revenue Recognition pour automatiser la génération des rapports financiers et rester en conformité avec les règles de la comptabilité d’exercice. Stripe Revenue Recognition automatise la comptabilisation des revenus à l’aide de vos paiements et de vos facturations.
En savoir plus sur la comptabilisation des revenus.
Tester votre intégration
Testez votre intégration pour vérifier qu’elle fonctionne comme prévu. Grâce aux horloges de simulation, vous pouvez simuler la façon dont l’intégration des abonnements gèrerait les événements tels que les périodes d’essai et les échecs de paiement sur un cycle de facturation. En savoir plus sur le test des intégrations d’abonnement.