Reçus envoyés par e-mail
Envoyez automatiquement les reçus et les factures payées.
Avec les paiements effectués à l’aide d’Elements et de l’API Payment Intents, vous pouvez envoyer manuellement ou automatiquement des reçus personnalisés par e-mail. En savoir plus sur les reçus de paiement.
Envoi automatique de reçus
Pour activer les reçus automatiques, activez l’option Paiements réussis dans vos paramètres d’e-mails client. Seul un paiement réussi donne lieu à l’émission d’un reçu. Les paiements en échec ou refusés ne donnent pas lieu à l’envoi d’un reçu.
Si vous le souhaitez, vous pouvez spécifier un receipt_email lorsque vous créez un PaymentIntent. Le cas échéant, Stripe envoie un reçu à cette adresse plutôt qu’à l’adresse e-mail du client.
Les valeurs receipt_
et l’adresse e-mail du client sont les seules valeurs utilisées pour envoyer un reçu. Nous n’envoyons pas de reçu à une adresse e-mail incluse dans le PaymentMethod billing_details d’un paiement.
Le reçu affiche le montant, les informations publiques sur votre entreprise et toute valeur dans le paramètre description
de la demande. Les reçus des paiements ponctuels ne contiennent que ces informations. Vous ne pouvez pas ajouter de postes supplémentaires.
Pour créer automatiquement un reçu une fois le paiement effectué, mettez à jour le paramètre receipt_email du PaymentIntent.
Personnaliser les reçus
Modifiez l’apparence et les fonctionnalités de vos reçus à l’aide des options de personnalisation suivantes :
- Image de marque : modifiez le logo et les couleurs dans vos paramètres de marque. La taille du fichier de votre logo personnalisé ne doit pas dépasser 512 Ko. Idéalement, le logo doit être une image carrée de plus de 128 x 128 pixels. Seuls les fichiers au format JPG, PNG et GIF sont pris en charge.
- Informations publiques : spécifiez les informations publiques que vous souhaitez inclure, telles que votre numéro de téléphone ou l’adresse de votre site Web, dans vos paramètres d’informations publiques.
Pour afficher du texte personnalisé, utilisez l’attribut description dans le PaymentIntent. En voici quelques exemples :
- Description des biens ou services fournis
- Code d’autorisation
- Informations sur l’abonnement
- Politiques d’annulation
Vous pouvez voir un aperçu en temps réel de votre reçu par e-mail sur la page des paramètres de marque dans le Dashboard. Pour envoyer un reçu test, survolez l’image d’aperçu et cliquez sur Envoyer le reçu test, puis saisissez votre adresse e-mail.
Mise en garde
Les reçus récupèrent les données de l’objet Charge
généré à la confirmation du PaymentIntent. Pour mettre à jour les données des reçus comme la description
une fois l’objet Charge généré, vous devez mettre à jour le paiement. Les modifications apportées au PaymentIntent n’apparaissent pas sur le reçu.
Envoyer automatiquement les factures payées
L’API Payment Intents ne peut pas générer de factures. Utilisez Stripe Billing pour créer directement la facture.
Adaptation aux marchés locaux
Lorsque vous utilisez l’API Payment Intents, la langue du reçu est déterminée par plusieurs facteurs :
- Si un objet Customer est défini, ses préférences linguistiques sont utilisées si elles sont disponibles.
- Si un objet Customer est défini sans préférences linguistiques, ou si aucun client n’est défini, le paramètre de langue du Dashboard Stripe est appliqué.