Envoi des reçus par courriel
Envoyez automatiquement les reçus et les factures réglées.
Avec les paiements effectués à l’aide d’Elements et de l’API Payment Intents, vous pouvez envoyer manuellement ou automatiquement des reçus personnalisés par courriel. En savoir plus sur les reçus de paiement.
Envoi automatique des reçus
Pour activer les reçus automatisés, activez l’option Paiements réussis dans les paramètres de messagerie aux clients. Seul un paiement réussi déclenche l’envoi d’un reçu, ce qui n’est pas le cas des paiements échoués ou refusés.
Si vous le souhaitez, vous pouvez préciser un receipt_email lorsque vous créez un PaymentIntent. Si c’est le cas, Stripe enverra un reçu à cette adresse plutôt qu’à l’adresse courriel du client.
L’adresse courriel receipt_
et l’adresse courriel du client sont les seules valeurs utilisées pour envoyer un reçu. Nous n’envoyons pas de reçu à une adresse courriel incluse dans le PaymentMethod billing_details d’un paiement.
Le reçu affiche le montant, les informations publiques sur votre entreprise et toute valeur du paramètre description
de la demande. Les reçus des paiements ponctuels ne comprennent que ces informations. Vous ne pouvez pas ajouter de postes supplémentaires.
Pour créer automatiquement un reçu une fois le paiement effectué, mettez à jour le paramètre receipt_email du PaymentIntent.
Personnalisez les reçus
Modifiez l’apparence et les fonctionnalités de vos reçus avec les options de personnalisation suivantes :
- Image de marque : Modifiez le logo et les couleurs dans vos paramètres d’image de marque. La taille maximale d’un fichier d’image de logo personnalisé est de 512 Ko. Idéalement, le logo doit être une image carrée de plus de 128 x 128 pixels. Les types de fichiers JPG, PNG et GIF sont pris en charge.
- Informations publiques : Précisez les informations publiques que vous souhaitez inclure, telles que votre numéro de téléphone ou l’adresse de votre site Web, dans vos paramètres de détails publics.
Pour afficher un texte personnalisé, utilisez l’attribut description dans le PaymentIntent. En voici quelques exemples :
- Description des biens ou services fournis
- Code d’autorisation
- Informations d’abonnement
- Politiques d’annulation
Vous pouvez voir un aperçu en temps réel de votre reçu par courriel sur la page des paramètres de marque de votre Dashboard. Pour envoyer un reçu de test, passez la souris sur l’image d’aperçu et cliquez sur **Envoyer le reçu de test **, puis saisissez votre adresse de courriel.
Avertissement
Les reçus récupèrent les données de l’objet Charge
généré à la confirmation du PaymentIntent. Pour mettre à jour les données des reçus comme la description
une fois l’objet Charge généré, vous devez mettre à jour le paiement. Les modifications apportées au PaymentIntent n’apparaissent pas sur le reçu.
Envoi automatique de factures payées
L’API Payment Intents ne peut pas générer de factures. Utilisez Stripe Billing pour créer la facture directement.
Localisation
Lorsque vous utilisez l’API Payment Intents, la langue du reçu est déterminée par plusieurs facteurs :
- Si un objet Customer est défini, ses préférences linguistiques sont utilisées si elles sont disponibles.
- Si un objet Customer est défini sans préférences linguistiques, ou si aucun client n’est défini, le paramètre de langue du Dashboard Stripe est appliqué.