Ricevute e fatture pagate via email
Inviare automaticamente ricevute di pagamento o di rimborso
With payments using Elements or direct API calls, you can manually or automatically send customized email receipts.
Funzionalità della ricevuta
Ogni ricevuta contiene un link, che ne permette la visualizzazione in un browser, e un numero di ricevuta univoco che è utile per la ricerca delle informazioni di pagamento.
Puoi anche accedere al link per visualizzare la ricevuta in un browser tramite l’API nell’oggetto Charge correlato a PaymentIntent. Quando visiti il link, la ricevuta mostra sempre lo stato più recente dell’addebito. Se è stato rimborsato, la ricevuta lo indica in modo accurato.
Come misura di sicurezza, i link delle ricevute scadono entro 30 giorni. I link delle ricevute scaduti richiedono al cliente di fornire l’indirizzo email originale per inviare nuovamente la ricevuta a tale indirizzo.
Inviare automaticamente le ricevute
To enable automated receipts, toggle Successful payments on in your Customer emails settings. Receipts are only sent when a successful payment has been made—no receipt is sent if the payment fails or is declined.
You don’t have to specify any receipt parameters when you create a PaymentIntent. However, if you specify a receipt_email and the payment succeeds, Stripe sends a receipt to that address regardless of your Customer emails settings.
The receipt displays the amount, your public business information, and any value in the description parameter of the request. Receipts for one-time payments include only this information—additional line items can’t be added.
To trigger an automatic receipt after the payment is complete, update the PaymentIntent’s receipt_email.
Inviare manualmente le ricevute
Per inviare le ricevute nella Dashboard, fai clic su Invia ricevuta nella sezione Cronologia delle ricevute di una pagina dei dettagli di pagamento. Puoi anche passare il mouse su un pagamento nella sezione Pagamenti della pagina di un cliente e fare clic sull’icona Invia ricevuta. Per inviare nuovamente una ricevuta via email, inserisci un indirizzo email diverso o specifica un elenco di indirizzi separati da virgole per inviarla a più destinatari. Una copia delle ultime 10 ricevute è visibile nella pagina del pagamento.
Per dare al tuo cliente l’accesso diretto a una ricevuta tramite la tua applicazione, usa receipt_.
Personalizzare le ricevute
Modifica l’aspetto e la funzionalità delle ricevute con le seguenti opzioni di personalizzazione:
- Branding: modifica il logo e i colori nelle tue impostazioni di branding. Il limite massimo per le dimensioni di un file di immagine del logo personalizzato è di 512 KB. Idealmente, il logo dovrebbe essere un’immagine quadrata superiore a 128 x 128 pixel. Sono supportati i tipi di file JPG, PNG e GIF.
- Informazioni pubbliche: nelle impostazioni delle informazioni pubbliche, puoi specificare le informazioni pubbliche che desideri includere, come il numero di contatto o l’indirizzo del sito web.
- Descrizione dei beni o servizi forniti.
- Codice di autorizzazione.
- Informazioni sull’abbonamento.
- Politiche di annullamento.
Puoi visualizzare un’anteprima in tempo reale della ricevuta inviata via email nella pagina delle impostazioni di branding della Dashboard. Per inviare una ricevuta di test, passa il mouse sull’immagine dell’anteprima e fai clic su Invia ricevuta di test, poi inserisci il tuo indirizzo email.
Attenzione
Le ricevute estraggono i dati dall’oggetto Charge generato alla conferma del PaymentIntent. Per aggiornare i dati della ricevuta, ad esempio description dopo la generazione dell’oggetto Charge, devi aggiornare l’oggetto Charge. Le modifiche apportate al PaymentIntent non saranno visibili sulle ricevute.
Ricevute di rimborso
Quando viene rimborsato un pagamento, Stripe può inviare automaticamente una ricevuta allo stesso indirizzo indicato per l’addebito originario. Puoi anche utilizzare la Dashboard per inviare manualmente una copia della ricevuta di rimborso. Per abilitare le ricevute di rimborso automatiche, attiva Rimborsi nelle impostazioni delle email del cliente.
Ricevute di pagamento di fatture e abbonamenti
Quando un cliente salda una fattura o effettua un pagamento per un abbonamento, Stripe crea una ricevuta che riporta in dettaglio voci, sconti e imposte. Dopo il pagamento, la pagina delle fatture in hosting riporta un link alla conferma di pagamento che il cliente può scaricare per la propria contabilità.
Ricevute di Stripe Connect
Le impostazioni di invio della ricevuta per email dipendono dall’addebito e dal tipo di account:
Addebiti indiretti e addebiti e trasferimenti separati: le ricevute utilizzano le impostazioni delle informazioni pubbliche, delle email del cliente e di branding dell’account della piattaforma.
Addebiti diretti: le ricevute utilizzano le impostazioni delle informazioni pubbliche, delle email del cliente e di branding dell’account connesso.
Gli account della piattaforma possono inviare una ricevuta per un account connesso specificando receipt_ in occasione di una richiesta di addebito.
Per gli account connessi che utilizzano la Dashboard Stripe (che include gli account connessi Standard), puoi configurare le impostazioni delle ricevute nella sezione Branding. Per gli account connessi che non utilizzano la Dashboard (che include gli account connessi Express e Custom), la piattaforma configura le impostazioni delle ricevute tramite il parametro settings.branding.
Inviare automaticamente le ricevute pagate
The Payment Intents API can’t generate invoices. Use Stripe Billing to directly create the invoice.
Localizzazione
When using the Payment Intents API, the language of the receipt is determined by several factors:
- If a Customer is set, their preferred locale is used if available.
- If a Customer is set without any preferred locale, or if no Customer is set, the language setting from the Stripe Dashboard is applied.