# Zahlungsdaten zu Stripe importieren Migrieren Sie Ihre Kundinnen und Kunden und deren gespeicherte Zahlungsdaten sicher von Ihrem vorherigen Zahlungsabwickler zu Stripe. Wir arbeiten bei Bedarf mit Ihrem Team und Ihrem aktuellen Zahlungsdienstleister zusammen, um Ihre Kunden- und Zahlungsdaten sicher zu übertragen. Während der Migration können Sie damit beginnen, Zahlungen von neuen Kundinnen und Kunden auf Stripe zu akzeptieren und abzuwickeln, während Sie bestehenden Kundinnen und Kunden weiterhin Beträge über Ihren aktuellen Zahlungsabwickler abbuchen. Wählen Sie den passenden Migrationsprozess. | Ihre Situation | Was zu tun ist | | --- | --- | | Sie übertragen Zahlungsdaten von *einem anderen Zahlungsabwickler* (oder einer benutzerdefinierten Lösung) *zu Stripe* | Befolgen Sie die [unten stehenden Schritte](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#process-overview). Das Datenmigrationsteam von Stripe wird den Import für Sie ausführen. | | Sie müssen Daten *zwischen zwei Stripe-Konten* übertragen | Verwenden Sie unser [Self-Service-Kopiertool](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-copy-self-serve.md), das Sie über Ihr Stripe-Dashboard aufrufen können. | | Sie müssen *Abonnements* migrieren | Migrieren Sie Abonnements mithilfe des [Migrations-Toolkits für Billing](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/import-subscriptions-toolkit.md) oder der [API](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/import-subscriptions.md). Kündigen Sie Ihre vorherigen Abonnements, sobald Ihre Stripe-Abonnements aktiv werden, da Sie Ihren Kundinnen und Kunden sonst doppelte Beträge in Rechnung stellen. | ## Übersicht über den Importprozess In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie von einem anderen Zahlungsabwickler oder einer benutzerdefinierten Zahlungslösung zu Stripe migrieren. | Schritt | Aufgabe | Was passiert | Inhaber/in | | --- | --- | --- | --- | | 1 | [Vorbereitung auf die Migration](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#prepare-migration) | Richten Sie Ihr Stripe-Konto gemäß Ihren geschäftlichen Anforderungen ein und beginnen Sie mit der Annahme neuer Zahlungen, sobald Sie bereit sind. | Sie | | 2 | [Migration anfordern](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#request-migration) | Fordern Sie einen Datenexport von Ihrem vorherigen Zahlungsabwickler an und reichen Sie eine [Importanfrage](https://support.stripe.com/contact/email?topic=migrations) bei Stripe ein. | Sie | | 3 | [Übertragung der Daten](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#transfer-data) | Stripe teilt SFTP-Anmeldeinformationen mithilfe eines PGP-Schlüssels oder einer Mobiltelefonnummer mit Ihrem bisherigen Zahlungsabwickler. Dieser verschlüsselt Ihre Daten mit dem Stripe-PGP-Schlüssel und lädt sie auf den entsprechenden Server hoch. | Stripe und Ihr bisheriger Zahlungsabwickler | | 4 | [Importausführung](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#import-execution) | Stripe prüft die hochgeladenen Daten und sendet Ihnen eine Zusammenfassung der Validierung. Sie validieren und genehmigen die Migration. Stripe importiert die Daten und gibt eine Zuordnungsdatei zurück. | Stripe und Sie | | 5 | [Nach dem Import](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#post-import) | Aktualisieren Sie Ihre Integration mit der Zuordnungsdatei, stellen Sie Zahlungen für bestehende Kundinnen und Kunden auf Stripe um und überwachen Sie anschließend die Zahlungs-Performance. | Sie | > [Bacs-Importe](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/payment-method-imports.md?payment-methods=bacs) erfordern als zusätzlichen Schritt die Genehmigung einer Sponsor-Bank. Nachdem Sie eine Bacs-Importanfrage eingereicht haben, führt Sie unser Team durch die Anforderungen. End-to-End-Bacs-Migrationen dauern in der Regel 4–6 Wochen, während andere Anfragen innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt aller Anforderungen abgeschlossen sind. ## Vorbereitung auf die Migration ### Richten Sie Ihr Stripe-Konto ein Sie benötigen ein Stripe-Konto, um den Migrationsprozess zu initiieren. Befolgen Sie diese Anweisungen, um [Ihr Konto einzurichten](https://docs.stripe.com/get-started/account/set-up.md), und kontaktieren Sie den [Stripe-Support](https://support.stripe.com/topics/migration), falls Sie Hilfe benötigen. Erfahren Sie mehr über [das Testen Ihrer Integration hier](https://docs.stripe.com/testing.md). > Stripe bietet Optimierungsfunktionen wie den Kartenaktualisierer (CAU), Netzwerk-Token und Adaptive Acceptance, welche die Autorisierungsraten bei migrierten Karten verbessern können. Weitere Informationen finden Sie unter [Authorization Boost](https://stripe.com/authorization-boost). ### Legen Sie die Zuordnung von Kundinnen und Kunden fest Importierte Zahlungsmethoden müssen mit einem [Kundenobjekt](https://docs.stripe.com/api/customers/object.md) verknüpft werden. Sie haben zwei Optionen: - **Neue `Kundenobjekte` erstellen**: Dies ist der Standardprozess. Wir empfehlen ihn, wenn noch keine Ihrer bestehenden Kundinnen und Kunden in Stripe vorhanden sind. - **Zuordnung zu bestehenden Kundinnen und Kunden**: Um doppelte Objekte zu vermeiden, stellen Sie eine CSV-[Zuordnungsdatei](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/map-payment-data.md) der Kunden-IDs Ihres vorherigen Zahlungsabwicklers zu Ihren Stripe-[Kunden-IDs](https://docs.stripe.com/api/customers/object.md#customer_object-id) bereit. Wir verknüpfen die Zahlungsmethoden während der Migration mit diesen Kundinnen und Kunden. Standardmäßig importiert Stripe alle Kundinnen und Kunden sowie Zahlungsmethoden in der Datendatei. Wenn Sie nur eine Teilmenge importieren möchten, stellen Sie eine CSV-Datei bereit, die nur die Kunden-IDs oder die [Zahlungsmethoden](https://docs.stripe.com/api/payment_methods/object.md)-IDs enthält, die Sie bei der Einreichung des [Aufnahmeformulars für Migrationen](https://support.stripe.com/contact/email?topic=migrations) einbeziehen möchten. ## Anfordern der Migration ### Fordern Sie einen Datenexport von Ihrem bisherigen Zahlungsabwickler an Zahlungsabwickler unterscheiden sich in der Art und Weise, wie sie Exportanfragen bearbeiten – manche erheben eine Gebühr, andere verlangen bestimmte Formulare. Kontaktieren Sie zunächst den Kundendienst Ihres aktuellen Zahlungsabwicklers. Sie können ihm diese [Musternachricht](https://support.stripe.com/questions/request-data-from-a-current-processor-for-a-data-import-to-stripe) senden. > Die Erstellung eines endgültigen Exportdatensatzes durch die Zahlungsabwickler kann zwischen einigen Tagen und mehreren Monaten dauern; berücksichtigen Sie dies daher in Ihrem Zeitplan für die Migration. Nachdem Stripe gültige Daten erhalten hat, sind Importe in der Regel innerhalb von 10 Werktagen abgeschlossen (bei größeren Datensätzen kann es länger dauern). Stripe prüft die Daten, identifiziert etwaige Probleme und arbeitet mit Ihnen und Ihrem bisherigen Zahlungsabwickler zusammen, um diese zu beheben. Sie prüfen und genehmigen eine Zusammenfassung des Imports, bevor dieser endgültig abgeschlossen wird. ### Fordern Sie einen Datenimport von Stripe an Nachdem Sie die Daten von Ihrem bisherigen Zahlungsabwickler angefordert haben, reichen Sie mithilfe unseres [Aufnahmeformulars](https://support.stripe.com/contact/email?topic=migrations) eine Migrationsanfrage bei Stripe ein. Aus Gründen der Eigentumsüberprüfung müssen Sie in Ihrem Stripe-Konto angemeldet sein, um auf das Formular zugreifen zu können. Nachdem Sie das Formular eingereicht haben, erhalten Sie eine Bestätigung, dass es bei uns eingegangen ist. Unser Team wird sich innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail bei Ihnen melden, um etwaige Fragen zu beantworten und die nächsten Schritte für Ihre Migration mitzuteilen. Wir bieten keinen Telefon- oder Chat-Support für Datenmigrationsanfragen an. > Übermitteln Sie sensible Kreditkartendaten oder Kundeninformationen niemals direkt an Stripe. Wenn Sie über solche Daten verfügen, teilen Sie uns dies in Ihrem Migrationsanfrageformular mit, damit wir Ihre Daten gemeinsam sicher übertragen können. ## Übertragen Sie die Daten ### SFTP-Anmeldeinformationen Stripe erstellt für jede Migrationsanfrage einen dedizierten SFTP-Server. Um die SFTP-Anmeldeinformationen sicher zu übermitteln, benötigt Stripe eine der folgenden Angaben: 1. **Der öffentliche PGP-Schlüssel Ihres bisherigen Zahlungsabwicklers**: Stripe verschlüsselt die SFTP-Anmeldeinformationen mit diesem Schlüssel und sendet sie direkt an Ihren Zahlungsabwickler. 2. **Eine Mobiltelefonnummer, einschließlich Ländercode**: Stripe sendet Ihnen das SFTP-Passwort per SMS und den Benutzernamen per E-Mail im Migrations-Thread. Wenn Stripe diese Informationen für Ihren Zahlungsabwickler noch nicht vorliegen hat, beschreiben wir die erforderlichen Schritte, nachdem Sie Ihre Anfrage eingereicht haben. ### Datenverschlüsselung Aus Sicherheitsgründen müssen alle auf den SFTP-Server von Stripe hochgeladenen Daten mit dem öffentlichen PGP-Schlüssel von Stripe verschlüsselt werden. Wenn Sie mit PGP nicht vertraut sind, lesen Sie die Informationen zu [GPG](https://gnupg.org/) und beginnen Sie mit [dem Importieren eines öffentlichen Schlüssels](https://www.gnupg.org/gph/en/manual.html#AEN84). ### PGP-Schlüssel für Migration ``` -----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK----- mQINBF0dLOEBEADMhdKpL6HmgV3rGuW/Qj9by6I/bdCOX9HrGf6MNXr00rtOKSQ5 KpM6pacMxXeaUKXgKGiU6gFWq3r6NXLRcKCmTGlnyuS2gI1Pv6R3uo+tjzeuRhiR dKFiGDZOcreZ7b2x6q4DmpAIdf4mnVwHvLT2IeZBIDb/VlZnyIBBtUiTohmL6rVp waAsjutd9tmnAQg/Mu/Y4C2QArr2Bqy9XlD1osyqBBOaWLKM/opoh4gpxSH90f5C ymAZykMMk8EnPQ6F8lro6BFkOSw1wu47fBijf7pq1a15JyoA66UkPmCXiuV0XrJc k6stzjh1zPBrhdtcQ6TaDsyxoPCzLJ4I38SSGtXdJ+jfn8WTt1Qbl4JSI1UfrbSL nnoaAnKjy4H5q3MI7o3b87IKYe4zzFn0vPU4xOaT7AJNPu0x/BBk0bGFGw37i8+5 6FXmb+wWloT1aCA5GzpvmYGrQNK2aI2vCTlOg0IJJJzLCXpar4RzB5mSFoxaRlC/ VW5o2TndrWmQKW0yiAlTefh1Kk88h8E0bCVcklaTTaXkNk5OJJiVvf2XjbIPcKoq mQ7N0ExfEiDQhgmABbG3KmWjHjvciaMsxVKYE1nBOhyPXaT3BRuKbOcyhWX8SF07 B31Awq/WKhMH/S6LZOqg9ui7UyohS1XkLiFhlPOStkK4Hn77guVidsTARQARAQAB 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F6kAEQEAAbQ3U3RyaXBlIEltcG9ydCBLZXkgKFBDSSkgPHN1cHBvcnQtbWlncmF0 aW9uc0BzdHJpcGUuY29tPokBVwQTAQgAQQIbAwULCQgHAgIiAgYVCgkICwIEFgID AQIeBwIXgBYhBAvg+I4dOPo2P4Z8/HeayGGD4Z/LBQJq6G3TBQkGH0dTAAoJEHea yGGD4Z/LWY8H/0MmtTJDbd+k3I8xdEMF4Yo390h2tDI+jIxMPBVQzBUceQDQT7qV Ib3hrlEkN/TPbW2sfDHvdYOuGX4YcIwMSUr6J+VfnYyUCKkC9rGzvZziztWqNijB CAqndeaBN9OFkB8uzFb6gY3uPAEW+5kyIEaRyfUQjM/GQCU1MJxi2iL6uTjhAPRO iNNJqpyDQPTnNUwawzMiqcSqPmqQyTdOumZWW0cK8YRftoEBncSJZI8RXfVpdTu3 Dcx8FcduI28hWZuEHTeMklMdCEEGejJDI2cKAqCp+qvKbwUb/wWCQU/OYOeC3V9u bmi+eD00dq9uGbhl6ybLmDOEqbSdzmt+cq+JAYoEEwEIAH4FgmcaaYAFiQJRQwAF CwkIBwIJkHeayGGD4Z/LNRQAAAAAABwAEHNhbHRAbm90YXRpb25zLm9wZW5wZ3Bq cy5vcmda/CydzQ2tepuATsmst7JzBhUKCQgLAgQWAgMBAheAApsDAh4BFiEEC+D4 jh04+jY/hnz8d5rIYYPhn8sAAFacCACXg9bWdGBTKH9mIMyc2iYaNRXNfI7UIc2Q imuSsujJoRbALw0xoyBTpLAndixrZet9wcSwEHttMJYrRknxN4T0D9MfdqxuJTFb zuaTyn0RtftRzZqXijD3lGlQxaXJs7tGwjzzkS9U047nMFFKpaRYs7PgFBBO60ub GTUYOtcd4eVyCTYwSxAOmGTQf2xEc/O6TI89ddCCX5rhycEDNP0u5R0Fn4D7q7zH 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XroyteVCzcahYfhORkkT/IlV7G/YSiK+O25grJglbwARAQABiQFyBBgBCABmBYJq 6G3TBYkCUUMACRB3mshhg+GfyzUUAAAAAAAcABBzYWx0QG5vdGF0aW9ucy5vcGVu cGdwanMub3JnBGWC6btOTUbw6ChlnCfNEwKbDBYhBAvg+I4dOPo2P4Z8/HeayGGD 4Z/LAAA5sggAjfbw2k6kXWPE7QVht48M+GWBMl3nI+o7yXBI8oXGdMQHut8bcTkW mECv5xfWPTK0DnL6fJr3YYIddAxbTVTZzFP2xwgxQPzCs/13iQE3dEbhSNCLNoJY zESAhPEsNya0sjTJQkzdU5TnKp3l6TICaF0gLjBWF5chxogtjPILI1OC/RIJrZPN 5d6Btp62hVvpZJZ2iThZuRUA693JYYnHdj6KZd5k4o6KY5J0erbl92PVBKp5hFFr /qeYA++u3mtxNkLv6jfNmdroCWleyAYTktl0htauR9MXrJS93z53FFD4PoXWrymf nN0Axz1PCZ2AzH3TIhJhEFe9Qlx5lRDhC7kBDQRq6G3TAQgAspFbNKgOjNx35h4d VlnYKfe1/l0KfzpkAYxARbS7CXGI5zR7BlOhJKMIdnvXwURvgshl3+GgTOiCaiLN dt7hdkYIhI98oL5D4i2daDyPO/j68E3Jh9uxAT673xAgvhp+QSrsGwBM8h2rUugU vzq1/4ExUIUxlgiwyaDgc5CloR1n6j0K56Tijfglp0qclS087eFrqQxiLpmoKHmR QhiErkWZIgMT5HxOEhigElQt0loDJIlVj3DUKXicHXBBi2vXzp6GhcUxyPtaLuY/ O8SQcM5CqLbKHOFUIhfNX+ig8e48zDfDqzryJLFVwMKScSKaUANo/VobqycquwAt v3sVaQARAQABiQLeBBgBCAHSBYJq6G3TBYkCUUMACRB3mshhg+GfyzUUAAAAAAAc ABBzYWx0QG5vdGF0aW9ucy5vcGVucGdwanMub3JnpdU3ONZsa9K/7G+LmRUHwQKb AsCqoAQZAQgAXQWCauht0wkQj2Sa7ka8peQ1FAAAAAAAHAAQc2FsdEBub3RhdGlv bnMub3BlbnBncGpzLm9yZ+Zuatr0qk+2RFTxHa6gqfIWIQQ04vx53lDJ2NkEYEqP ZJruRryl5AAAKDUH/3hXD5UXB3zEylbhmTDA0bFwKTfb03eGTlXewH6ZKSWL7y+f v8yYEYWVHYneZqV2SgHln0NjHil2tCAcHWf7MmnUaNTzMcXnrcXRruah5blKYYT4 NnR93xJnO1TbMuCWmSFKqa4eA7rAcEkRcxAsC+t3xR/twMvpAIw19mXsOqDzMbob +abtXpSMp/fNlYYookQr2Qg7CYVX7c+TOesRt1mAHoFOBNxX/HuWkfQ9ykPyC+S4 Ng8UIQS1qAyWPJUIdmX9/oHIlwEclYDWIMo1gwcaKQjsMfEgpfJzRsUIHPaHkB6+ MV5KZ+Dw9GsJ1ucojgp7H36Vgl5SerTXKv5i+ToWIQQL4PiOHTj6Nj+GfPx3mshh g+GfywAAdjEH/2YpmibRLSYmWa2Vx4VjqA9nguq6zTqtbCv6tgEKyPYWsMfJbfQC Ome4Yr3wMj1edpv6QgNifZ/PQQiY9NSE5MatcOspDNq9SzOJGuYdSjBdB8BAWnV/ uv/DakMA6k/bbDr2hq+nYnp/Hzy7/QoLlGO2exvgXToOpqQQKes8nH1wha1tpfLJ 5ZbCRtkyr3w2oFV9whChbpULq/6XJBESYWlHxFTZvMxHtdLCeEi6amxOKxsPZePw 5ucdkKBi0AbyYVSf++KWREXvqNcBSCgkL3jMId1oghWTFtcYkqsm0Y7puUfUTj0/ kARqR0KVJ9xWmVtNot8BbS252p/zYpWIPmo= =rSpb -----END PGP PUBLIC KEY BLOCK----- ``` | Feld | Wert | | --- | --- | | Schlüssel-ID | `9C78B7620C1E99AD` | | Schlüsseltyp | `RSA` | | Schlüsselgröße | `4096 Bit` | | Fingerabdruck | `AEBF 7C48 38C4 4D2F DC99 A3F9 9C78 B762 0C1E 99AD` | | Nutzer-ID | `Stripe Import Key (PCI) ` | Nach dem Import des Schlüssels können Sie Ihre Datei durch Ausführen des folgenden Befehls verschlüsseln: ```bash gpg --encrypt --recipient 9C78B7620C1E99AD FILENAME ``` Dadurch wird die Datei `FILENAME.gpg` erzeugt, die Sie auf den dedizierten SFTP-Server hochladen können. ### Anforderungen an das Dateiformat Verwenden Sie das CSV-Format und behalten Sie Kennungen bei, einschließlich führender Nullen. Tabellenkalkulationsprogramme können diese Werte verändern, wenn sie sie als Zahlen behandeln. Weitere Informationen finden Sie in unseren [vollständigen Richtlinien zum Dateiformat](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/payment-method-imports.md). Stripe kann die gespeicherten Zahlungsdaten und Rechnungsadressen Ihrer Kundinnen und Kunden importieren. Dazu gehören Karten, ACH Direct Debit, das BACS-Lastschriftverfahren, die SEPA-Lastschrift und vorautorisierte Lastschriften (PADs). Informationen zu den erforderlichen Feldern und Details für jede Zahlungsmethode finden Sie unter [Import von Zahlungsmethoden](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/payment-method-imports.md). Stripe kann Folgendes nicht importieren: - **Kartenprüfziffern (CVC)**: Die PCI DSS-Regeln verbieten die Speicherung der Prüfziffer nach der Autorisierung einer Transaktion, und die CVC wird für die Abbuchung von einer gespeicherten Karte nicht benötigt. - **Daten, die Ihr bisheriger Abwickler nie gespeichert hat**: Stripe kann nur die Daten importieren, die bereitgestellt werden. - **Abonnements, Rechnungen und andere Abrechnungsdaten**: Sie können Abonnements mithilfe des [Billing-Migrationstoolkits](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/import-subscriptions-toolkit.md) oder [über die API](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/import-subscriptions.md) migrieren. Weitere Informationen erhalten Sie unter [billing-migrations@stripe.com](mailto:billing-migrations@stripe.com). ## Ausführung des Imports Nachdem Ihr vorheriger Abwickler die Daten hochgeladen hat, prüft Stripe diese, arbeitet mit Ihnen zusammen, um etwaige Probleme zu beheben, und legt Ihnen eine Zusammenfassung der Validierung zur Freigabe vor. Während der Validierung müssen Sie möglicherweise die letzten vier Ziffern der Zahlungsmethode für zwei Ihrer Kunden-IDs bestätigen. Dadurch wird überprüft, ob die empfangenen Daten Ihren Erwartungen entsprechen. Nach Ihrer ausdrücklichen Genehmigung führt Stripe den Import aus und erstellt in Ihrem Konto `Kunden`- und Zahlungsmethodenobjekte. Importe sind in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt korrekter Daten durch Stripe abgeschlossen. Bei größeren Datensätzen kann es länger dauern. Wenn der Import abgeschlossen ist, gibt Stripe eine [Zuordnungsdatei](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#update-integration) (CSV oder JSON) zurück, die die IDs Ihres bisherigen Abwicklers mit Ihren neuen Stripe-IDs verknüpft. ## Nach dem Import ### Ihre Integration aktualisieren Werten Sie die Zuordnungsdatei aus, die Stripe nach dem Import zurückgibt, und aktualisieren Sie Ihre Datenbank entsprechend. Nachdem Sie Ihre Integration mit dieser Zuordnungsdatei aktualisiert haben, können Sie Zahlungen von allen Ihren Kundinnen und Kunden auf Stripe abwickeln. ``` { "1893": { "cards": { "2600": { "id": "card_2222222222", "fingerprint": "x9yW1WE4nLvl6zjg", "last4": "4242", "exp_month": 1, "exp_year": 2020, "brand": "Visa" }, "3520": { "id": "card_3333333333", "fingerprint": "nZnMWbJBurX3VHIN", "last4": "0341", "exp_month": 6, "exp_year": 2021, "brand": "Mastercard" } }, "id": "cus_abc123def456" } } ``` Das obige Beispiel für die JSON-Zuordnung zeigt: - Importierte Kunden-ID 1893 als neue/r Stripe-`Kunde/Kundin` mit ID `cus_abc123def456`. - Importierte Kundenkarten-ID 2600 als neue Stripe-`Karte` mit ID `card_2222222222`. - Importierte Kundenkarten-ID 3520 als neue Stripe-`Karte` mit ID `card_3333333333`. Stripe kann Kartendaten als [PaymentMethods](https://docs.stripe.com/api/payment_methods/object.md) anstelle von `Kartenobjekten` importieren, wenn Sie das in Ihrer Migrationsanfrage angeben. Die folgenden Beispiele zeigen die Zuordnungsdateien für verschiedene Arten von Zahlungsinformationsimporten. #### Karte als card_ CSV ```csv old_customer_id,customer_id,old_card_id,card_id,card_fingerprint,card_last4,card_exp_month,card_exp_year,card_brand old_cus_100,cus_abc123def456,old_src_100,card_2222222222,x9yW1WE4nLvl6zjg,4242,09,2024,Visa ``` #### Karte als PaymentMethod (pm_) CSV ``` old_id,source_old_id,created_customer,source_new_id,card_fingerprint,card_last4,card_exp_month,card_exp_year,card_brand old_cus_100,old_src_100,cus_abc123def456,pm_2222222222,x9yW1WE4nLvl6zjg,4242,09,2024,Visa ``` #### ACH als Bankkonto (ba_) CSV ``` old_customer_id,customer_id,old_bank_account_id,bank_account_id,bank_account_fingerprint,bank_account_last4 old_cus_100,cus_abc123def456,old_src_100,ba_2222222222,x9yW1WE4nLvl6zjg,4242 ``` #### ACH als PaymentMethod (pm_) CSV ``` old_customer_id,customer_id,old_bank_account_id,bank_account_id,bank_account_fingerprint,bank_account_last4 old_cus_100,cus_abc123def456,old_src_100,pm_2222222222,x9yW1WE4nLvl6zjg,4242 ``` #### BACS als PaymentMethod (pm_) CSV ``` old_id,source_old_id,created_customer,source_new_id,mandate_id old_cus_100,old_src_100,cus_abc123def456,pm_2222222222,mandate_1MvojA2eZvKYlo2CvqTABjZs ``` #### SEPA als PaymentMethod (pm_) CSV ``` old_customer_id,customer_id,old_source_id,source_id,type,bank_code,branch_code,country,fingerprint,last4,mandate_reference,mandate_url,mandate_id old_cus_100,cus_abc123def456,old_src_100,pm_2222222222,sepa_debit,1111,000,DE,x9yW1WE4nLvl6zjg,4242,ref_000,example.com,mandate_1MvojA2eZvKYlo2CvqTABjZs ``` ### Maximieren Sie Autorisierungsraten Ihr Stripe-Konto verfügt über eine eigene Händlerkennung (Merchant Identifier, MID), die sich von Ihrer vorherigen MID unterscheidet. Da Aussteller die neue MID möglicherweise nicht erkennen, wenn Sie Zahlungen von Ihren Kundinnen und Kunden abbuchen, kann es zu einem vorübergehenden Anstieg abgelehnter Zahlungen kommen. Diese können als `generic_decline`, `do_not_honor`, `transaction_not_allowed` oder `try_again_later` angezeigt werden. Um diese Ablehnungen zu reduzieren, empfehlen wir, Ihr Volumen schrittweise zu erhöhen, anstatt alles auf einmal umzustellen, und zuerst Ihren Traffic mit der höchsten Qualität zu senden: einmalige und von Kundinnen und Kunden initiierte Zahlungen vor wiederkehrenden Zahlungen sowie inländische vor internationalen Zahlungen. Erfahren Sie mehr über die [Aufrechterhaltung der Zahlungs-Performance beim Wechsel zu Stripe](https://stripe.com/guides/maintaining-payments-performance-when-adopting-stripe#introduction). Eine detaillierte Aufschlüsselung der Codes für abgelehnte Zahlungen, deren Ursachen und empfohlene Maßnahmen finden Sie unter [Autorisierungsraten optimieren](https://stripe.com/guides/optimizing-authorization-rates). ### Migrationszeitplan Nachdem Stripe alle gültigen Daten erhalten hat, beträgt die Standardbearbeitungszeit 10 Werktage. Importe mit mehr als 1 Million Datensätzen können länger dauern, und [BACS-Migrationen](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/payment-method-imports.md?payment-methods=bacs) dauern 4–6 Wochen. Die wichtigste Variable ist der Zeitrahmen für den Datenexport durch Ihren bisherigen Abwickler, der von einigen Tagen bis hin zu mehreren Monaten reichen kann. Wir empfehlen, [den Datenexport](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#request-data-export) von Ihrem bisherigen Abwickler so früh wie möglich anzufordern. ### Probleme beim Abrufen der Daten vom Abwickler Prüfen Sie Ihre Konditionen mit Ihrem vorherigen Abwickler, da dieser möglicherweise vertraglich verpflichtet ist, Ihre Daten auf Anfrage herauszugeben. Sollten Sie dabei Schwierigkeiten haben, können Sie uns in Ihren Kommunikationsfaden mit ihm einbeziehen – wir helfen Ihnen gerne dabei, den Austausch zu erleichtern. ### Anfragen bezüglich Datenübertragungsvereinbarungen Die PCI DSS-Compliance von Stripe reicht für eine sichere Datenübertragung aus. Daher verlangt Ihr bisheriger Abwickler nicht, dass Sie eine Datenübertragungsvereinbarung (DTA) unterzeichnen, um die Konformität zu gewährleisten. Wenn Ihr Abwickler darauf besteht, dass Sie eine solche Vereinbarung unterzeichnen, können wir diese von Fall zu Fall mit unserem Rechtsteam prüfen lassen, was den Zeitplan für die Migration jedoch erheblich verlängert. ### Datenschutz während der Übertragung Alle Daten müssen vor der Übertragung [mit dem Stripe-PGP-Schlüssel verschlüsselt](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#migration-pgp-key) und über [SFTP](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#sftp-credentials) übermittelt werden. Ihr vorheriger Abwickler kümmert sich um die Verschlüsselung und den Upload. Um dies zu erleichtern, stellt Stripe den PGP-Schlüssel und die SFTP-Anmeldeinformationen zur Verfügung. ### Stripe PCI AOC und PGP-Schlüssel herunterladen Sie können die PCI Attestation of Compliance (AOC) von Stripe direkt in Ihrem Dashboard unter **Einstellungen** > **Compliance und Dokumente** > [Stripe-Dokumente](https://dashboard.stripe.com/settings/compliance/download/pci) herunterladen. Der PGP-Migrationsschlüssel von Stripe ist im Dropdown-Menü [PGP-Migrationsschlüssel](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#migration-pgp-key) auf dieser Seite verfügbar. ### Kann ich meine Daten zu einem späteren Zeitpunkt aus Stripe exportieren? Sie können Ihre Daten an jeden PCI-kompatiblen Abwickler exportieren. Der empfangende Abwickler muss ein gültiges PCI AOC-Dokument sowie einen auf seiner Unternehmenswebsite gehosteten RSA 4096-PGP-Schlüssel bereitstellen. Stripe verschlüsselt die Daten und übermittelt sie über SFTP. ## Siehe auch - [Zahlungsoptimierungen](https://docs.stripe.com/payments/analytics/optimization.md) - [Mehrere Konten](https://docs.stripe.com/get-started/account/multiple-accounts.md) - [Konto-Checkliste](https://docs.stripe.com/get-started/account/checklist.md)