# Zahlungsdatenimport anfordern Sensible Zahlungsdaten sicher importieren. Stripe bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre bestehenden Kunden- und Zahlungsdaten zu behalten, wenn Sie zu Stripe migrieren. Wir arbeiten bei Bedarf mit Ihrem Team und Ihrem aktuellen Zahlungsdienstleister zusammen, um Ihre Daten sicher zu migrieren: Mit diesem Verfahren können Sie neue Kundinnen/Kunden auf Stripe annehmen und deren Konten belasten und die Abrechnung Ihrer bestehenden Kundinnen/Kunden weiterhin mit Ihrem aktuellen Abwickler durchführen, bis die Migration abgeschlossen ist. Ihren Kundinnen/Kunden entstehen keine Ausfallzeiten. Nach Abschluss des Migrationsvorgangs können Sie alle Zahlungen über Stripe abwickeln. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie von einem anderen Zahlungsabwickler oder einer nutzerdefinierten Zahlungslösung zu Stripe migrieren können. Außerdem erstellen Sie eine Stripe-Integration, die Sie vor der Annahme echter Zahlungen in einer Sandbox testen können. Bei Fragen zum Migrationsprozess oder zur Integration mit Stripe wenden Sie sich an den [Support](https://support.stripe.com/topics/migration). Falls noch nicht geschehen, [prüfen Sie die Preisgestaltung](https://stripe.com/pricing) von Stripe. Wenn Sie sensible Zahlungsinformationen übertragen müssen, müssen Sie vor der [Migration eine Anfrage zur Datenmigration](https://support.stripe.com/questions/request-a-data-migration) stellen. Wir unterstützen Sie dabei auf sichere und *PCI-konforme* (Any party involved in processing, transmitting, or storing credit card data must comply with the rules specified in the Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards. PCI compliance is a shared responsibility and applies to both Stripe and your business) Weise. ## Prüfen Sie die Stripe-Integrationsfunktionen Stripe vereinfacht Ihre Sicherheitsanforderungen, damit Ihre Kund/innen Ihre Website nicht verlassen müssen, um eine Zahlung durchzuführen. Dies geschieht durch eine Kombination aus clientseitigen und Server-seitigen Schritten: 1. Stripe erfasst von Ihrer Website, die im Browser des Kunden/der Kundin ausgeführt wird, sicher deren Zahlungsdaten. 1. Stripe antwortet mit einem repräsentativen Token. 1. Der Browser übermittelt das Token zusammen mit anderen Formulardaten an Ihren Server. 1. Der serverseitige Code verwendet dieses Token in einer API-Anfrage (z. B. beim [Erstellen einer Zahlung](https://docs.stripe.com/payments/charges-api.md)). Durch diese Vorgehensweise wird der Bezahlvorgang auf Ihrer Website vereinfacht, während sensible Zahlungsinformationen niemals über Ihren Server laufen. So können Sie in Übereinstimmung mit den Vorschriften für die [PCI-Konformität](https://docs.stripe.com/security/guide.md#validating-pci-compliance) arbeiten, wodurch Sie Zeit sparen und finanzielle Vorteile erzielen können. ![Ablauf des Zahlungsvorgangs bei Stripe](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/charge-workflow.6d5c025c1b1e62a53803f1908104e0a8.png) Ablauf des Prozesses der Zahlung bei Stripe Im Vergleich zu anderen Zahlungsabwicklern bietet eine Stripe-Integration folgende Vorteile: - Kund/innen müssen die Website nicht verlassen. - Die Token-Erstellung ist nicht an ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Betrag gebunden. - Sie müssen keinen clientseitigen Schlüssel auf Abruf erstellen. Sie verwenden stattdessen einen festgelegten, veröffentlichbaren [API Schlüssel](https://docs.stripe.com/keys.md). ## Erstellen Sie ein Stripe-Konto Vor der Integration mit Stripe müssen Sie ein Stripe-Konto erstellen. 1. [Erstellen Sie ein Konto](https://dashboard.stripe.com/register), indem Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren vollständigen Namen und Ihr Land eingeben und ein Passwort erstellen. 1. Füllen Sie Ihr Unternehmensprofil aus. 1. Klicken Sie im Dashboard auf **Ihre E-Mail-Adresse verifizieren**. Stripe sendet zur Verifizierung eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse. 1. Ihre E-Mail-Adresse verifizieren. ## Entwickeln Sie eine Stripe-Integration Implementieren Sie für alle neuen (nicht importierten) Kunden-Token Folgendes: 1. Verwenden Sie [Kunden](https://docs.stripe.com/api.md#create_customer)-Objekte zum Speichern der Kartendaten. 1. Erfassen und tokenisieren Sie Daten zu Kundenkarten mit einer unserer empfohlenen [Zahlungsintegrationen](https://docs.stripe.com/payments/online-payments.md#compare-features-and-availability). Richten Sie Ihre Stripe-Integration ein, bevor Sie Ihren Zahlungsabwickler bitten, Daten an Stripe zu übertragen. Für die meisten Startups empfehlen wir die Einrichtung einer [eingebetteten Checkout](https://docs.stripe.com/payments/checkout/how-checkout-works.md)-Integration, einem Zahlungsformular, das Sie in Ihre Website einbetten. Um diese Integration einzurichten, lesen Sie bitte die [Schnellstartanleitung für den eingebetteten Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/embedded/quickstart.md) und akzeptieren Sie Einmalzahlungen und Abonnementzahlungen (falls zutreffend). 1. [Erstellen Sie Zahlungen](https://docs.stripe.com/api.md#create_charge-customer) für diese neuen Kundinnen/Kunden. Mit dieser Vorgehensweise können Sie Zahlungen von Ihren Neukundinnen/-kunden bei Stripe annehmen, ohne dass Ihre aktuellen Kundinnen/Kunden bei Ihrem bestehenden Abwickler während des Migrationsvorgangs beeinträchtigt werden. ### Überlegungen zur Integration Die effizienteste Art, importierte Daten zu verarbeiten, ist, die Integration zu entwickeln, bevor Sie Ihren Zahlungsabwickler bitten, Daten an Stripe zu übertragen. Sie können u. a. folgende Maßnahmen ergreifen, bevor Sie einen Import anfordern: - [Ordnen Sie Kundendatensätze neu zu](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#remap-customer-ids) - [Schützen Sie Aktualisierungen gespeicherter Zahlungsmethoden während der Migration](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#handle-card-updates). - Aktivieren Sie alle [Optimierungen](https://docs.stripe.com/payments/analytics/optimization.md), wie Adaptive Acceptance, Kartenaktualisierer (CAU) und Netzwerk-Token. ## Optional: Ordnen Sie Kundinnen und Kunden Stripe-IDs zu Wenn Sie es vorziehen, können Sie Ihre Integration so konfigurieren, [dass die Zahlungsmethodendaten aus früheren Datensätzen in vorhandene Stripe-Kundenobjekte importiert werden](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/map-payment-data.md). Dadurch wird verhindert, dass bei der Migration für jede eindeutige Kunden-ID in den Dateien Ihres bisherigen Abwicklers ein/e neue/r (möglicherweise doppelte/r) Kunde/Kundin in Ihrem Stripe-Konto erstellt wird. Nach der Migration müssen Sie möglicherweise noch einige Datensätze aktualisieren, damit sie der neuen Stripe-[Kunden-ID](https://docs.stripe.com/api/customers.md) entsprechen, wenn: - Sie haben den/die Stripe-`Kunden/Kundin` vor der Migration erstellt, dann haben wir die Zahlungsinformationen importiert, um diesen Kundendatensatz zu aktualisieren. - Wir haben die Zahlungsinformationen als neuen Kundendatensatz importiert. Zum Beispiel könnte die Kundin jenny.rosen@example.com die ID `42` in Ihrer Datenbank haben, die der ID `1893` im System Ihres vorherigen Abwicklers entspricht, aber die ID `cus_12345` in Ihrem Stripe-Konto ist. In diesem Fall müssen Sie nun Ihre ID `42` der Stripe-ID `cus_12345` in Ihrer Datenbank zuordnen. Stripe stellt eine [Zuordnungsdatei](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#update-integration) nach dem Import zur Verfügung, damit Sie die erforderliche Neuzuordnung ermitteln können. ## Optional: Schützen Sie Aktualisierungen gespeicherter Zahlungsmethoden Wenn Kundinnen/Kunden in der Zeit zwischen der Übertragung der Daten und dem Abschluss des Imports ihre Zahlungsinformationen bei ihrem bisherigen Zahlungsabwickler aktualisieren, gehen diese Änderungen verloren. Aktualisieren Sie das Verfahren Ihrer Website zur Bearbeitung von Änderungen an gespeicherten Zahlungen, um Fehler oder Abrechnungsprobleme für Ihre Kundinnen und Kunden zu vermeiden. Dazu gehören Vorbereitungen zur Durchführung einer Eigenmigration für alle Kundinnen und Kunden, für die keine Stripe-`Kunden`-ID hinterlegt ist: 1. Erstellen Sie ein neues [Customer-Objekt](https://docs.stripe.com/api/customers/object.md) in Stripe für Ihre Kund/innen. 1. Fügen Sie die Zahlungsmethode dem `Kundenobjekt` hinzu. 1. [Migrieren Sie Abonnements](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/import-subscriptions-toolkit.md) bei Bedarf. Nach Abschluss der Migration wickelt Stripe [automatisch durch Karten ausgelöste Updates](https://stripe.com/blog/smarter-saved-cards) ab, wie beispielsweise eine Änderung des Ablaufdatums. ## Testen Sie Ihre Stripe-Integration So testen Sie die Integration Ihres eingebetteten Zahlungsformulars: 1. Erstellen Sie eine eingebettete Checkout-Sitzung und verbinden Sie das Zahlungsformular auf Ihrer Seite. 1. Geben Sie die Zahlungsdetails mit einer Methode aus der folgenden Tabelle ein. - Geben Sie für die Karte ein beliebiges Ablaufdatum in der Zukunft ein. - Geben Sie als Prüfziffer/CVC eine 3-stellige Zahl ein. - Geben Sie eine beliebige Postleitzahl für die Rechnungsstellung ein. 1. Klicken Sie auf **Bezahlen**. Sie werden zu Ihrer `return_url` weitergeleitet. 1. Gehen Sie zum Dashboard und suchen Sie auf der [Transaktionsseite](https://dashboard.stripe.com/test/payments?status%5B0%5D=successful) nach der Zahlung. Wenn Ihre Zahlung erfolgreich war, wird sie in dieser Liste angezeigt. 1. Klicken Sie auf Ihre Zahlung, um weitere Details anzuzeigen, wie beispielsweise eine Checkout-Zusammenfassung mit Rechnungsinformationen und die Liste der gekauften Artikel. Sie können diese Informationen zur Abwicklung der Bestellung verwenden. Erfahren Sie mehr über das [Testen Ihrer Integration](https://docs.stripe.com/testing.md). #### Karten | Kartennummer | Szenario | So führen Sie den Test durch | | ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 4242424242424242 | Die Kartenzahlung ist erfolgreich und es ist keine Authentifizierung erforderlich. | Füllen Sie das Kreditkartenformular aus und geben Sie die Kreditkartennummer mit beliebiger Gültigkeitsdauer, CVC und Postleitzahl an. | | 4000002500003155 | Für die Kartenzahlung ist eine *Authentifizierung* (Strong Customer Authentication (SCA) is a regulatory requirement in effect as of September 14, 2019, that impacts many European online payments. It requires customers to use two-factor authentication like 3D Secure to verify their purchase) erforderlich. | Füllen Sie das Kreditkartenformular aus und geben Sie die Kreditkartennummer mit beliebiger Gültigkeitsdauer, CVC und Postleitzahl an. | | 4000000000009995 | Die Karte wird mit einem Ablehnungscode wie `insufficient_funds` abgelehnt. | Füllen Sie das Kreditkartenformular aus und geben Sie die Kreditkartennummer mit beliebiger Gültigkeitsdauer, CVC und Postleitzahl an. | | 6205500000000000004 | Die UnionPay-Karte hat eine variable Länge von 13 bis 19 Ziffern. | Füllen Sie das Kreditkartenformular aus und geben Sie die Kreditkartennummer mit beliebiger Gültigkeitsdauer, CVC und Postleitzahl an. | #### Digitale Geldbörsen (Wallets) | Zahlungsmethode | Szenario | So führen Sie den Test durch | | --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Alipay | Ihr Kunde/Ihre Kundin zahlt erfolgreich mit einer auf Weiterleitung basierenden Zahlungsmethode mit [sofortiger Benachrichtigung](https://docs.stripe.com/payments/payment-methods.md#payment-notification). | Wählen Sie eine beliebige, auf Weiterleitung basierende Zahlungsmethode aus, füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und bestätigen Sie die Zahlung. Klicken Sie dann auf der Weiterleitungsseite auf **Testzahlung abschließen**. | #### Bankumleitungen | Zahlungsmethode | Szenario | So führen Sie den Test durch | | ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | BECS-Lastschriftverfahren | Ihr/e Kund/in zahlt erfolgreich mit dem BECS-Lastschriftverfahren. | Füllen Sie das Formular mit der Kontonummer `900123456` und BSB `000000` aus. Der bestätigte PaymentIntent geht zunächst in den Status `processing` über und dann 3 Minuten später in den Status `succeeded`. | | BECS-Lastschriftverfahren | Die Zahlung Ihres/Ihrer Kund/in schlägt fehl mit Code `account_closed` fehl. | Füllen Sie das Formular mit der Kontonummer `111111113` und BSB `000000` aus. | | Bancontact, EPS, iDEAL und Przelewy24 | Ihr/e Kund/in konnte sich auf der iDEAL-Weiterleitungsseite für eine auf Weiterleitung basierende Zahlungsmethode mit sofortiger Benachrichtigung nicht authentifizieren. | Wählen Sie eine beliebige, auf Weiterleitung basierende Zahlungsmethode aus, füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und bestätigen Sie die Zahlung. Klicken Sie dann auf der Weiterleitungsseite auf **Testzahlung fehlgeschlagen**. | | Pay by Bank | Ihr Kunde/Ihre Kundin zahlt erfolgreich mit einer auf Weiterleitung basierenden Zahlungsmethode mit [verzögerter Benachrichtigung](https://docs.stripe.com/payments/payment-methods.md#payment-notification). | Wählen Sie die Zahlungsmethode aus, füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und bestätigen Sie die Zahlung. Klicken Sie dann auf der Weiterleitungsseite auf **Testzahlung abschließen**. | | Pay by Bank | Ihr/e Kund/in konnte sich auf der iDEAL-Weiterleitungsseite für eine auf Weiterleitung basierende Zahlungsmethode mit verzögerter Benachrichtigung nicht authentifizieren. | Wählen Sie die Zahlungsmethode aus, füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und bestätigen Sie die Zahlung. Klicken Sie dann auf der Weiterleitungsseite auf **Testzahlung fehlgeschlagen**. | | BLIK | BLIK-Zahlungen können aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. Es gibt sofortige Fehler (der Code ist abgelaufen oder ungültig), verzögerte Fehler (die Bank lehnt ab) oder Zeitüberschreitungen (der/die Kund/in hat nicht rechtzeitig reagiert). | Verwenden Sie E-Mail-Muster, um [die verschiedenen Fehler zu simulieren](https://docs.stripe.com/payments/blik/accept-a-payment.md#simulate-failures) | #### Banklastschriften | Zahlungsmethode | Szenario | So führen Sie den Test durch | | ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | SEPA-Lastschrift | Ihr/e Kund/in zahlt erfolgreich mit dem SEPA-Lastschriftverfahren. | Füllen Sie das Formular mit der Kontonummer `AT321904300235473204` aus. Die bestätigte PaymentIntent geht zunächst in den Status „wird verarbeitet“ und dann drei Minuten später in den Status „erfolgreich“ über. | | SEPA-Lastschrift | Der Status der PaymentIntent Ihres/Ihrer Kund/in wechselt von `processing` zu `requires_payment_method`. | Füllen Sie das Formular mit der Kontonummer `AT861904300235473202` aus. | #### Gutscheine | Zahlungsmethode | Szenario | So führen Sie den Test durch | | --------------- | ------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Boleto, OXXO | Ihr/e Kund/in bezahlt mit einem Boleto- oder OXXO-Gutschein. | Wählen Sie als Zahlungsmethode Boleto oder OXXO aus und übermitteln Sie die Zahlung. Schließen Sie das OXXO-Dialogfeld, nachdem es angezeigt wurde. | Hier finden Sie weitere Informationen zum [Testen](https://docs.stripe.com/testing.md) Ihrer Integration. ## Migrationsdetails anfordern und bestätigen 1. Nachdem Sie Ihre Integration abgeschlossen haben und wenn Sie bereit sind, Zahlungen über Stripe abzuwickeln, [fordern Sie Ihre Zahlungsdaten von Ihrem bisherigen Zahlungsabwickler an](https://support.stripe.com/questions/request-data-from-a-current-processor-for-a-data-import-to-stripe). Viele Zahlungsabwickler verlangen von dem/der Kontoinhaber/in, eine Datenübertragung anzufordern. 1. Melden Sie sich bei Ihrem Stripe-Konto an, um das [Migrationsformular](https://support.stripe.com/questions/request-a-data-migration) einzureichen und Ihre Importmigration zu beantragen. 1. Treten Sie mit Stripe über den authentifizierten E-Mail-Thread in Kontakt, den wir nach Erhalt Ihrer Migrationsanfrage erstellen. > Übermitteln Sie sensible Kreditkartendaten oder Kundeninformationen niemals direkt an Stripe. Wenn Sie über solche Daten verfügen, teilen Sie uns dies in Ihrem Migrationsanfrageformular mit, damit wir Ihre Daten gemeinsam sicher übertragen können. Stripe kann die Rechnungsadressen und Zahlungsdaten Ihrer Kundinnen und Kunden importieren. Darüber hinaus können Sie: - [Migrieren Sie bestimmte Zahlungsarten](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/payment-method-imports.md) - [Migrieren Sie Abos](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/migrate-subscriptions.md) oder importieren Sie diese mithilfe des [Toolkits für die Billing-Migration](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/import-subscriptions-toolkit.md). Es kann einige Tage oder mehrere Wochen dauern, bis Ihr bisheriger Abwickler die endgültigen Daten an Stripe übermittelt hat. Bitte berücksichtigen Sie diese Übergangszeit in Ihrem Migrationsplan. Nachdem Ihr bisheriger Zahlungsdienstleister Ihre Daten übermittelt hat, überprüft Stripe die Daten und identifiziert eventuelle Probleme beim Import. Wir arbeiten mit Ihnen und Ihrem bisherigen Abwickler zusammen, um etwaige Probleme zu beheben. Anschließend senden wir Ihnen eine Zusammenfassung des Imports zur endgültigen Überprüfung und Freigabe zu. Nach Ihrer Genehmigung importiert Stripe die Daten in Ihr Konto. Wir erstellen ein [Kundenobjekt](https://docs.stripe.com/api.md#customer_object) für jede/n eindeutige/n Kunden/Kundin in der übertragenen Datendatei und erstellen und verknüpfen die Karten des Kunden/der Kundin als [Karten](https://docs.stripe.com/api.md#card_object)- oder [Zahlungsmethoden](https://docs.stripe.com/api/payment_methods/object.md)-Objekte. Wenn in den übertragenen Daten die Standardkarte des Kunden/der Kundin angegeben ist, wird diese als [Standardzahlungsmethode](https://docs.stripe.com/api.md#customer_object-default_source) des Kunden/der Kundin für Zahlungen und [Abonnementzahlungen ein](https://docs.stripe.com/api/subscriptions/create.md) festgelegt. Wenn sich in Ihrem Stripe-Konto bis zum Zeitpunkt der Migration bereits eine erhebliche Anzahl von Kundendatensätzen angesammelt hat, sollten Sie erwägen, [Importdaten bestehenden Stripe-Kundenobjekten zuzuordnen](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/map-payment-data.md), anstatt neue `Kundenobjekte` zu erstellen. Stripe importiert Regel Daten in der Regel innerhalb von 10 Arbeitstagen ab Erhalt der korrekten Daten von Ihrem bisherigen Zahlungsabwickler, zusammen mit allen zusätzlichen Datendateien, die Sie mit unserem Team teilen möchten. ## Integration aktualisieren Nach Abschluss des Imports sendet Stripe Ihnen eine Auswahl einer CSV- oder JSON-Datei, die die zugeordnete Beziehung zwischen den IDs Ihres aktuellen Abwicklers und den importierten Stripe-Objekt-IDs enthält. Analysieren Sie diese Zuordnungsdatei und aktualisieren Sie Ihre Datenbank entsprechend. Stellen Sie sicher, dass Ihre Integration [alle Kartenaktualisierungen durchgeführt hat](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#handle-card-updates), die während des Übergangs stattgefunden haben. ### Zuordnungsdatei nach dem Import Nachdem Sie Ihre Integration mit dieser Zuordnungsdatei aktualisiert haben, können Sie die Zahlungen Ihrer sämtlichen Kundinnen/Kunden auf Stripe verarbeiten. ``` { "1893": { "cards": { "2600": { "id": "card_2222222222", "fingerprint": "x9yW1WE4nLvl6zjg", "last4": "4242", "exp_month": 1, "exp_year": 2020, "brand": "Visa" }, "3520": { "id": "card_3333333333", "fingerprint": "nZnMWbJBurX3VHIN", "last4": "0341", "exp_month": 6, "exp_year": 2021, "brand": "Mastercard" } }, "id": "cus_abc123def456" } } ``` Das obige Beispiel für die JSON-Zuordnung zeigt: - Importierte Kunden-ID 1893 als neue/r Stripe-`Kunde/Kundin` mit ID `cus_abc123def456`. - Importierte Kundenkarten-ID 2600 als neue Stripe-`Karte` mit ID `card_2222222222`. - Importierte Kundenkarten-ID 3520 als neue Stripe-`Karte` mit ID `card_3333333333`. Stripe kann Kartendaten als [PaymentMethods](https://docs.stripe.com/api.md#payment_method_object) anstelle von `Kartenobjekten` importieren, wenn Sie das in Ihrer Migrationsanfrage angeben. Die folgenden Beispiele zeigen die Zuordnungsdateien für verschiedene Arten von Zahlungsinformationsimporten. #### Karte als card_ CSV ```csv old_customer_id,customer_id,old_card_id,card_id,card_fingerprint,card_last4,card_exp_month,card_exp_year,card_brand old_cus_100,cus_abc123def456,old_src_100,card_2222222222,x9yW1WE4nLvl6zjg,4242,09,2024,Visa ``` #### Karte als PaymentMethod (pm_) CSV ``` old_id,source_old_id,created_customer,source_new_id,card_fingerprint,card_last4,card_exp_month,card_exp_year,card_brand old_cus_100,old_src_100,cus_abc123def456,pm_2222222222,x9yW1WE4nLvl6zjg,4242,09,2024,Visa ``` #### ACH als Bankkonto (ba_) CSV ``` old_customer_id,customer_id,old_bank_account_id,bank_account_id,bank_account_fingerprint,bank_account_last4 old_cus_100,cus_abc123def456,old_src_100,ba_2222222222,x9yW1WE4nLvl6zjg,4242 ``` #### ACH als PaymentMethod (pm_) CSV ``` old_customer_id,customer_id,old_bank_account_id,bank_account_id,bank_account_fingerprint,bank_account_last4 old_cus_100,cus_abc123def456,old_src_100,pm_2222222222,x9yW1WE4nLvl6zjg,4242 ``` #### BACS als PaymentMethod (pm_) CSV ``` old_id,source_old_id,created_customer,source_new_id,mandate_id old_cus_100,old_src_100,cus_abc123def456,pm_2222222222,mandate_1MvojA2eZvKYlo2CvqTABjZs ``` #### SEPA als PaymentMethod (pm_) CSV ``` old_customer_id,customer_id,old_source_id,source_id,type,bank_code,branch_code,country,fingerprint,last4,mandate_reference,mandate_url,mandate_id old_cus_100,cus_abc123def456,old_src_100,pm_2222222222,sepa_debit,1111,000,DE,x9yW1WE4nLvl6zjg,4242,ref_000,example.com,mandate_1MvojA2eZvKYlo2CvqTABjZs ``` ## Überwachen Sie Ihre importierten Zahlungen Behalten Sie nach der Migration im Blick, wie Ihre Zahlungen abschneiden. So stellen Sie sicher, dass die Akzeptanzquote der importierten Zahlungsdaten Ihren Erwartungen entspricht. Die Zahlungsakzeptanz (oder Autorisierungsrate des Ausstellers) ist der Prozentsatz der Transaktionen, die Kartenaussteller/innen erfolgreich von allen zur Zahlung eingereichten Transaktionen autorisieren. Diese Kennzahl schließt blockierte Transaktionen (z. B. aufgrund von Radar-Regeln) aus, da diese niemals zur Autorisierung eingereicht werden. Richten Sie Ihre [Optimierung der Zahlungsautorisierung](https://stripe.com/guides/optimizing-authorization-rates) sowohl in Ihrem allgemeinen Ansatz als auch nach der Migration auf Ihre Geschäftsziele aus. Zum Beispiel könnte ein digitales Warengeschäft mit niedrigen Stückkosten sein Risikoniveau so anpassen, dass weniger Zahlungen blockiert werden. Berücksichtigen Sie die möglichen Auswirkungen: - Höhere Konversionsraten durch weniger Reibungspunkte. - Erhöhtes Betrugsrisiko, da Zahlungen mit erhöhtem Risiko durchgehen. - Niedrigere reine Autorisierungsraten seitens des Ausstellers aufgrund von blockierten Betrugsmodellen durch den Aussteller. Achten Sie darauf, dass Sie korrekte Daten angeben (z. B. Name der/des Karteninhaberin/Karteninhabers, Rechnungsadresse und E-Mail-Adresse). Wenn Sie die Absicht der/des Karteninhaberin/Karteninhabers berücksichtigen, maximieren Sie die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Autorisierung. ### Hinterlegte Karten ermitteln Bei der Migration von Zahlungsdaten wird auf *hinterlegte Karten* zugegriffen (d. h. Karten, die für eine zukünftige [vom Händler initiierte Zahlung oder eine Off-Session-Zahlung](https://support.stripe.com/questions/what-is-the-difference-between-on-session-and-off-session-and-why-is-it-important) für dieselbe Kundin/denselben Kunden gespeichert wurden). Speichern Sie daher importierte Zahlungsdaten und kennzeichnen Sie Zahlungen mit diesen Karten mit dem korrekten Parameter `off_session`. Wenn Sie die hinterlegten Karten falsch identifizieren, gehen Sie folgendermaßen vor: - Aussteller, die die Zustimmung von Karteninhaberinnen und Karteninhabern zu zukünftigen oder wiederkehrenden Zahlungen nicht bestätigen können, können diese Zahlungen [ablehnen](https://docs.stripe.com/declines.md#issuer-declines). - Die Zahlungsdaten sind möglicherweise für bestimmte Stripe-Optimierungsprodukte wie den Kartenaktualisierer (CAU) und Network Token (NT) nicht zulässig. ### Überwachen Sie Ablehnungsgründe für Optimierungsmöglichkeiten Nach Ihrer Migration können Sie anhand der [Ablehnungsgründe Ihres Ausstellers](https://docs.stripe.com/declines/codes.md) feststellen, ob die migrierten Zahlungsdaten wie erwartet abgewickelt werden. Anstiege bei bestimmten Arten von Zahlungsablehnungen könnten von den folgenden Optimierungsprodukten profitieren: - Kartenaktualisierer: Durch unsere Partnerschaften mit Kartennetzwerken können die USA Aktualisierungen zu abgelaufenen oder ersetzten Karten sowohl in Echtzeit als auch nachträglich automatisch abrufen. - **Automatische Wiederholungen** (Dunning): Werden mehrere Versuche mit unterschiedlichen Karten vorgenommen (zum Beispiel nach einer Migration), so kann dies für Aussteller verdächtig erscheinen – gehen Sie daher vorsichtig mit dieser Option um. Wenn Sie [Smart Retries](https://stripe.com/guides/optimizing-authorization-rates#smart-retries) von Stripe für Ihre Billing Payments verwenden, analysiert unser KI-Modell abgelehnte Zahlungen, Aktualisierungen von Zahlungsmethoden und die Aktivitäten von Bankrisikolimits, wodurch wiederkehrende Payments strategischer wiederholt werden. - [Netzwerk-Token](https://stripe.com/guides/optimizing-authorization-rates#network-tokens): Ersetzen Sie eine bestimmte Zahlungskontonummer (PAN) durch ein sicheres Token aus dem Kartennetzwerk. So werden Aktualisierungen der PAN (z. B. bei Erhalt einer neuen Karte oder Ersatz) automatisch im Token widergespiegelt. - [Adaptive Acceptance](https://stripe.com/guides/optimizing-authorization-rates#adaptive-acceptance): Stripe verwendet KI, um die Auswirkungen kleinerer Anpassungen (z. B. Formatierung) an einer Anfrage zur Autorisierung in Echtzeit zu bewerten, und verfeinert dann den Wiederholungsversuch der Zahlung, bevor die ursprüngliche abgelehnte Zahlung an die Kundin/den Kunden zurückgegeben wird. - **Kundenkontakt**: Wenn Sie Ihre Kundinnen und Kunden regelmäßig bitten, sich anzumelden und ihre Zahlungsdaten erneut einzugeben oder zu überprüfen, steigert dies die Vertrauenswürdigkeit Ihres Unternehmens gegenüber den Kundinnen und Kunden sowie den Zahlungsdienstleistern. Erwägen Sie, die Kundinnen und Kunden über andere Kanäle als E-Mails zu kontaktieren, beispielsweise über Textnachrichten oder In-App-Benachrichtigungen. In der nachfolgenden Tabelle führen wir auf, welche Optimierungsprodukte welche Arten von Ablehnungsgründen verbessern können. | Ablehnungscodes können Folgendes enthalten: | Migrationseffekt | Das sollten Sie tun | Das sollten Sie nicht tun | | ---------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------- | | `incorrect_number` `invalid_number` `expired_card` | Da während der Migration leichte Verzögerungen nicht zu vermeiden sind, ist es möglich, dass Aktualisierungen von Kartendaten nicht berücksichtigt werden und gespeicherte Daten somit ungültig werden. | - Kartenaktualisierer - Netzwerk-Token - Adaptive Acceptance - Kundin/Kunden kontaktieren | Erneut versuchen | | `generic_decline` `do_not_honor` | Änderungen an Ihrer Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung oder anderen Indikatoren zur korrekten Zuordnung lösen möglicherweise Risikomodelle bei Ausstellern aus und können für Kundinnen und Kunden verwirrend sein. | - Erneut versuchen - Netzwerk-Token - Adaptive Acceptance - Kundin/Kunden kontaktieren | Kartenaktualisierer | | `transaction_not_allowed` `try_again_later` `authentication_required` `incorrect_cvc` | Bei einigen migrierten Zahlungsdaten fehlen möglicherweise anfängliche Kartenvalidierungsdetails, wie z. B. das Netzwerk-Token oder die ursprüngliche Transaktions-ID. | - Kartenaktualisierer - Erneut versuchen - Adaptive Acceptance - Kundin/Kunden kontaktieren | Netzwerk-Token | | `lost_card` `stolen_card` `invalid_account` `pickup_card` `card_not_supported` | Es kann vorkommen, dass Kundinnen und Kunden während einer Migrationsverzögerung verlorene oder gestohlene Karten melden. Achten Sie in Verbindung mit diesen Zahlungsablehnungen auf das CONTAC-Ereignis. | - Netzwerk-Token - Kundin/Kunden kontaktieren | - CAU - Erneut versuchen1 - Adaptive Acceptance | 1 Erneute Zahlungsversuche mit verlorenen oder gestohlenen Zahlungsdaten werden von Kartenausstellern oft als verdächtig eingestuft. ## Optional: Abos migrieren Migrationen, die Abonnements beinhalten, umfassen in der Regel diese Phasen: 1. Richten Sie Ihre [Billing-Integration](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/build-subscriptions.md) ein. 1. [Migrieren Sie Ihre Kunden- und Zahlungsabwicklerinformationen](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/pan-import.md#request-migration). 1. [Migrieren Sie Ihre Abonnements in Stripe Billing](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/migrate-subscriptions.md). Sie können bestehende Abos entweder über die [Abo-API](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/import-subscriptions.md) oder das [Toolkit für die Billing-Migration](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/import-subscriptions-toolkit.md) im Dashboard importieren. 1. Nachdem Sie Ihren Zahlungsabwickler gewechselt haben, sollten Sie überprüfen, ob alle automatischen Abrechnungen storniert wurden. ## PGP-Schlüssel für Migration Wenn Sie mit PGP nicht vertraut sind, sehen Sie sich [GPG](http://gnupg.org/) an und beginnen Sie mit dem [Importieren eines öffentlichen Schlüssels](http://www.gnupg.org/gph/en/manual.html#AEN84). Nachdem Sie sich mit den Grundlagen von PGP vertraut gemacht haben, verwenden Sie den folgenden PGP-Schlüssel, um sensible Daten (beispielsweise Kreditkartendaten) für eine PCI-konforme Migration zu verschlüsseln. ### PGP-Schlüssel für Migration ``` -----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK----- mQINBF0dLOEBEADMhdKpL6HmgV3rGuW/Qj9by6I/bdCOX9HrGf6MNXr00rtOKSQ5 KpM6pacMxXeaUKXgKGiU6gFWq3r6NXLRcKCmTGlnyuS2gI1Pv6R3uo+tjzeuRhiR dKFiGDZOcreZ7b2x6q4DmpAIdf4mnVwHvLT2IeZBIDb/VlZnyIBBtUiTohmL6rVp waAsjutd9tmnAQg/Mu/Y4C2QArr2Bqy9XlD1osyqBBOaWLKM/opoh4gpxSH90f5C ymAZykMMk8EnPQ6F8lro6BFkOSw1wu47fBijf7pq1a15JyoA66UkPmCXiuV0XrJc k6stzjh1zPBrhdtcQ6TaDsyxoPCzLJ4I38SSGtXdJ+jfn8WTt1Qbl4JSI1UfrbSL nnoaAnKjy4H5q3MI7o3b87IKYe4zzFn0vPU4xOaT7AJNPu0x/BBk0bGFGw37i8+5 6FXmb+wWloT1aCA5GzpvmYGrQNK2aI2vCTlOg0IJJJzLCXpar4RzB5mSFoxaRlC/ VW5o2TndrWmQKW0yiAlTefh1Kk88h8E0bCVcklaTTaXkNk5OJJiVvf2XjbIPcKoq mQ7N0ExfEiDQhgmABbG3KmWjHjvciaMsxVKYE1nBOhyPXaT3BRuKbOcyhWX8SF07 B31Awq/WKhMH/S6LZOqg9ui7UyohS1XkLiFhlPOStkK4Hn77guVidsTARQARAQAB tDdTdHJpcGUgSW1wb3J0IEtleSAoUENJKSA8c3VwcG9ydC1taWdyYXRpb25zQHN0 cmlwZS5jb20+iQJUBBMBCAA+AhsDBQsJCAcCBhUKCQgLAgQWAgMBAh4BAheAFiEE rr98SDjETS/cmaP5nHi3Ygwema0FAmiIR7MFCQ28XdIACgkQnHi3Ygwema0CWhAA qp0oE4JN5vibCoEw+g3YFOpkGSwQtK1Ean3UITw62kjG0gg7VXe+b9TX0QxpYDvb pYzhc2Cjwz1owyJw3WvB6VZlEUR0IBFNJXDZJmDnkrgRa2FV0Zw5GUvRg9DCKzi1 29xjOVyHYgt8fOTPEzvqfWDI1tAfzCthtGh91iSmYqcfyQN/c69is770VZIryp1i mlt3a/65nh8wkaI8rmZOsoolDkOJ1u9cJwhFL5Vcj9b2RRXjpk/yBmTtFt5SrdmJ wT92/l5Zz4ZWPg44yFPKpZxarrz2Rf4pZu7EV0E/+tWGW+Pe5g+n/3UYB/lLI9gM JACV1OSEncN9Qb8voqE1gHSJFtr3oFgHkLpkz0kKy7/SLf7HfCjuAU98aLs5/lLO V0jCscrLEMATRWrAcNKuIYv5wihMZSb25jG573+YqAmb7Pl/mo66UOVYNLcGG1TH ytBDXplnp7a5RKfjxOem36nJNO1jyuFHHVZPX1P9nGR1g1bwHfTFkZB5uOPVSTTa 5dkLwWe/3p/VrdxGzQIHQZYnvInp4Db9Spl0WWvfZc2uztagUlYA1KikxDqAqCDz wjYWP5l3WWb6WpoxlfbCjP6clDeZhPCEu0iAsJOqKCN3GVBYM8quaMZllV/L/Qto LswrTvLpYcgxokbFF7UfnoQ9X1MT7fL8OlOMZyzvX9iJAlQEEwEIAD4CGwMFCwkI BwIGFQoJCAsCBBYCAwECHgECF4AWIQSuv3xIOMRNL9yZo/mceLdiDB6ZrQUCXbtk kwUJAu9TYwAKCRCceLdiDB6ZrRvyD/9QHjvBRlFsA6XDr98/ik0xlx3vkVU6fx2c xWu2C+yGEQwe1QZzctKfWALuANLEUKuoVWM/waqyfazAMzKHY+X7P4f8kilu14iF hlCux+nh+N63jmKCQDDv3DmpTCmOisRjS4XDkKwIIIUSDmgUiEkYGXjTzWGTTE/w hszmWo/K7Y0n37gteLF0pH10rr/cQrP4PgtQEPIpIdRooiL2tgAx2fGcUxyC4FsO CHK/1gIKdu/cUaWOZj2cdde1khOHrkcOeM/mOwt+e5u6QgPmAm7q0TBxzfUbRxhE oDWICSxlL6ZjFpzK9e+D7QwAP9991NNrumaOmmvB5Q3v0tnrR2NwwJSaveHIfagz Ej+RVEUQWGUCbdqCnE8CbD/MCxL5sMS47tgbzd03A88DKH+y464eh+Jt1aaidNqq k3rug7kmsvPMNe8lhUPjHm/e4gGgBfU8aRbnMeR6K+9w9mnFEzZi48AhXMFVMg3p acaXYajk0Z3yJpJgpSYU9oC+1zlHsdrQyrBXIszbv285mcDpubBvoXwJ2NE7+WM8 qHjNlL1RH8ueNmkfUed1p2S2JGnjus4PzJB1c0VbC0Z/w5OcYYMsCfnXOr9PVig2 I099h9k04M/NlNg0CkhUF/hU40h0j1Rjrodq2pA4pjmDjrNSOuSJd04MzKJ0PlXi lxXTLWPSPokCigQTAQgAfgWCZoX/LwWJC7oVTgULCQgHAgmQnHi3Ygwema01FAAA AAAAHAAQc2FsdEBub3RhdGlvbnMub3BlbnBncGpzLm9yZ8lEWqzpgmaFZNuUMypY pbYGFQoJCAsCBBYCAwECF4ACmwMCHgEWIQSuv3xIOMRNL9yZo/mceLdiDB6ZrQAA Q5MP/jfANxfiNIGsMrIpR7ehxNPBUWckHtZewG4JhOxzzvgx0Z5xu5I/NoLKX5x4 tWkDZuEmDVnyFkKA6k5KcjoQOFhMLyc8bbAPs/YIb4D0aAvz1OY6+OChuxQkAu+z D6o3RalSjbSwyYmPjaLZ+d2MoXASI+kmfQEynXO5zb3Hnst+f8GDLIatbdC5tKCv 3Lnb+KWfjVtRZRCpZDSEYq8l3D7pnADFsSI397A7A/lfmJXIx5sNVZkJnRKmt63y bK7CCOyKdeTFPw+ZCaB3Zx6LRdrLOvgU0TYXiUqHcv89BGls0WjDOgqBl2Gh2pLd uZPAQd2SY0Z7Q0WcvGIkrI9/6gBRtOutTLCz0VqaPbIk7QitPyveCtzw2skHKamQ 3OqnGd7Arl0yjwsJVVYXgno+XnZkT/Mwh94qLjKhDk3DEuVKMPWTCuILRvc2EGLG ZCUa75tQkOY7Lxr5okDuHDejwex4frUdWTGywX49fTLn3s++zPCK5gUHwUjPGuk5 T7mVs88InYersl3XjD4TBXu1jeqdVUxurJfaTWfwMm8zj3aESOs9/iut7SdRmju2 1uH795gAdoKROLxQ+IVh+1+TkTKk5Ez3E7PqMKw3iO2t5UhcxFrzKWcWGIjiFczL Tkl3sUuRQiK6mMrWfogbfSukNLtXssIQQgWV2lEyMbUZJhnnuQINBGiIR7ABEADD 52AdYHl2ADOO/27jBhM1G7cm0evyIBqsKmcMiSW5A7UKASBIkkVYoG/BxhLsXiEe AtW03mMuSVz+aEa4ceUgfIqFOfX9NDT4fXx7XZl/IrtsUFUHX8odhjXaw1w6emYK k1NYfILdjUJw9Bg2yOo/hgbggGlPQq48EuAdRfCRD5WqblBj6IiwPfqLFuTqRk5m v0R96SMKbnjnu23mR3utPU9RKfWtp9CKsV8zJdqnLHGhjw85Og5pOIcOLzGoOczP r3Fr8u58RErrxQOJJixsVHrPHg8xkP/apS7LNZFpCOuVHKqCS3qtU6eSXjv7Ewm8 SrGMoveb4zSs3duS+VLSjzcXGiMT+8HbyRgKsVbrbPm6h1KafAyLltpfn8yGxB0J OhharUyxvvQ2Vm18EGWmGqI4fsyI3jI09AiAgr4tmq5r9rywgTG6ZCm0YqPfM9fR XR2j7MiEZb+aJnAoxFzzA6ml6xdxVIidUbvpUwE4O4g7VN0teSwaJ5FVNIFGcAg+ FUtICFKCUiqBJgNnF+7+0B8kvjsrzA1516WPT63H98QCtqQJ5KHYZCvwYpH1tblY XegzBj6D6iIvzU2y64z2S6h+sNQm3hCDzGR3tF7GPUvROlU84yh6s6paWfbU1N4B FePfRXsgokVHnySQ6fOyKOBQqPeonbQQFyQFhWUYNQARAQABiQJyBBgBCABmBYJo iEewBYkCUUMACZCceLdiDB6ZrTUUAAAAAAAcABBzYWx0QG5vdGF0aW9ucy5vcGVu cGdwanMub3JncK+GTUJHs+MV+2qdMoDXZwKbDBYhBK6/fEg4xE0v3Jmj+Zx4t2IM HpmtAADzng/9Hxm1uLdMPzABwGy3iWAH+b3V44YuR4HIuGoBUi6KiuoOFlBSr0bg oIUPfnCsapdJhVjoxcQGuT6DDiaAmib1acS7MUEQ/+yRe8dluAh3Rae5uOfocDNF GyhaMLN7/rzcpdCc0qMCt3A+ztfMdD1H6dxxeODXW80k3XvsxYpQsqV/ask2oKy7 NP8tDVPJc16tKHRDxsPnMUbYkIdLb5g3QG6bbfpqqiiOgFnEZV64PVWjuPOXu9Dn 1iHkaniFC7IyNz4UTIUI/2e5VBOdTePD5h84bfETiGP34x/4gfUbRSq0HUl2KTzA Z+6JjA8vR2XB7knXfWNS9yqTj/qd3b16dB9Nng3YhPcVx+4Vg3Ril2+4ZSHvcBFh 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ULQ7+q25Oa9KSucyfLdvNyuOkadY1VMkP8dtWuA3j01TNKvNABEBAAGJBN4EGAEI AtIFgmiIR7EFiQJRQwAJkJx4t2IMHpmtNRQAAAAAABwAEHNhbHRAbm90YXRpb25z Lm9wZW5wZ3Bqcy5vcmcnmN0IqYukWu5pzJ/oLc/5ApsCwaqgBBkBCABdBYJoiEex CZAmHJ8UDAH+qzUUAAAAAAAcABBzYWx0QG5vdGF0aW9ucy5vcGVucGdwanMub3Jn NKmnAi8o6+BMlW072h0jlhYhBPCl1ySA+BaTKEvAqyYcnxQMAf6rAAD8EBAAicic e6nNWAUUkO6QpvZMwWIMSnXKZrtJZ51tBOKoNJL9T1ej4Xqwj6YWBrO0guRpkS3H IO51NpRTinyCUJeEIV0KLGrjelkrlaCHM/hdRR6RRfsOyPVrnVsjCDKyre55lpuu 0jVEsy86/7PjYwZXSWaudKbehPq9qFO4MOJPIn9Nw/ZgcuEMPpPBsnhKPXvcAoDl CFOJt7OIO1FBNDS+6Eo6H5nQx/bkgUk5bHLP1fD4pimMtkb9I3VkxIkUWJy2/S5M P0BckIG2Vcp7Wzrso2Px9RBb5rJ53kqZhid+KlIDV367zpfeH/ps+rE5winn4A/v Vo2Wh6duPuUDCJNKsmCS2EV/CSZl/ciTkdp6QX481hjJO3KUP/7ea0bsaKbn6lUp pU+9aKXHNtXDJIKI2YDYm7GWrwK7LBF87clCuk/fclpabXEH1Hal3iLFu3sg9Tg2 cWXB5TlQyExLr7QXOUj6/hg+QTWMHi+YlHXkYoLkViLD7BWLh9bNmiinlHVcuEdF ecuiSVSHWCpolCEf3KiqFz666yV7aC4sHZYaj8M1ZgTQJwX1QDxoM23AGfwy7gL9 8h8sigwXYQUanSshn9Epqf58RlmXcQOvpstxetat2hdL8aK/Bue2D0W7TXiRaxMD 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7C48 38C4 4D2F DC99 A3F9 9C78 B762 0C1E 99AD` - Nutzer-ID: `Stripe Import Key (PCI) ` Nachdem Sie unseren Schlüssel importiert haben, können Sie die zu sendenden Dateien verschlüsseln, indem Sie diesen Befehl in Ihrer Eingabeaufforderung ausführen: `gpg --encrypt --recipient 9C78B7620C1E99AD FILENAME` Weitere Informationen zur Bereitstellung verschlüsselter Daten an Stripe finden Sie unter [Zusätzliche Daten hochladen](https://docs.stripe.com/get-started/data-migrations/supplementary-data.md). ## Siehe auch - [Zahlungsoptimierungen](https://docs.stripe.com/payments/analytics/optimization.md) - [Mehrere Konten](https://docs.stripe.com/get-started/account/multiple-accounts.md) - [Konto-Checkliste](https://docs.stripe.com/get-started/account/checklist.md)