Reçus par courriel et factures réglées
Envoyez automatiquement des reçus de paiement ou de remboursement.
With payments using Elements or direct API calls, you can manually or automatically send customized email receipts.
Fonctionnalités de reçus
Chaque reçu contient un lien permettant de l’afficher dans un navigateur, ainsi qu’un numéro de reçu unique pouvant servir à rechercher des informations sur un paiement.
Vous pouvez également accéder à un lien qui permet d’afficher le reçu dans un navigateur à l’aide de l’API de l’objet Charge correspondant au PaymentIntent. Quand vous accédez au lien, le reçu indique toujours l’état le plus récent de ce paiement. Par exemple, si le paiement a fait l’objet d’un remboursement, cela sera indiqué sur le reçu.
Par mesure de sécurité, les liens vers les reçus expirent dans un délai de 30 jours. Les liens de reçus expirés exigent que le client fournisse l’adresse de courriel d’origine pour renvoyer le reçu à cette adresse.
Envoi automatique de reçus
To enable automated receipts, toggle Successful payments on in your Customer emails settings. Receipts are only sent when a successful payment has been made—no receipt is sent if the payment fails or is declined.
You don’t have to specify any receipt parameters when you create a PaymentIntent. However, if you specify a receipt_email and the payment succeeds, Stripe sends a receipt to that address regardless of your Customer emails settings.
The receipt displays the amount, your public business information, and any value in the description parameter of the request. Receipts for one-time payments include only this information—additional line items can’t be added.
To trigger an automatic receipt after the payment is complete, update the PaymentIntent’s receipt_email.
Envoi manuel de reçus
Pour envoyer des reçus dans le Dashboard, cliquez sur Envoyer le reçu dans la section Historique des reçus d’une page relative aux détails du paiement. Vous pouvez également, avec la souris, survoler un paiement dans la section Payments de la page d’un client et cliquer sur l’icône Envoyer le reçu. Pour renvoyer un reçu par courriel, saisissez une autre adresse courriel ou précisez une liste d’adresses séparées par des virgules pour l’envoyer à plusieurs destinataires. Un enregistrement des 10 derniers reçus est visible sur la page du paiement.
Pour donner à votre client un accès direct à un reçu au moyen de votre application, utilisez l’objet receipt_.
Personnalisez les reçus
Modifiez l’apparence et les fonctionnalités de vos reçus avec les options de personnalisation suivantes :
- Image de marque : Modifiez le logo et les couleurs dans vos paramètres d’image de marque. La taille maximale d’un fichier d’image de logo personnalisé est de 512 Ko. Idéalement, le logo doit être une image carrée de plus de 128 x 128 pixels. Les types de fichiers JPG, PNG et GIF sont pris en charge.
- Informations publiques : Précisez les informations publiques que vous souhaitez inclure, telles que votre numéro de téléphone ou l’adresse de votre site Web, dans vos paramètres de détails publics.
- Description des biens ou services fournis.
- Code d’autorisation.
- Informations sur l’abonnement.
- Politiques d’annulation.
Vous pouvez voir un aperçu en temps réel de votre reçu par courriel sur la page des paramètres de marque de votre Dashboard. Pour envoyer un reçu de test, passez la souris sur l’image d’aperçu et cliquez sur **Envoyer le reçu de test **, puis saisissez votre adresse de courriel.
Avertissement
Les reçus récupèrent les données de l’objet Charge généré à la confirmation du PaymentIntent. Pour mettre à jour les données des reçus comme la description une fois l’objet Charge généré, vous devez mettre à jour le paiement. Les modifications apportées au PaymentIntent n’apparaissent pas sur le reçu.
Reçus de remboursement
Lors du remboursement d’un paiement, Stripe peut envoyer automatiquement un reçu à l’adresse courriel fournie lors du paiement initial. Vous pouvez également vous servir du Dashboard pour envoyer une copie du reçu de remboursement. Pour activer les reçus de remboursement automatisés, activez Remboursements dans vos paramètres de messagerie aux clients.
Reçus de paiement de factures et d’abonnements
Stripe crée un reçu lorsqu’un client règle une facture ou procède au paiement d’un abonnement. Les reçus des paiements associés à un abonnement ou une facture incluent les postes de factures, les réductions et les taxes. Après le paiement, la page de facture hébergée inclut un lien vers un reçu que le client peut télécharger pour information.
Reçus de Stripe Connect
Les paramètres de reçu dépendent des frais et du type de compte :
Paiements indirects et paiements et transferts distincts : les reçus utilisent les paramètres des courriels client, de la marque et des informations publiques du compte de la plateforme.
Paiements directs : les reçus utilisent les paramètres des courriels client, de la marque et des informations publiques du compte connecté.
Les comptes de la plateforme peuvent envoyer un reçu pour un compte connecté en transmettant le paramètre receipt_ dans une requête de paiement.
En ce qui concerne les comptes connectés qui utilisent le Dashboard Stripe (y compris les comptes connectés Standard), vous pouvez configurer les paramètres de reçu sous Image de marque. Pour les comptes connectés qui n’utilisent pas le Dashboard (y compris les comptes connectés Express et Custom), la plateforme configure les paramètres de reçu avec settings.branding.
Envoi automatique de factures payées
The Payment Intents API can’t generate invoices. Use Stripe Billing to directly create the invoice.
Localisation
When using the Payment Intents API, the language of the receipt is determined by several factors:
- If a Customer is set, their preferred locale is used if available.
- If a Customer is set without any preferred locale, or if no Customer is set, the language setting from the Stripe Dashboard is applied.