GlossaireVersion bêta publique
Comprendre la terminologie relative à l'analyse des paiements.
Référez-vous à ce glossaire pour comprendre les termes couramment utilisés sur la page Analyses des paiements du Dashboard Stripe.
Version bêta publique
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Analyse des acceptations
Voici les termes employés pour l’analyse des acceptations :
| Terme | Définition |
|---|---|
| Fonctionnalité Adaptive Acceptance | Fonctionnalité d’optimisation des paiements Stripe qui utilise l’apprentissage automatique pour optimiser de manière sélective les transactions en temps réel. Montre l’augmentation du taux de réussite des paiements et du volume de paiements provenant des paiements retentés via la fonctionnalité Adaptive Acceptance après un refus. |
| Paiements autorisés | Nombre total de paiements par carte autorisés par les émetteurs de cartes. |
| Taux d’autorisation | Pourcentage de paiements par carte autorisés par les émetteurs de cartes sur l’ensemble des tentatives de paiement par carte. Ne comprend pas les paiements bloqués ni les paiements n’ayant pas passé l’étape d’authentification 3D Secure. |
| Volume de paiements autorisés | Montant total de tous les paiements par carte approuvés. Exprimé dans votre devise de règlement par défaut. |
| Bloqué par Stripe | Indique que Stripe a bloqué le paiement en raison de facteurs de risque, tels que le test des cartes bancaires. |
| Paiements bloqués | Nombre total de paiements par carte bloqués par Stripe ou Radar. Les paiements peuvent être bloqués pour plusieurs raisons, telles que le risque de fraude ou les règles configurées sur Radar. |
| Taux de paiements bloqués | Pourcentage des paiements par carte bancaire bloqués, sur l’ensemble des tentatives de paiement. |
| Volume des paiements bloqués | Montant total de tous les paiements par carte bloqués. Exprimé dans votre devise de règlement par défaut. |
| Outil de mise à jour de carte | L’outil de mise à jour de carte permet de mette automatiquement à jour les informations relatives aux cartes de vos clients. La hausse indiquée provient des paiements réussis avec des cartes ayant été mises à jour à l’aide de l’outil de mise à jour de carte au cours des 180 jours précédant la date de paiement. |
| Échecs de paiement | Nombre total de paiements par carte ayant échoué pour des raisons telles que des fonds insuffisants, des cartes expirées, des mesures de prévention de la fraude, etc.. |
| Taux d’échecs de paiement | Pourcentage des paiements par carte ayant échoué, sur l’ensemble des tentatives de paiement par carte. |
| Volume de paiements ayant échoué | Montant total des paiements par carte ayant échoué. Exprimé dans votre devise de règlement par défaut. |
| Radar : risque élevé | Paiement par carte bancaire bloqué par Radar en raison d’un score de risque élevé. |
| Tokens de réseau | Un numéro non sensible à 16 chiffres se substituant à un numéro de carte bancaire, également connu sous le nom de numéro de compte principal (PAN), qui garantit que seules les informations de carte les plus récentes sont utilisées pour le traitement des paiements. La hausse indiquée provient des paiements réussis avec des tokens de réseau dont les informations de carte sous-jacentes ont été mises à jour au cours des 180 jours précédant la date de paiement. |
| Paiements | Nombre total de paiements par carte, à savoir les paiements réussis et ceux ayant échoué. |
| Taux de réussite des paiements | Pourcentage de paiements par carte approuvés par les émetteurs de cartes, sur l’ensemble des tentatives de paiement par carte. Contrairement au taux d’autorisation, ce pourcentage inclut les paiements bloqués et les paiements n’ayant pas passé l’étape d’authentification 3D Secure. |
| Augmentation du taux de réussite des paiements | Hausse du taux de réussite des paiements au cours d’une période donnée. |
| Volume de paiements | Montant total de tous les paiements par carte réussis. Exprimé dans votre devise de règlement par défaut. |
| Radar : application d’une règle après autorisation | Paiement bloqué par Radar en raison de l’application d’une règle après autorisation (par ex., une règle bloquant les paiements lorsque la vérification du CVC ou du code postal échoue). |
| Augmentation des revenus | Augmentation du volume de paiements sur la période sélectionnée. Le volume de revenus désigne le montant total des revenus, exprimé dans votre devise de règlement par défaut. |
| Radar : application d’une règle | Paiement bloqué par Radar en raison de l’application d’une règle avant autorisation. |
Analyse des authentifications
Voici les termes employés pour l’analyse des authentifications :
| Terme | Définition |
|---|---|
| Authentification 3D Secure complexe | Étape de sécurité qui demande au titulaire de la carte de vérifier son identité afin de garantir la légitimité des transactions en ligne. |
| Échecs d’authentification 3DS | Nombre total des paiements pour lesquels l’authentification 3D Secure a échoué. |
| Taux d’échecs d’authentification 3DS | Pourcentage d’échec de l’authentification 3D Secure sur l’ensemble des paiements pour lesquels cette authentification était demandée. |
| Volume d’échecs d’authentification 3DS | Montant total des paiements pour lesquels l’authentification 3D Secure a échoué. |
| Authentification 3DS non déclenchée | Les paiements pour lesquels le client n’a pas saisi le flux 3D Secure, ou pour lesquels il y a eu un problème technique. |
| Demandes d’authentification 3DS | Nombre total de paiements pour lesquels une authentification 3D Secure a été demandée. Ne tient pas compte des demandes liées à une validation de carte bancaire. |
| Authentification 3DS demandée par l’API | Paiements pour lesquels vous avez demandé une authentification 3D Secure via l’API. En savoir plus sur les requêtes manuelles à l’API. |
| Authentification 3DS demandée par l’émetteur de la carte | Paiements pour lesquels la banque du client a demandé une authentification 3D Secure. |
| Authentification 3DS demandée par Radar | Paiements soumis à une règle Radar entraînant une demande d’authentification 3D Secure. Afficher les règles. |
| Authentification 3DS demandée par Stripe | Paiements pour lesquels Stripe a demandé une authentification 3D Secure pour se conformer à la réglementation. |
| 3DS indisponible | Paiements pour lesquels l’émetteur de la carte n’a pas pris en charge l’authentification 3D Secure ou a renvoyé une erreur. |
| Autres exemptions | Tous les autres motifs pour lesquels des paiements concernés ont été exemptés d’authentification forte du client. |
| Taux d’authentifications | Pourcentage des paiements par carte ayant fait l’objet d’une tentative d’authentification 3D Secure sur l’ensemble des paiements par carte. |
| Taux d’authentifications réussies | Pourcentage de paiements pour lesquels l’authentification 3D Secure a réussi sur l’ensemble des demandes d’authentification 3DS. |
| Taux d’authentifications complexes | Pourcentage des paiements par carte où le client a été soumis à une authentification complexe sur l’ensemble des demandes d’authentification 3D Secure. |
| Taux de réussite des authentifications complexes | Pourcentage des paiements pour lesquels l’authentification complexe a réussi sur l’ensemble des paiements ayant été soumis à ce type d’authentification. |
| Échec de l’authentification 3DS complexe | Paiements pour lesquels le client n’a pas réussi l’authentification 3D Secure complexe ou pour lesquels l’émetteur de la carte l’a rejetée. |
| Paiements concernés | Nombre total de paiements par carte soumis à une authentification forte du client. Ce nombre comprend les paiements visés ayant bénéficié d’une exemption. En revanche, les paiements non visés tels que les transactions initiées par le marchand (MIT) et les commandes par courrier ou téléphone (MOTO) ne sont pas pris en compte. Exclut également les paiements que les clients effectuent à l’aide de portefeuilles électroniques comme Apple Pay et Google Pay, car ces portefeuilles n’utilisent pas l’authentification 3D Secure. |
| Exemption pour faible valeur | Paiements par carte ayant bénéficié d’une exemption pour faible valeur. En savoir plus sur les exemptions pour faible valeur. |
| Exemption pour les transactions à faible risque | Paiements par carte peu susceptibles d’être frauduleux. Par exemple, sur les paiements que Stripe a exempté d’analyse du risque des transactions. |
| Non exemptés | Paiements concernés qui n’ont pas été exemptés d’authentification forte du client. |
| Exemptions de la SCA | Nombre total de paiements par carte bancaire concernés qui ont bénéficié d’une exemption d’authentification forte du client. |
| Taux d’exemption de la SCA | Pourcentage des paiements par carte exemptés de la réglementation relative à l’authentification forte du client (SCA), sur tous les paiements concernés. |
| Authentification 3DS complexe réussie | Authentification 3D Secure complexe réussie. |
| Authentification 3DS simple réussie | Authentification 3D Secure simple réussie sans déclenchement du flux complexe. |