Ricevute e fatture pagate via email
Inviare automaticamente ricevute di pagamento o di rimborso
Con i pagamenti che utilizzano Elements o le chiamate API dirette, puoi inviare ricevute personalizzate via email in modo manuale o automatico.
Funzionalità della ricevuta![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/fcc3a1c24df6fcffface6110ca4963de.svg)
Ogni ricevuta contiene un link, che ne permette la visualizzazione in un browser, e un numero di ricevuta univoco che è utile per la ricerca delle informazioni di pagamento.
Puoi anche accedere al link per visualizzare la ricevuta in un browser tramite l’API nell’oggetto Charge correlato a PaymentIntent. Quando visiti il link, la ricevuta mostra sempre lo stato più recente dell’addebito. Se è stato rimborsato, la ricevuta lo indica in modo accurato.
Come misura di sicurezza, i link delle ricevute scadono entro 30 giorni. I link delle ricevute scaduti richiedono al cliente di fornire l’indirizzo email originale per inviare nuovamente la ricevuta a tale indirizzo.
Inviare automaticamente le ricevute![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/fcc3a1c24df6fcffface6110ca4963de.svg)
Per abilitare le ricevute automatiche, attiva Pagamenti riusciti nelle impostazioni delle email del cliente. Le ricevute vengono inviate solo quando il pagamento è andato a buon fine. Nessuna ricevuta viene inviata se il pagamento non riesce o viene rifiutato.
Non devi specificare alcun parametro di ricevuta quando crei un PaymentIntent. Tuttavia, se specifichi un parametro receipt_email e il pagamento va a buon fine, Stripe invia una ricevuta a quell’indirizzo indipendentemente dalle impostazioni delle email del cliente.
La ricevuta indica l’importo, le informazioni pubbliche sull’attività e qualsiasi valore nel parametro description
della richiesta. Le ricevute per i pagamenti una tantum includono solo queste informazioni e non è possibile aggiungere altre voci.
Per inviare una ricevuta automatica al completamento del pagamento, aggiorna il parametro receipt_email del PaymentIntent.
Inviare manualmente le ricevute![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/fcc3a1c24df6fcffface6110ca4963de.svg)
Per inviare le ricevute nella Dashboard, fai clic su Invia ricevuta nella sezione Cronologia delle ricevute di una pagina dei dettagli di pagamento. Puoi anche passare il mouse su un pagamento nella sezione Pagamenti della pagina di un cliente e fare clic sull’icona Invia ricevuta. Per inviare nuovamente una ricevuta via email, inserisci un indirizzo email diverso o specifica un elenco di indirizzi separati da virgole per inviarla a più destinatari. Una copia delle ultime 10 ricevute è visibile nella pagina del pagamento.
Personalizzare le ricevute![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/fcc3a1c24df6fcffface6110ca4963de.svg)
Modifica l’aspetto e la funzionalità delle ricevute con le seguenti opzioni di personalizzazione:
- Branding: modifica il logo e i colori nelle tue impostazioni di branding. Il limite massimo per le dimensioni di un file di immagine del logo personalizzato è di 512 KB. Idealmente, il logo dovrebbe essere un’immagine quadrata superiore a 128 x 128 pixel. Sono supportati i tipi di file JPG, PNG e GIF.
- Informazioni pubbliche: nelle impostazioni delle informazioni pubbliche, puoi specificare le informazioni pubbliche che desideri includere, come il numero di contatto o l’indirizzo del sito web.
Per visualizzare il testo personalizzato, usa l’attributo description su PaymentIntent. Alcuni esempi includono:
- Descrizione dei beni o servizi forniti.
- Codice di autorizzazione.
- Informazioni sull’abbonamento.
- Politiche di annullamento.
Puoi visualizzare un’anteprima in tempo reale della ricevuta inviata via email nella pagina delle impostazioni di branding della Dashboard. Per inviare una ricevuta di test, passa il mouse sull’immagine dell’anteprima e fai clic su Invia ricevuta di test, poi inserisci il tuo indirizzo email.
Attenzione
Le ricevute estraggono i dati dall’oggetto Charge
generato alla conferma del PaymentIntent. Per aggiornare i dati della ricevuta, ad esempio description
dopo la generazione dell’oggetto Charge, devi aggiornare l’oggetto Charge. Le modifiche apportate al PaymentIntent non saranno visibili sulle ricevute.
Ricevute di rimborso![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/fcc3a1c24df6fcffface6110ca4963de.svg)
Quando viene rimborsato un pagamento, Stripe può inviare automaticamente una ricevuta allo stesso indirizzo indicato per l’addebito originario. Puoi anche utilizzare la Dashboard per inviare manualmente una copia della ricevuta di rimborso. Per abilitare le ricevute di rimborso automatiche, attiva Rimborsi nelle impostazioni delle email del cliente.
Ricevute di pagamento di fatture e abbonamenti![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/fcc3a1c24df6fcffface6110ca4963de.svg)
Quando un cliente salda una fattura o effettua un pagamento per un abbonamento, Stripe crea una ricevuta che riporta in dettaglio voci, sconti e imposte. Dopo il pagamento, la pagina delle fatture in hosting riporta un link alla conferma di pagamento che il cliente può scaricare per la propria contabilità.
Ricevute di Stripe Connect![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/fcc3a1c24df6fcffface6110ca4963de.svg)
Le impostazioni di invio della ricevuta per email dipendono dall’addebito e dal tipo di account:
Addebiti indiretti e addebiti e trasferimenti separati: le ricevute utilizzano le impostazioni delle informazioni pubbliche, delle email del cliente e di branding dell’account della piattaforma.
Addebiti diretti: le ricevute utilizzano le impostazioni delle informazioni pubbliche, delle email del cliente e di branding dell’account connesso.
Gli account della piattaforma possono inviare una ricevuta per un account connesso specificando receipt_
in occasione di una richiesta di addebito.
Per gli account connessi che utilizzano la Dashboard Stripe (che include gli account connessi Standard), puoi configurare le impostazioni delle ricevute nella sezione Branding. Per gli account connessi che non utilizzano la Dashboard (che include gli account connessi Express e Custom), la piattaforma configura le impostazioni delle ricevute tramite il parametro settings.branding.
Inviare automaticamente le ricevute pagate![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/fcc3a1c24df6fcffface6110ca4963de.svg)
L 'API PaymentIntent non può generare fatture. Usa Stripe Billing per creare la fattura direttamente.
Localizzazione![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/fcc3a1c24df6fcffface6110ca4963de.svg)
Quando si utilizza l’API PaymentIntent, la lingua della ricevuta è determinata da diversi fattori:
- Se è impostato un cliente, vengono utilizzate le sue impostazioni locali preferite, se disponibili.
- Se un cliente non ha definito impostazioni locali preferite, o se non è impostato alcun cliente, viene applicata l’impostazione della lingua dalla Dashboard Stripe.